工作流程即您完成事務的流程。該系統讓工作更有效率的同時, 還讓每個人資訊同步。 工作流程管理的重點在於建立及追蹤這些流程。Asana 就像是您所有工作流程的據基點: 可將其用作建立工作流程並追蹤團隊工作的工具。以下是一些常見的工作流程範例:
不論是創意資產或錯誤修復,管理並審查任何傳入的請求,並將它們分派給團隊成員。
使用簡易的清單檢視,讓您的團隊安排工作的優先順序、記錄待辦項目等,從而讓產品藍圖之制定更加簡單。
您可利用 Salesforce 這類的整合,簡化自己喜愛的商務工具,在不同檢視中自訂銷售管線,例如清單、行事曆或時間軸。
利用可拖放的工作流程看板,獲得清單檢視以外的更多資訊,從而協助您的產品及工程團隊安排工作的優先順序,以及透過衝刺規劃來管理產能。
藉助工作流程範本簡化常用的管理流程,例如員工到職,從而節省時間。
自訂工作流程,以符合您團隊及公司的需求,從而使所有人在對的時間搞定對的任務。
若要確認所有人資訊同步,應事先設定溝通守則,讓每個人清楚明瞭較高階的目標,並鼓勵團隊合作。
從日常任務管理到核准流程等等,透過工作流程自動化,能在週期性工作和重複性任務上省下大量時間。
建立使用者友善的集中資源庫,讓協作者易於存取資訊,進行檔案管理。
若要預防發生瓶頸,務必針對所有自訂工作流程提供這些問題的答案:確切的交付項目是什麼?每個工作片段由誰負責?各個任務何時到期?
避免建立過度複雜的工作流程。開始時,確保工作流程簡單不複雜,定期與專案關係人確認進度,並進行任何必要的調整。
目標設定有助於團隊成員瞭解其工作如何為公司的目標和商務流程提供支持。
輕鬆為自己建立任務,或指派任務給隊友。
您可利用區段自訂 Asana,使其與您的工作流程相符,並新增架構至任何專案。
以清單、看板、行事曆或時間軸檢視來查看您的任務。
設立期限,確保每項任務都可準時完成。
討論專案的進度,以便同步資訊,並且維持前進的動能。
將任務指派給明確的所有者,好讓每個人都知道誰該負責。
基本工作流程是一系列旨在完成特定任務或流程的步驟。 它闡述任務是如何啟動的、由誰負責,以及流程從開始到結束的整個進展情況。 例如,在員工到職流程中,工作流程可能會包括建立帳戶、指派培訓以及安排介紹會議。 這種簡單的架構有助於簡化任務並減少非必要的工作。
工作流程的關鍵組成部分包括:
任務或步驟:需要完成的個別行動。
步驟順序:執行任務的順序。
專案關係人:負責每一個步驟的人員或系統。
條件:決定工作流程步驟如何進行的規則或觸發因素。
工具或軟體:用於組織和監控進度的系統 (例如工作流程管理軟體) 或工具 (例如 Slack 和甘特圖)。
工作流程的定義會因行業而異。 在醫療保健領域中,工作流程可能會著重於患者接收和治療協調,並使用即時通知和數位工作流程等工具。 在軟體開發領域,工作流程通常是指透過與專案工作流程工具的整合,管理重複任務並促進團隊協作。 雖然不同工作流程的詳細資料各不相同,但它們都旨在最佳化效率並消除瓶頸。
沒錯,我們有工作流程的範例,常見用途包括衝刺規劃、行銷活動管理、管線和產品發佈。