Управление проектами по методу критического пути: буферы и ресурсы

Когда вы управляете сложными проектами, ограниченность ресурсов может быстро стать вашей главной проблемой. Команды оказываются задействованы в нескольких инициативах одновременно, сроки срываются, и даже хорошо спланированные проекты отстают от графика. Управление проектами по методу критического пути (CCPM) решает эту проблему, уделяя основное внимание доступности ресурсов и созданию стратегических буферов в плане проекта.

Что такое управление проектами по методу критического пути?

Управление проектами по методу критической цепи (CCPM) — это методология управления проектами, которая фокусируется на доступности ресурсов и зависимостях между задачами для эффективного выполнения проектов. В отличие от традиционных методов, при которых для отдельных задач предусматривается дополнительное время, в УПКС резервное время объединяется на уровне проекта, чтобы защитить общий график.

История управления проектами по методу критической цепи

Доктор Элияху М. Голдратт разработал концепцию УПКС в 1997 году, представив её в своей известной книге «Критическая цепь». Управление проектами по методу критической цепи тесно связано с другой теорией доктора Голдратта — теорией ограничений — и по сей день широко применяется в управлении проектами. Теория ограничений помогает выявлять основные узкие места или ограничивающие факторы, препятствующие завершению проекта.

Управление проектами по методу критической цепи в сравнении с методом критических путей

Эти две формы управления проектами очень похожи, но отличаются друг от друга по одному основному параметру. Метод критических путей фокусируется на единой цепочке параллельных задач, необходимых для реализации проекта. Эта форма управления проектами может помочь командам определить оптимальный рабочий процесс для создания эффективной хронологии проекта.

Метод критической цепи фокусируется на зависимостях между задачами и учитывает ресурсы, необходимые для реализации проекта. Поскольку существует множество неизвестных переменных, которые могут привести к ограниченности ресурсов, метод критической цепи предусматривает включение в хронологию проекта буферов ресурсов. В отличие от метода критических путей, метод критической цепи оценивает успешность проекта по тому, насколько быстро расходуются ресурсные буферы.

Вот краткое сравнение основных отличий:

• Направленность: метод СРМ ориентирован на последовательности задач и дедлайны, а метод СЦП — на зависимости между задачами и доступность ресурсов.

• Буферы: в МКП буферное время добавляется к отдельным задачам, а в МКЦ буферное время объединяется на уровне проекта, чтобы защитить общий график.

• Многозадачность: CPM позволяет участникам команды работать над несколькими задачами одновременно, в то время как CCPM не рекомендует многозадачность, чтобы поддерживать сосредоточенность и продуктивность.

• Оценка успеха: в CPM успех оценивается по датам завершения задач, а в CCPM — по скорости расходования буферов.

Вот сравнительная таблица:

Когда следует использовать управление проектами по методу критического пути

Управление проектами по методу критического пути лучше всего работает в конкретных сценариях, где управление ресурсами является основной задачей. Подумайте об использовании УПКЦ в следующих случаях:

• Ресурсы используются в нескольких проектах: если участники вашей команды или оборудование задействованы сразу в нескольких проектах, УПКЦ помогает управлять этими ограничениями и избегать перегрузки.

• Проекты часто задерживаются: когда ваши проекты постоянно выбиваются из графика из-за конфликтов ресурсов или нереалистичных оценок времени, подход УПКЦ, основанный на управлении буферами, может помочь вам сдавать работу в срок.

• Вам необходимо сократить продолжительность проекта: благодаря тому, что в рамках УПКЦ основное внимание уделяется устранению многозадачности и объединению буферов, можно сократить общие сроки проекта.

• Ваша организация ценит предсказуемость: если заинтересованным сторонам нужны надёжные сроки сдачи, мониторинг буферов в рамках УПКЦ позволяет заблаговременно получать сигналы о том, что проекты находятся под угрозой.

CCPM особенно эффективен в таких отраслях, как строительство, производство, разработка программного обеспечения и инжиниринг, где зависимости между ресурсами носят сложный характер, а сроки реализации проектов имеют решающее значение. Если участники вашей команды или оборудование задействованы сразу в нескольких проектах, программное обеспечение для планирования ресурсов поможет вам управлять этими ограничениями и избегать перегрузки.

Компоненты критической цепи

Критическая цепь состоит из трёх основных частей: критического пути, питающей цепи и буферов ресурсов.

Критический путь

Критический путь — это самая длинная последовательность взаимозависимых задач, которые необходимо выполнить для завершения проекта. Это задачи, абсолютно необходимые для успеха, расположенные в порядке их выполнения.

В методе критической цепи существуют разные уровни зависимостей. Критический путь включает задачи, критически важные для проекта, а задачи, которые на него не влияют, относятся к питающей цепочке.

Поддерживающая цепь

Подпитывающая цепочка — это вторичная цепочка взаимозависимых задач, которая выполняется параллельно с критическим путём. Каждая питающая цепочка в конечном итоге сливается с критическим путём, поскольку её задачи влияют на одну конкретную задачу критического пути. Параллельное выполнение этих цепочек предотвращает ситуацию, когда задержки в цепочке подпитки нарушают критический путь.

Рассмотрим простой пример. Предположим, вы планируете корпоративную вечеринку. Ваш критический путь выглядит так:

• Выбор тематики

• Отправить приглашения на вечеринку

• Найти место проведения

• Проведение мероприятия

Хотя это этапы критического пути, некоторые задачи в цепочке взаимосвязанных работ должны выполняться параллельно. Например, прежде чем рассылать приглашения на вечеринку, команде нужно решить, кого приглашать. Перед проведением мероприятия им нужно будет купить украшения и всё подготовить. Все это — задачи питающей цепочки.

Буферы ресурсов

Буферы — это меры предосторожности, встроенные в ресурсы критического пути, чтобы обеспечить бесперебойную реализацию проекта. Подобно бортикам на дорожке для боулинга, эти буферы дают проектам дополнительную свободу действий, когда что-то идёт не по плану.

В методологии управления проектами по методу критического пути обычно используются три типа буферов:

• Буферы проекта: дополнительное время, которое находится между последней задачей и завершением проекта. Добавление дополнительного буфера перед ожидаемой датой сдачи даёт участникам команды возможность наверстать упущенное по любым невыполненным задачам проекта, до которых они не могли добраться раньше.

• Буферы подпитки: дополнительное время, которое находится между цепью подпитки (также известной как некритическая цепь) и критической цепью. Добавление этого буфера в хронологию предотвращает влияние задержек в питающей цепи на критическую цепь.

• Резервы ресурсов: это буквально ресурсы, которые вы откладываете на случай, если критическая цепь потребует дополнительных средств, например, наличия под рукой участников команды, дополнительного оборудования или помощи третьей стороны.

4 шага для использования процесса управления проектами по методу критического пути

Если вы новичок в управлении проектами по методу критического пути, попробуйте начать с этих четырёх шагов.

1. Сначала определите критический путь

При использовании метода критической цепи критический путь является основой всего вашего проекта. Это основа всего планирования, поэтому крайне важно понять, какие отдельные задачи составляют эту основную цепочку.

2. Определите точное количество ресурсов, необходимых для вашего проекта

В данном случае под ресурсами могут подразумеваться время участников команды, продукты и инструменты, которыми пользуется ваша команда, или сотрудники, необходимые для выполнения задачи.

Для каждой задачи в критической цепи оцените потребности в ресурсах:

• Люди: сколько участников команды требуется для выполнения этой задачи?

• Время: сколько времени им потребуется, чтобы выполнить задачу?

• Доступность: достаточно ли у вас ресурсов для выполнения проекта?

Если у вас есть какие-либо известные ограничения по ресурсам, например, участники команды уходят в отпуск, вы можете учесть их при планировании. Это одно из основных преимуществ методологии критической цепи: основная часть планирования проекта происходит ещё до его начала.

3. Разместите буферы

Определившись с потребностями в ресурсах для критического пути и питающих цепочек, вы сможете понять, где разместить буферы и сколько времени должен включать каждый из них. Эффективное управление буферами помогает поддерживать доступность ресурсов и предотвращать узкие места.

4. Поддерживайте концентрацию участников команды

Многозадачность — злейший враг вашей команды. Когда участники команды переключаются между разными проектами или задачами, их внимание рассеивается, а качество работы страдает.

Чтобы ваша команда не отставала от графика, максимально сократите переключение между задачами:

• Назначение одного задания: по возможности поручайте одному человеку одно задание за раз.

• Ограничьте пересечение проектов: избегайте назначения участников команды сразу в несколько проектов.

• Сократите переключение между задачами: это предотвращает стресс и выгорание, а также повышает качество работы.

Преимущества управления проектами по методу критического пути

Внедрение управления проектами по методу критического пути может кардинально изменить то, как ваша команда выполняет проекты. Вот основные преимущества, которых можно ожидать:

• Более частое выполнение работ в срок: объединяя буферы на уровне проекта, а не добавляя запасы времени в отдельные задачи, метод УПКЦ позволяет составлять более реалистичные графики и помогает командам стабильно соблюдать дедлайны.

• Более эффективное использование ресурсов: благодаря тому, что в рамках УПКЦ основное внимание уделяется ограничениям по ресурсам, вы можете более эффективно распределять участников команды и оборудование, сокращая перегрузку и время простоя.

• Сокращение продолжительности проекта: когда вы устраняете резервы на уровне задач и не поощряете многозадачность, проекты часто завершаются быстрее, чем при использовании традиционных методов.

• Раннее предупреждение о рисках: показатели расходования буферов дают менеджерам проектов чёткий индикатор состояния проекта, позволяя им решать проблемы до того, как они приведут к задержкам.

• Повышение концентрации команды: назначая участникам команды по одной задаче за раз, МКЦ снижает затраты времени на переключение между задачами и помогает людям выполнять работу качественнее.

• Более точное планирование: МКЦ способствует агрессивным, но реалистичным оценкам задач, что со временем приводит к более эффективному планированию проектов.

Планируйте критический путь с помощью инструмента для управления работой

Упростите планирование по методу критической цепи с помощью инструмента для управления работой, такого как Asana, который поможет всей вашей команде работать по плану. Благодаря таким функциям, как «Хронология», участники команды могут быстро узнавать продолжительность задач, даты их завершения и информацию о критически важных ресурсах в одном месте.

Когда вы будете готовы внедрить метод управления проектами по критической цепи, наличие подходящих инструментов сыграет решающую роль. Платформа для управления работой помогает визуализировать зависимости, отслеживать расходование буферов и обеспечивать чёткое понимание приоритетов всеми участниками. Начните работу с Asana, чтобы узнать, как ваша команда может более эффективно реализовывать проекты с помощью управления проектами по методу критической цепи.

Часто задаваемые вопросы об управлении проектом по методу критического пути