새로운 시리즈 'Asana에 입사한 이유'에 오신 것을 환영합니다! 매달 더블린에서 시드니에 이르기까지 모든 팀과 사무실의 Asana 직원들과 이야기를 나누며 회사 내 직원들을 알아가고 그들이 이곳에서 일하기로 선택한 이유를 알아보겠습니다.
Asana의 제품 디자인 팀은 제품 관리, 사용자 경험 조사, 브랜드 디자인, 엔지니어링과 매우 교차 기능적으로 협력하여 형태, 기능, 아름다운 디자인의 절묘한 균형을 찾는 데 중요한 역할을 합니다.
Sara Kremer는 샌프란시스코 오피스의 제품 디자인 매니저입니다. 팀워크와 협업에 대한 그녀의 열정은 제품 디자인에 대한 사고 방식뿐만 아니라 자신의 팀을 구축하고 성장시키는 방식에서도 드러납니다. Sara와 #teamasana의 일원이 되기 위한 그녀의 여정에 대해 자세히 읽어 보세요.
Asana에서 근무하는 것에 어떻게 관심을 가지게 되셨나요?
Asana는 제가 수년간 주시해 온 회사였습니다. 개인적인 할 일 목록을 작성하고, 이전 회사에서 팀의 디자이너들과 협업하기 위해 업무 목적으로 Asana를 사용한 적이 있습니다. 심지어 Asana를 사용하여 결혼식을 계획하기도 했습니다. 이미 이 제품을 굉장히 좋아했습니다.
또한, 2015년 디자인 변경 이후로 주목해 온 Asana의 디자인 팀을 매우 존경했습니다. 저는 그들의 일러스트레이션 스타일과 축하를 좋아합니다. 그리고 저뿐만이 아닙니다. Asana는 사용자들이 사랑하는 브랜드입니다.
또한, Asana가 일하기 좋은 곳이라는 말을 들었고, 제가 아는 한 Asana의 회사 가치관은 제 가치관과 매우 일치했습니다.
새로운 구직 활동을 시작할 때마다 잠시 시간을 내어 다음 직무에서 나에게 가장 중요한 것이 무엇인지 되돌아보고 명확히 합니다. Asana는 이 모든 요소를 갖추고 있을 뿐만 아니라 그 이상을 제공합니다.
저는 기술을 사용하여 인류의 최선의 이익에 부합하도록 노력하는 회사에서 일하고 싶습니다.”
고품질 디자인 및 제품
저는 디자인과 제품에 대한 애정과 존중을 가지고, 탁월한 기준을 유지하고 높은 품질 기준을 가지고, 사람들이 진정으로 필요로 하는 것을 개발하는 회사를 목표로 합니다. Asana의 품질 기준과 디자인 기준은 매우 높습니다.
전 세계 디자이너들이 상호작용 패턴과 시각적 디자인 트렌드에 대한 영감을 얻기 위해 찾는 회사입니다. Asana에서 디자인을 계속 발전시키는 데 도움을 주고 이미 디자인을 중시하는 회사에서 일할 수 있는 기회는 정말 매력적이었습니다!
나에게 공감되는 미션과 비전
팀이 수월하게 협업할 수 있도록 지원하여 인류의 번영에 기여하는 Asana의 사명은 저에게 공감되는 부분입니다. Asana는 일을 위한 일을 없애기 위해 노력하고 있으며, 제가 매우 중요하게 생각하는 “시간을 잘 사용하는 것”을 장려합니다.
사람들이 사이트에 더 오래 머무르도록 의도적으로 사람들의 시간을 빼앗는 중독성 있는 디자인 패턴을 사용하는 회사에서 일하는 데 관심이 없습니다. 저는 인류의 최선의 이익에 부합하도록 기술을 사용하는 데 최선을 다하는 회사에서 일하고 싶습니다.
강력한 고위 경영진 팀
저에게는 지지해 주고, 직원들에게 권한을 부여하며, 투명한 커뮤니케이션을 믿으며, 성공을 기록한 리더와 함께 일하는 것이 중요합니다. Asana에 대한 Glassdoor 리뷰를 통해 Asana 직원들이 CEO를 매우 존경한다는 것을 확인할 수 있었습니다. 말 그대로 직원 100%가 CEO를 인정합니다.
훌륭한 문화
저는 의사 결정이 분산되어 있고, 계층 구조가 방해가 아닌 도움이 되며, 영향력을 행사할 수 있는 여지가 많은 곳을 찾고 있었습니다. 또한, 회사가 다양성을 약속하는 지원적인 환경을 조성하고 여성들이 성공할 수 있는 곳이란 점도 저에게 특히 중요합니다.
저는 업무 외적으로 전자 음악 프로듀서이자 DJ입니다. 저는 사람들이 일상 업무 외에 열정을 가질 수 있는 곳에서 일하고 싶습니다. 인터뷰 프로세스 전반에 걸쳐 더 깊이 파고들기 시작하면서 AoR과 명확성 피라미드에 대해 읽었습니다. 또한 이미 Asana에서 일하고 있는 친구와 이야기를 나눴고, 그는 이러한 가치가 일상 업무에서 얼마나 분명하게 드러나는지 공유해주었습니다. 이것은 단지 이상이 아니라 실제로 실천되는 것이었습니다.
경력 및 개인적 성장
Asana는 매니저로서의 역량을 계속 키울 수 있고 더 많은 책임을 맡을 수 있는 곳입니다. 제 성장을 지원해주는 환경이며, 배울 수 있는 멘토가 많습니다.
영향을 미칠 수 있는 기회
저는 200명 초과 1,000명 미만의 직원 규모를 가진 고성장 단계의 스타트업에서 일하는 것이 제게 가장 적합하다는 것을 알게 되었습니다. 이러한 규모와 성장 단계는 저에게 흥미로운 일입니다. 조직 및 커뮤니케이션 문제와 같은 보이지 않는 디자인을 해결하고, 영향력을 키우고 디자인이 중요한 역할을 할 수 있도록 돕고, 팀이 더 효율적으로 일할 수 있도록 프로세스를 개선할 수 있는 기회를 제공하기 때문입니다. 저는 그런 일에 열중합니다. 대규모의 성장하는 고객 기반을 가진 SaaS 제품에 참여하게 되어 기뻤습니다.
현재 어떤 팀에 속해 있으며, 본인 역할에서 가장 흥미로운 측면은 무엇인가요?
2개월 전에 제품 디자인 매니저이자 디자인 필러 리드로서 Asana에 입사했습니다. 제 역할은 다음과 같습니다.
저는 팀의 제품 디자이너를 코칭하고, 멘토링하고, 관리합니다.
PM 및 엔지니어링 필러 리드와 긴밀히 협력하여 목표, 목적, 로드맵을 수립합니다.
디자인 비전과 전략을 이끄는 데 도움을 주고, 디자이너들과 협력하여 고품질의 일관된 제품을 출시할 수 있도록 합니다.
저는 동료 디자인 리드와 협력하여 프로세스(디자인 및 기타)와 팀의 기반을 마련하는 디자인 시스템과 같은 것을 만듭니다.
특히 Cracking the PM Interview 를 저술한 것으로 업계에서 유명한 PM 파트너 Jackie Bavaro와 긴밀히 협력하게 되어 기쁩니다. 그녀와 팀의 다른 많은 재능 있는 사람들과 협업하는 것은 정말 멋진 경험이었습니다. 현재 개발 중인 흥미로운 기능이 많으며, 내년 로드맵에는 흥미로운 일이 많이 있습니다.
Asana 제품을 매일 사용하는 것은 어떤 느낌인가요?
제가 일한 다른 회사에서는 매일 하루 종일 제품을 사용하는 것이 이렇게나 즐거웠던 적이 없습니다. Asana에서 도그푸딩을 하는 것은 다른 회사에서만큼 고통스럽지 않습니다. 제품이 잘 설계되어 있으며, 제품의 기능으로 새로운 종류의 협업이 가능합니다.
입사 후 Asana에서 내부적으로 제품을 사용하는 방식에 깊은 인상을 받았습니다. 이 덕분에 이메일 받은 편지함에 메시지가 거의 없고 메모 작성, 커뮤니케이션, 팀이 수행하는 업무에 대한 최신 정보 파악 등 거의 모든 일에 Asana를 사용하는 독특한 워크플로가 가능합니다.
작업의 상태와 완료 여부를 확인하여 업무가 완료되었는지 확인할 수 있다는 점이 마음에 듭니다. 덕분에 사람들에게 답장을 요청하기 위해 계속 졸라대지 않아도 된다고 느낍니다. 저는 “이 일에 대해 어떻게 생각하세요?”라는 후속 이메일을 작성하는 것을 정말 싫어합니다. 후속 이메일을 보내는 것을 정말 싫어합니다. Asana에서는 그런 일을 할 필요가 전혀 없습니다. 제품의 투명성 덕분에 우리 모두가 동기화된 상태를 유지할 수 있습니다.
제품 디자인 매니저가 되기까지의 여정은 어떠셨나요?
노스웨스턴 대학교에서 커뮤니케이션을 전공하면서 웹 디자인을 배웠습니다. 졸업 후 TV 프로듀서와 동영상 편집자로 짧은 경력을 쌓았습니다. 제품 디자인과 교차하는 부분은 전문 비디오, 오디오, 방송 소프트웨어를 제작하는 회사인 Avid에 입사하면서 생겼습니다.
기본적으로 저는 영화 학교 교육과 동영상 편집자로서의 경력에서 사용했던 것과 동일한 소프트웨어를 많이 디자인하고 있었습니다. 그들이 제게 기회를 주었고, 제가 아직 제대로 볼 수 없었던 제 커리어 경로를 볼 수 있는 비전도 가지고 있었기 때문에 매우 감사합니다. 그들이 제게 제안을 했을 때, 당시 제 매니저가 이렇게 말한 것이 기억납니다. “우리는 당신을 좋아합니다. 비주얼 디자인에 재능이 있어요. 이미 저희 소프트웨어에 대해 알고 계시고요. UI와 UX에 관해서는 나머지 부분을 가르쳐드릴 수 있을 것 같습니다.”
지난 10년 동안 저는 소비자 제품에서 SaaS에 이르기까지, 음악 및 엔터테인먼트에서 생산성 소프트웨어 및 건설에 이르기까지 다양한 산업을 위한 제품을 디자인해 왔습니다. Eventbrite 및 SoundCloud와 같은 회사의 앱 디자인을 지원했으며, Avid 및 PlanGrid와 같은 SaaS 회사에서 근무하면서 최근에는 건설 업계용 협업 소프트웨어를 개발했습니다.
디자이너로서 저는 일반 직원으로 일하고, 인턴과 계약자를 관리했으며, 이후 디자인 리드 역할을 맡은 후 인사 관리자로 성장했습니다. 지난 몇 년 동안 저는 팀을 이끌고 관리하는 일과 회사 내에서 디자인을 향상시키는 데 열정을 쏟아 왔습니다.
이 과정에서 어떤 원칙이나 가치를 지켰으며, 그 원칙이나 가치를 처음 어디서 알게 되셨나요?
멘토가 한 번 제게 정직함과 투명성이 리더의 가장 중요한 자질이라고 알려주었습니다. 때로는 어려울 때도 있지만, 저는 항상 투명성과 과감한 솔직함의 편에서 실수하는 편입니다. 직접적인 커뮤니케이션은 신뢰를 구축합니다. 신뢰는 안전한 환경으로 이어집니다. 그리고 안전은 혁신과 성장으로 이어집니다. 디자이너로서 우리가 실험을 할 수 있을 만큼 안전하다고 느끼는 것이 정말 중요합니다. 무언가를 시도하고, 호기심을 유지하고, 때로는 실패하는 것이죠. 저는 이것이 가능한 환경을 조성하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Asana에서 직무에 성장하면서 가장 기대되는 것은 무엇인가요?
내년에 디자인팀을 성장시키고 새로운 사무실로 회사를 확장하는 데 도움을 주는 것이 가장 기대됩니다. 최근 밴쿠버 사무실을 개설하여 이제 디자인 팀은 샌프란시스코, 뉴욕, 밴쿠버에서 운영되고 있습니다. 이 모든 사무실의 디자이너들과 함께 일하고 Asana가 디자인 중심의 기업이 되도록 도울 수 있게 되어 기쁩니다.
또한 매니저이자 리더로서 계속 배우고 성장할 수 있게 되어 기쁩니다. 올해 제가 집중하고 있는 것 중 하나는 코칭 스킬을 향상시키는 것입니다.
새로 합류한 Asana 직원들에게 드리는 조언은 주저하지 말고 자신의 생각이나 인식에 대해 공유하고, 지속적으로 질문하는 것입니다.”
Asana에 새로 온 사람에게 한 가지 조언을 할 수 있다면 어떤 조언을 하시겠어요?
처음 몇 달 동안 정말 눈에 띄었던 점은 Asana에서 함께 일하는 모든 사람이 피드백과 제안�� 진정으로 열린 태도를 보인다는 것입니다. 호기심과 배움에 대한 헌신이 문화에 내재되어 있으며, 직원들은 이를 실제로 실천하고 있습니다. 다른 곳에서는 같은 수준으로 경험하지 못한 겸손함과 개방성이 있습니다. 피드백을 주고받는 방식이 훌륭하며, 모두가 학습과 성장에 최선을 다하는 것 같습니다.
Asana에 새로 온 사람들에게 드리는 조언은 주저하지 말고 자신의 생각이나 인식을 공유하고, 지속적으로 질문하는 것입니다. 사람들은 여러분의 모든 제안과 아이디어를 정말 듣고 싶어 하며, 여러분의 새로운 관점과 피드백은 매우 소중합니다! 여기에서는 모든 사람의 의견이 중요하며, 실질적인 영향력을 행사할 수 있는 가능성이 매우 큽니다.
Sara와 나머지 제품 디자인 팀과 함께 일해 보세요. Asana의 성장을 도울 열정적이고 창의적인 인재를 찾고 있습니다. !
