Informes de redes sociales

Una gran campaña puede fracasar si no se cuenta con informes bien organizados. Si tienes dificultades para recopilar datos, dar sentido al desempeño o mantener informado al liderazgo, es una señal de que tu proceso de generación de informes de redes sociales necesita estructura. Ya sea que midas las historias de Instagram o las campañas de TikTok, crear una plantilla de informes de redes sociales confiable y fácil de usar puede ahorrarte horas cada semana y convertir tu análisis de datos en acción.

Esta plantilla de informe de redes sociales simplifica todo. Con paneles integrados, seguimiento estructurado de tareas e integraciones con herramientas como Google Analytics y Canva, puedes supervisar las métricas de compromiso, dar seguimiento al rendimiento del contenido y producir informes consistentes que se alineen con tus objetivos de marketing.

¿Quiénes se benefician de las plantillas de informes de redes sociales?

En Asana, nuestro equipo de marketing interno utiliza estas plantillas de informes personalizadas para consolidar las métricas de redes sociales de decenas de campañas e iniciativas. Nos ayuda a ver qué funciona, hacer cambios más rápido y comunicar los resultados con claridad, sin tener que buscar en las hojas de cálculo.

Creamos esta plantilla de informe de redes sociales para:

• Gerentes de redes sociales que necesitan dar seguimiento a las métricas de compromiso, el crecimiento de los seguidores y las tasas de clics en varias plataformas.

• Equipos de marketing digital que buscan un flujo de trabajo repetible para informar sobre el rendimiento de la campaña, dar seguimiento a los indicadores clave de rendimiento (KPI) y visualizar los resultados.

• Agencias y freelancers que gestionan informes para varios clientes, cada uno con diferentes objetivos de negocios, públicos objetivo y estrategias de redes sociales.

• Influencers que necesitan informes de rendimiento sencillos sobre su esfuerzo en redes sociales.

• Estrategas de contenido que analizan qué publicaciones en redes sociales tienen un mejor rendimiento y por qué.

• Ejecutivos y partes interesadas que desean visualizar datos en tiempo real, sin necesidad de profundizar en los informes de campañas de redes sociales.

¿Por qué usar la plantilla de informe de redes sociales de Asana?

Hemos visto que los equipos de marketing reducen el tiempo de generación de informes en más del 50 % después de cambiar de documentos estáticos a Asana. Con los paneles dinámicos y la automatización de tareas, obtienen una fuente única de referencias, personalizada para sus campañas de marketing.

Esta plantilla de informe de análisis de redes sociales te ayuda a optimizar tu flujo de trabajo de informes, al garantizar que tus informes de marketing incluyan todo, desde el rendimiento de la campaña hasta las tendencias de compromiso. Úsala para generar informes trimestrales consistentes, monitorear las conversaciones a través de la escucha social y realizar una auditoría estructurada de las redes sociales.

Si das seguimiento al contenido de las redes sociales o compartes análisis de datos con las partes interesadas, esta plantilla le brinda a tu equipo la claridad y la coherencia que necesitan para avanzar más rápido.

Usa esta plantilla gratuita de informes de redes sociales para lo siguiente:

• Visualizar las métricas de compromiso y el rendimiento de la campaña en tiempo real.

• Automatizar los informes mensuales en todos los canales de redes sociales.

• Compartir análisis de datos organizados y procesables con las partes interesadas.

• Alinear a tu equipo en torno a KPI como el crecimiento de la audiencia, el reconocimiento de la marca o la tasa de conversión.

• Personalizar la estructura para que coincida con tu estrategia de marketing o las necesidades del cliente.

Cómo usar esta plantilla de informe de redes sociales

En esta sección te explicamos paso a paso cómo configurar y usar la plantilla de informe de redes sociales. Aprenderás a establecer objetivos, dar seguimiento a las métricas clave, visualizar los resultados y compartir el análisis de datos con tu equipo.

Para explorar recursos adicionales para marketing, informes y planificación de contenido, visita la biblioteca de plantillas finalizadas de Asana.

1. Define los objetivos y la frecuencia de los informes

Comienza por definir los objetivos de tu campaña. ¿Quieres aumentar la cantidad de seguidores, impulsar el compromiso o atraer tráfico a tu sitio web? Luego, decide con qué frecuencia generarás informes: semanalmente para equipos ágiles, mensualmente para tendencias de rendimiento o trimestralmente para resúmenes generales.

Ejemplo: un equipo de marketing B2B establece el objetivo de aumentar el compromiso en LinkedIn en un 15 % durante el tercer trimestre y elige generar informes mensuales con esta frecuencia.

2. Da seguimiento a las métricas correctas

Usa los campos personalizados de Asana para elegir y dar seguimiento a las métricas que son importantes para tu equipo y las partes interesadas. Estos pueden incluir la tasa de compromiso, las impresiones, el alcance, el crecimiento de los seguidores, la tasa de clics y los guardados de publicaciones. Alinea tus datos con tus KPI y etiqueta las publicaciones de mayor rendimiento para un análisis más profundo.

Ejemplo: una marca minorista hace un seguimiento de la tasa de clics de cada historia de Instagram para identificar qué formatos generan la mayor cantidad de clics en las páginas de productos.

3. Centraliza los datos de la campaña

Reúne datos, capturas de pantalla, exportaciones de plataformas y notas en un solo lugar. Crea secciones de proyectos para cada plataforma de redes sociales o tipo de campaña. Agrega enlaces a Google Sheets, incorpora gráficos de Canva o carga exportaciones de rendimiento directamente a las tareas.

Ejemplo: una agencia de redes sociales agrupa las tareas en “Cliente X – Campaña de TikTok” y adjunta resúmenes de rendimiento semanales y elementos visuales a cada tarea.

4. Visualiza tu desempeño

Convierte las métricas en análisis de datos con los paneles de Asana. Usa gráficos de barras o de líneas para resaltar las tendencias a lo largo del tiempo, comparar canales y dar seguimiento al progreso hacia los objetivos. También puedes personalizar las vistas para equipos internos o presentaciones para clientes.

Ejemplo: un director de marketing usa un widget de panel para mostrar los cambios mes a mes en el crecimiento de la audiencia en TikTok e Instagram.

5. Comparte con las partes interesadas

Mantén informados a los líderes y colaboradores sin esfuerzo adicional. Programa actualizaciones periódicas de los informes y usa reglas para automatizar los cambios de estado de las tareas. Usa la pestaña “Estado” de Asana para publicar resúmenes, vincular elementos visuales y resaltar los logros o los obstáculos.

Ejemplo: cada primer lunes, la plantilla notifica automáticamente a las partes interesadas y actualiza la tarea “Rendimiento de la campaña del tercer trimestre” con el análisis de datos más reciente.

Funciones de informes de rendimiento de Asana

Potenciamos la plantilla de informes de Asana con funciones intuitivas que convierten los datos dispersos en análisis de datos estructurados. Estas herramientas te permiten automatizar las actualizaciones, estandarizar el seguimiento y colaborar sin cambiar de herramienta. Cada una te ayuda a centrarte más en mejorar el rendimiento de las redes sociales y menos en dar formato a las hojas de cálculo.

Campos personalizados

Agrega campos editables a las tareas y proyectos para dar seguimiento a las métricas de rendimiento exactas que le interesan a tu equipo. Usa texto, números o menús desplegables para registrar KPI como la tasa de clics, las impresiones o la tasa de compromiso. Los campos personalizados permiten ordenar, filtrar y revisar fácilmente los datos de las redes sociales en varias campañas. 

Paneles

Los paneles ofrecen resúmenes visuales del progreso de la campaña, el contenido con mejor rendimiento y las tendencias de compromiso. Agrega widgets para dar seguimiento a los datos de rendimiento en tiempo real sin necesidad de abrir otra herramienta de análisis. Estos paneles ayudan a los equipos a supervisar el impacto de un vistazo y a tomar decisiones más inteligentes y rápidas. Personaliza las vistas por audiencia, campaña o plataforma.

Formularios

Los formularios facilitan la recopilación de actualizaciones de campañas y resúmenes de rendimiento de los miembros del equipo. Puedes estandarizar las entradas, como las impresiones, el alcance o los aprendizajes, para que tus datos se mantengan consistentes en todos los equipos y ciclos de informes. Las respuestas se completan automáticamente en las tareas de Asana, lo que reduce el trabajo manual y ahorra tiempo.

Vista de cronograma

Este diseño de estilo Gantt te ayuda a ver cuándo se lanzaron las campañas, se superponen o están programadas para publicarse. Visualizar los cronogramas en las plataformas de redes sociales puede descubrir oportunidades perdidas y reducir los conflictos de programación. 

Automatizaciones

Automatiza las acciones de rutina, como etiquetar una tarea cuando se agregan nuevas métricas, informar a las partes interesadas todos los viernes o mover tareas cuando se cumplen los objetivos. Las automatizaciones ayudan a reducir el trabajo repetitivo, mantienen los proyectos en marcha y garantizan que los miembros del equipo finalicen las actualizaciones a tiempo. 

Integraciones recomendadas

Conecta tus informes de redes sociales con las herramientas que tu Equipo ya usa. Estas integraciones te ayudan a visualizar el rendimiento, sincronizar las fuentes de datos y agilizar el flujo de actualizaciones en tu espacio de trabajo. Con las aplicaciones adecuadas conectadas, puedes crear informes personalizados sin necesidad de alternar entre pestañas.

Tableau

Importa Google Analytics u otras fuentes de datos directamente a tus tareas de Asana para mostrar cómo las redes sociales contribuyen a los resultados de Business. Puedes alinear el éxito de la campaña con las tasas de rebote, el tiempo en la página o la finalización de los objetivos sin salir de tu espacio de trabajo. Esto te ayuda a contar una historia de rendimiento finalizada en un solo lugar.

Canva

Adjunta fácilmente imágenes de marca, infografías o gráficos de rendimiento a tus tareas de informes con la integración de Canva. Asana admite vistas previas en vivo, para que las partes interesadas puedan ver los activos visuales sin descargarlos. 

Slack

Envía actualizaciones clave o hitos de rendimiento a los canales de Slack para mantener a todos informados. Automatiza las alertas cuando los miembros del equipo finalicen tareas, actualicen los KPI o publiquen nuevos datos en las redes sociales. La integración reduce el trabajo en silos entre los equipos de redes sociales y el resto de la organización.

Hojas de cálculo de Google

Sincroniza los proyectos de Asana con las hojas de cálculo de Google para respaldar datos, ejecutar análisis más profundos o generar tablas para informes externos. Puedes configurar la sincronización bidireccional o exportar datos manualmente, según tus necesidades. Es una excelente opción para los equipos que ya usan las hojas de cálculo para el seguimiento de datos sin procesar o las tablas dinámicas.

Mailchimp

Incorpora métricas de campañas de email, como la tasa de apertura, la tasa de clics y el crecimiento de suscriptores, en tu proyecto de Asana para complementar tus informes de redes sociales. Realiza un seguimiento de cómo funcionan las redes sociales y el email en las campañas omnicanal. Usa estos datos para ajustar el tiempo, la cadencia de los mensajes o la segmentación de la audiencia.

Preguntas frecuentes sobre las plantillas de informes de redes sociales