Asana for IT
Put AI to work across IT
Deploy AI agents across service delivery, enterprise apps, procurement, and operations on one governed plan.
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Asana AI 協助領先企業完成工作
使用案例
在整個 IT 部門擴展受控管的 AI
![[團隊 - IT] AI 治理 (圖片)](https://assets.asana.biz/transform/721f2176-7eb2-4dd3-ba41-62f45b3f866d/it-goverened-ai?io=transform:fill,width:2560&format=webp)
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在整個 IT 部門擴展受管控的 AI
讓客服人員投入工作，同時不喪失可視度和掌控。
為每位客服人員提供明確的權限、已核准的來源和提報路徑
在一個共用計劃中讓核准、所有者和後續步驟保持可見
建立可重複使用的工作流程，IT 部門只需部署一次，即可跨團隊集中管理
Meet your AI Teammates
Agents purpose-built for IT, running inside your workflows and getting smarter over time.
相關資源
Asana for IT
The operating system for human-agent IT teams
Explore a better way to coordinate IT work.
關於任務管理工具的常見問題
Asana 和 StackAI 為 IT 部門提供了一個受控管的系統，用於部署代理程式，並協調服務交付、企業應用程式、採購、法規遵循和營運等方面的作業。 StackAI 將您企業已在執行的系統中的工作連結起來，而 Asana Service Management 則在需要時支援結構化接收和解決方案。 Asana 將請求、核准、所有者和後續追蹤集中在一個共用計劃中，讓團隊在人員掌控下更快推進。
代理程式在真實的 IT 工作流程中運作，而非在工作流程之外。 它們可以檢查接收內容的完整性、轉交工作、根據已核准的來源草擬問卷回覆、指出缺少的證據，以及草擬狀態更新。 您的團隊會審查需要人工判斷的核准、例外情況和決策。
Asana 充當團隊已在使用之工具之間的協調層，而非要求 IT 部門將其移除並替換。 團隊可以連結 Salesforce、Okta、Workday、Jira 等系統和溝通工具，然後將跨系統活動轉換為可視化的工作、核准和後續追蹤，全部集中在一個計劃中。
IT 團隊使用 Asana 在單一平台上將日常任務自動化、將流程標準化、管理存取控制並協調規劃。 例如， Zoom透過自動化工作流程並減少在工具之間切換所花費的時間，每年節省 133 個工作週。 Outreach加強了存取控制並實現了員工到職的自動化，而TheSoul Publishing則將季度規劃標準化，現在在 Asana 中管理 IT 流程。 這些範例展示了組織如何簡化 IT 營運，並為採用 AI 奠定更穩固的基礎。 為了協助領導者規劃後續步驟，Asana 的《IT 領導者現況報告》提供了關於安全性、工具氾濫和 AI 準備度的研究。
首先，建立一個分享的專案，明確定義目標、所有者、期限和核准點。 IT 團隊可以在 Asana 中追蹤進度和工作流程，而 AI 代理程式則會標記缺少的資訊或停滯的任務以供審查。 如需其他指引，請參閱 Asana 的IT 專案管理指南。