Многозадачность: почему она не работает и как сосредоточиться на работе

Многозадачность может казаться продуктивной, но наука однозначна: ваш мозг не предназначен для выполнения двух дел одновременно. То, что кажется жонглированием задачами, на самом деле является переключением между ними, что снижает концентрацию внимания и приводит к большему количеству ошибок. В этой статье мы расскажем, как многозадачность на самом деле влияет на ваш мозг, развеем распространённые мифы и поделимся шестью стратегиями, которые действительно помогут вам и вашей команде сохранять концентрацию.

Многозадачность — это не более чем миф. На самом деле вы просто переключаетесь между задачами. Почти всегда эффективнее концентрироваться на одной задаче за раз.”

Что такое многозадачность?

Многозадачность — это выполнение нескольких задач одновременно или быстрое переключение между ними. Хотя это может казаться эффективным, центры когнитивного контроля вашего мозга не могут одновременно управлять более чем одним видом деятельности, требующим концентрации внимания. Каждое переключение фрагментирует ваше внимание, увеличивает количество ошибок и истощает кратковременную память.

Этот цикл поддерживают распространённые инструменты и триггеры, в том числе:

• Уведомления: постоянные сигналы от приложений отвлекают вас от выполнения задачи.

• Обмен текстовыми сообщениями: быстрые ответы кажутся безобидными, но приводят к многократному переключению внимания.

• Социальные сети: переключение между работой и лентами новостей снижает концентрацию внимания в течение дня.

Примеры многозадачности

Некоторые примеры многозадачности очевидны. В других случаях она маскируется под продуктивность. Такое поведение на самом деле является замаскированным переключением между задачами и подрывает ваши когнитивные способности:

• Ответы на текстовые сообщения во время телефонного разговора

• Прослушивание подкаста во время написания электронного письма

• Переключение между вкладками или инструментами во время выполнения задачи

• Проверка списка задач во время совещания

• Просмотр социальных сетей во время виртуальной презентации

• Чтение документов во время ответа в Slack

Эти привычки могут казаться безобидными, но они рассеивают ваше внимание и нарушают поток более глубокой работы.

Как многозадачность влияет на когнитивные способности и продуктивность?

Многозадачность влияет не только на скорость. Каждое переключение задействует ваш исполнительный контроль, увеличивая издержки переключения, которые замедляют процесс принятия решений и вызывают умственную усталость. Со временем это может привести к ухудшению кратковременной памяти, снижению производительности и повышению риска выгорания.

Наше исследование показывает, что 71% работников умственного труда испытывали выгорание в прошлом году, причём чаще всего это происходило с теми, кто чувствует себя некомфортно без телефона: 65% по сравнению с 45% тех, кто не испытывает такого дискомфорта. В результате снижается ясность мышления, падает производительность и растёт уровень стресса.

Как многозадачность влияет на ваш мозг

Ваш мозг не предназначен для одновременной обработки двух задач, требующих концентрации внимания. То, что кажется одновременным выполнением нескольких дел, на самом деле является быстрым переключением вашего мозга между ними. Каждое переключение, каким бы незначительным оно ни было, сопряжено с измеримыми издержками, которые накапливаются в течение рабочего дня.

Нейробиологические основы переключения между задачами

Когда вы переключаетесь с одной задачи на другую, задействуются три основные сети мозга:

• Фронтопариетальная сеть управления: ставит цели и фильтрует поступающую информацию.

• Дорсальная сеть внимания: направляет сосредоточенное внимание на выполнение текущей задачи.

• Вентральная сеть внимания: переориентирует вас, когда что-то неожиданное отвлекает ваше внимание.

Эти системы оптимизированы для работы с одной задачей за раз. Если заставлять их справляться с несколькими задачами одновременно, это приведёт к замедлению обработки информации, увеличению количества ошибок и повышению когнитивной нагрузки.

Краткосрочные и долгосрочные последствия для вашего мозга

Последствия многозадачности проявляются сразу и могут усугубляться с течением времени:

• Краткосрочные последствия: истощение кратковременной памяти, повышение уровня гормонов стресса, а также учащение сердцебиения и повышение артериального давления. Эти последствия могут казаться незначительными в данный момент, но они накапливаются.

• Долгосрочные последствия: симптомы тревожности и депрессии, снижение концентрации внимания и потенциальные изменения в структуре мозга. Одно корреляционное исследование показало, что у людей, часто выполняющих несколько задач одновременно с использованием цифровых устройств, наблюдался меньший объём передней поясной коры головного мозга, хотя до сих пор неясно, вызывает ли многозадачность напрямую структурные изменения.

Почему это важно для вашей команды

Когда отдельные участники команды постоянно переключаются между задачами, страдает операционная эффективность, а последствия распространяются дальше. Упущенные детали, более медленное время отклика и более низкое качество работы становятся нормой, а не исключением. Понимание того, как многозадачность нагружает мозг, помогает руководителям создавать условия, в которых сосредоточенная работа над одной задачей является нормой.

5 мифов о многозадачности

Многие из нас считают, что хорошо справляются с многозадачностью или что она помогает им повысить производительность. Но большинство наших представлений о нём не соответствуют тому, как работает мозг. Эти мифы о многозадачности помогают объяснить этот разрыв.

Миф 1. Люди могут выполнять сразу несколько задач

Можно ли выполнять несколько задач одновременно? Не совсем. Исследования показывают, что человеческий мозг не приспособлен к одновременному сосредоточению на нескольких задачах. То, что кажется многозадачностью, на самом деле представляет собой быстрое переключение между задачами, которое истощает кратковременную память, увеличивает количество ошибок и приводит к ощутимым издержкам, связанным с переключением.

Многозадачность — это не более чем миф. На самом деле вы просто переключаетесь между задачами. Почти всегда эффективнее концентрироваться на одной задаче за раз.”

Миф 2: Многозадачность — это не так уж плохо

Многие люди считают, что у них развита способность к многозадачности, но исследования показывают слабую связь между уверенностью в себе и фактической эффективностью. Со временем негативные последствия многозадачности могут казаться нормальными, даже если они по-прежнему мешают вам сосредоточиться. Тот факт, что переключение между задачами кажется обычным делом, вовсе не означает, что оно не замедляет вашу работу.

Как научиться концентрироваться и входить в состояние потока в мире, полном отвлекающих факторов

Получайте научно обоснованные советы от экспертов в области психологии и нейронауки. Узнайте, как свести к минимуму отвлекающие факторы и сосредоточиться на приоритетных задачах, чтобы добиться успеха дома и на работе.

Получайте аналитическую информацию

Миф 3: Многозадачность повышает продуктивность

Выполнение двух дел сразу может казаться продуктивным, но на самом деле это лишь усиливает токсичную продуктивность, не улучшая результаты. Исследования доктора Дэвида Мейера и доктора Джошуа Рубинштейна показали, что переключение контекста может снизить продуктивность на целых 40%. Каждое переключение между когнитивными задачами истощает кратковременную память и снижает вашу способность хорошо выполнять любое из заданий.

Миф 4. Существуют разные типы многозадачности

Действительно ли существуют разные типы многозадачности? Не совсем. Такие термины, как переключение между задачами, переключение контекста и остаточное внимание, не описывают отдельные формы многозадачности, а обозначают то, что происходит, когда вы пытаетесь выполнять несколько задач одновременно.

• Многозадачность — это попытка выполнять два действия одновременно.

• Переключение между задачами — это умственный акт перехода от одной задачи к другой.

• Остаточная концентрация внимания — это то, что остается от предыдущей задачи и мешает вам сосредоточиться на следующей.

Миф 5: Многозадачность на работе — это нормально

Действительно ли многозадачность на работе — это проблема? Да, даже если это кажется обычным делом. Согласно нашему исследованию, среднестатистический работник умственного труда переключается между 10 приложениями до 25 раз за день, что приводит к пропущенным сообщениям, упущенным задачам и снижению эффективности.

Одна из распространённых форм — медиа-мультизадачность — часто возникает из-за информационной перегрузки, когда человек переключается между такими инструментами, как электронная почта, чаты и программное обеспечение для управления проектами. Помимо типичных издержек, связанных с переключением, медиа-мультизадачность также ассоциируется со снижением объёма рабочей памяти и ухудшением психического здоровья в долгосрочной перспективе.

Как научиться концентрироваться и входить в состояние потока в мире, полном отвлекающих факторов

Получайте научно обоснованные советы от экспертов в области психологии и нейронауки. Узнайте, как свести к минимуму отвлекающие факторы и сосредоточиться на приоритетных задачах, чтобы добиться успеха дома и на работе.

Получайте аналитическую информацию

6 способов быть продуктивным без многозадачности

Миф о многозадачности предполагает, что мы можем выполнять несколько задач одновременно, но человеческий мозг устроен иначе. Эти шесть стратегий демонстрируют, как монозадачность может помочь вам полностью сосредоточиться и войти в состояние потока.

Удалённая работа увеличила количество отвлекающих факторов: стало больше сообщений и совещаний, а времени на концентрацию — меньше. Очевидно, что что-то нужно менять.”

1. Попробуйте таймбоксинг

Таймбоксинг помогает полностью сосредоточиться на задаче, выделяя для нее фиксированный временной блок. Исследование, проведённое лабораторией Becoming Superhuman Lab Калифорнийского университета в Беркли, показало, что участники «спринта концентрации», которые избегали переключения между задачами во время рабочих сессий, чувствовали себя на 43% продуктивнее.

Вот как это работает:

• Выберите одну задачу: определите задание, которое больше всего требует вашего внимания.

• Установите таймер: выделите фиксированный временной блок, например 30 или 60 минут.

• Избавьтесь от отвлекающих факторов: не проверяйте электронную почту и не переключайтесь между вкладками до сигнала таймера.

2. Планируйте временные блоки

Блокирование времени помогает людям, склонным к многозадачности, сократить переключение между задачами за счёт группировки схожих задач. Вместо того чтобы переключаться между программами или реагировать на каждое уведомление, выделяйте блоки времени для выполнения похожих задач, например проверки электронной почты один раз утром и один раз перед уходом с работы. Это позволяет контролировать свое время и защищает рабочую память от постоянных отвлечений.

Я выделяю время между совещаниями для сосредоточенной работы и коротких перерывов, а также устанавливаю в Slack статус «Не беспокоить», чтобы другие знали, что я недоступен.”

3. Используйте функцию «Не беспокоить»

Включение режима «Не беспокоить» помогает свести к минимуму издержки переключения, вызванные цифровыми уведомлениями. Используйте его на всех устройствах, включая компьютер, телефон и приложения для обмена сообщениями, чтобы сохранять концентрацию во время глубокой работы. Вы не игнорируете свою команду, а даёте мозгу пространство для чёткого мышления и завершения одной задачи, прежде чем приступить к другой.

Отвлекающие факторы дорого обходятся. Благодаря Asana команды сохраняют рабочий ритм, потому что каждый знает, над чем он работает, и нет необходимости в дополнительных совещаниях.”

4. Попробуйте метод помидора

Метод помидора предполагает короткие периоды сосредоточенной работы, за которыми следуют запланированные перерывы. Вы работаете 25 минут, а затем делаете пятиминутный перерыв, чтобы переключиться. После четырёх циклов сделайте более длительный перерыв, чтобы посмотреть соцсети, ответить на сообщения или позвонить по телефону, не теряя при этом темпа.

5. Согласуйте свои приоритеты

Многозадачность — это миф, особенно когда всё кажется срочным. Использование матрицы приоритетов помогает сосредоточиться на том, что важно сейчас. Если новый запрос менее важен, чем то, чем вы занимаетесь, продолжайте работать. Если же он важнее, сознательно переключитесь на него, а не отвлекайтесь в процессе выполнения задачи.

6. Определяйте MIT

Ежедневно определяйте свои самые важные задачи (MIT), чтобы направлять энергию туда, где она действительно нужна. По словам доктора Сахар Юсеф, определение ежедневных MIT может сократить прокрастинацию и снизить риск выгорания. Сообщение о своих СЗЗ участникам команды повышает ответственность и снижает желание реагировать на каждый телефонный звонок, уведомление или всплывающее окно.

От переключения между задачами к выполнению одной задачи за раз

Отказаться от многозадачности непросто, особенно если это обычная часть вашего дня. Но когда вы концентрируетесь на чём-то одном, вы обнаружите, что работаете более увлечённо, продуктивно и эффективно. Ключевым моментом является формирование привычек, которые помогают вам сохранять концентрацию, будь то таймбоксинг в календаре, постановка ежедневных MIT или использование платформы для управления работой, которая хранит всё в одном месте.

Когда у вашей команды есть ясность в отношении того, кто что делает и к какому сроку, желание заниматься несколькими делами одновременно пропадает, а его место занимает реальный прогресс. Готовы помочь своей команде сосредоточиться на работе, которая имеет значение? Начните работу с Asana уже сегодня.

Как научиться концентрироваться и входить в состояние потока в мире, полном отвлекающих факторов

Получайте научно обоснованные советы от экспертов в области психологии и нейронауки. Узнайте, как свести к минимуму отвлекающие факторы и сосредоточиться на приоритетных задачах, чтобы добиться успеха дома и на работе.

Получайте аналитическую информацию

Часто задаваемые вопросы о многозадачности и когнитивных способностях