如何實施策略管理流程

目光清晰、心意滿滿，不會失敗。 當您的團隊清楚瞭解您的目標和原因時，他們就能有效率且有效地完成最出色的工作。 

但建立這種明晰（度）需要時間和投入量。 這就是策略管理派上用場的地方。 在本文中，我們將瞭解什麼是策略管理，以及您的團隊如何從策略管理流程中受益。 

什麼是策略管理？

策略管理是為了實現公司目標而組織和執行業務資源。 這不是一項個別的舉措，而是一個持續的策略制定、評估和改進過程，以獲得可持續的競爭優勢。 

策略管理流程包括：

• 任務和願景宣言設定

• 長期、大規模的目標設定，例如BHAG

• SWOT 分析

• 策略評估

• 組織架構的內部分析

• 分析您的外部競爭環境

• 策略規劃

• 流程實施計劃，以實現您的組織目標

• 競爭策略實施

策略管理聽起來可能與其他幾個關鍵的 Business 版元素類似。 以下是其在 Business 版中的詳情。 

策略管理與策略

乍一看，策略管理和策略似乎是一樣的。 區分兩者最簡單的方法是將策略管理視為公司策略的實施。 

在 Business 版中，策略是制定決策以實現組織目標的過程。 有效的策略對於幫助您的 Business 版團隊瞭解您的優先事項和未來發展方向至關重要。 但要將策略付諸實施，您需要策略管理。 策略管理會考慮到您的競爭環境，並考慮您將如何執行公司的策略。 

策略管理與策略規劃

策略計劃是一種工具，用於定義組織方向以及為實現目標所需採取的行動。 策略規劃是為實現策略目標而建立計劃的過程。

策略管理包括策略規劃流程，但也不止於此。 除了規劃如何實現宏觀目標之外，策略管理還能幫助您組織資源並制定成功的最佳行動計劃。 

策略管理與營運管理

儘管這兩個術語非常不同，但人們往往會將策略管理與營運管理混為一談。 營運管理是您的公司所做的事情。 這包括您組織的價值鏈，換句話說，您的組織為了交付最終產品、商品或服務而定期進行的流程和實務。

如果營運管理是「什麼」，那麼策略管理就是「為什麼」和「如何」。 首先，策略管理可幫助您定義為什麼要優先考慮不同的 Business 版計劃，以及您的長期目標。 然後，在實施和規劃階段，策略管理還會定義您將如何實現目標。 

策略管理範例

策略管理有助於公司實現需要跨部門策略一致性的宏大目標。 

例如，假設您的公司正在推出一條全新的服務線，並希望實施策略管理流程，以確保執行順利進行。 首先，您需要評估目前的流程和未來目標。 

• 引入新服務的目標是什麼？ 

• 我們過去在哪些領域遇到過困難？

• 我們的預算是多少？

• 我們如何在產業中脫穎而出？

透過策略管理流程，您可以使用上述問題來建立協調一致的計劃，幫助您實現目標。 繼續閱讀，我們將分解策略管理流程的五個階段，以及策略管理可為您的組織帶來的一些好處。 

策略管理流程的 5 個階段

策略管理的重要概念可分為五個階段：

1. 確定您的目標

策略管理流程的第一步是評估您的方向以及原因。 理想情況下，您已經準備好一些目標材料，包括： 

• 您的願景宣言

• 您的使命宣言

• 您的長期目標和/或BHAG

• 您公司的核心能力

此時，您可以考慮其他文件，包括：

• 您的策略計劃

• 您的年度目標、OKR和KPI

確定您的目標和計劃至關重要，以便瞭解如何實現這些目標。 您的目標是您策略決策的基礎。

2. 分析您目前的情況

當您編制出想要前往的目的地清單後，瞭解您目前所在的位置會很有幫助。 策略管理的第二步是向內審視您目前的流程。 若您尚未這麼做，請執行SWOT 分析，以便更深入瞭解組織的優勢、弱點、機會和威脅。 

此外，請考慮：

• 目前哪些方面運作良好？ 

• 您的公司有哪些競爭優勢？ 

• 哪些方面無法運作？ 

• 您是否遇到任何營運問題？ 

• 您目前的市場佔有率是多少？與您的目標相比，情況如何？ 

• 您目前的 Business 版需求是什麼？這些需求是否得到滿足？ 

• 有哪些因素可能會影響您組織的目標？ 

• 外部環境 (包括公眾輿論和競爭環境) 如何影響您的 Business 版？

• 您的內部環境 (包括您的營運、員工留任率和滿意度以及團隊士氣) 如何影響您的 Business 版？ 

• 您的組織需要做些什麼才能實現盈利？

3. 表單您的策略

若您尚未這麼做，這就是您建立策略計劃的步驟，用於確切描述您想要前往的方向，以及您計劃如何實現這些目標。 根據您的組織以及您是否是新成立的企業，這也是您使用 Business 版流程管理 (BPM) 來改進流程的時候。

在此階段需要詢問的關鍵問題包括：

• 您需要採取哪些步驟來實現目標？ 

• 您要如何衡量成功？ 

• 您目前的流程是什麼？您能否藉此實現目標？ 

4. 實施您的策略

您已確定了策略，現在是時候將其付諸行動了。 策略管理流程的第四步耗時最長。 這是您實施策略計劃並看到其實現的地方。 

此步驟很大程度上取決於您的商業策略。 從本質上講，您需要決定需要評估、監控和改進哪些流程，並將這些流程改進計劃付諸實施。 這包括從更好的資源分配或實施Business 版流程自動化 (BPA)到簡化流程，再到開發全公司的專案管理辦公室 (PMO)等所有內容。 

請記住，實施策略是一個長期的過程。 除了長期策略目標之外，請務必設定短期目標，以指導您的策略實施，並確保您保持進展順利。

5. 評估您的流程

策略管理不是一勞永逸的事情。 隨著公司的成熟，您的管理策略和 Business 版環境也會發生變化。 與您應該每三到五年重新審視一次策略計劃的方式類似，請務必定期重新審視您的整體策略管理計劃。 請考慮任何新的潛在威脅、相關的成功指標，以及您的 Business 版可能想要追求的發展途徑。

策略管理架構

有許多架構可以幫助您進行策略管理。 其中一些最受歡迎的包括：

SWOT 分析

SWOT 分析可指導您識別商業策略的優勢、劣勢、機會和威脅。 在進行策略管理流程時，請將 SWOT 分析納入「分析」階段，因為它有助於建立您的基準線以及您可以從哪裡開始。 

平衡計分卡

 平衡計分卡可幫助您評估 Business 版的四大要素：學習和成長、業務流程、客戶滿意度和財務績效。 透過分別分析這些方面，您可以具體瞭解組織在哪些方面具有競爭優勢，以及在哪些方面可以進行改進。 

與 SWOT 分析一樣，此架構可在「分析」階段為您提供幫助，因為它深入瞭解您 Business 版的每個方面的基準。 

價值鏈分析

價值鏈描述了生產新產品或服務所涉及的系統和流程。 分析價值鏈可讓組織在專案生命週期中找出改進的機會。 價值鏈分析中會出現的問題包括：

• 是否有降低成本的機會？ 

• 我們能否簡化此流程？ 

• 我們可以做些什麼來使我們的產品或服務與競爭對手有所不同？ 

深入研究價值鏈分析將有助於您分解流程，並為策略管理流程新增更具體的計劃。  

為什麼策略管理很重要？

策略管理使組織的各個層級受益。 雖然這個過程需要時間、精力和投入量，但其優勢是巨大的，並會在整個組織中產生影響。 透過有效的策略管理，您將建立：

制定明確的計劃，說明如何實現組織目標

從本質上講，策略管理是實現公司目標的藍圖。 運用上述架構，策略管理可清楚描繪組織的目標，並概述實現這些目標的途徑。 

整個團隊對組織優先事項的理解

策略管理流程可確保您的目標與組織的最佳目標保持一致。 透過深入探索 SWOT 分析和價值鏈分析等技術，您將發現哪些機會應該成為您改進投入量的最前沿。 

整個組織的策略一致性

當您確立並傳達公司的目標和優先事項時，策略性改進將從領導層向下滲透到整個組織。 

策略管理流程之所以如此有效，是因為它將策略計劃從構想帶入執行。 透過在流程的第一階段建立正確的目標，您會發現整個組織都與實現這些目標的計劃保持一致。                                                                                             

持續的 Business 版流程

也許策略管理流程最有益的方面是它創造了一個持續進行的系統。 策略管理流程的最終結果應該是一個新的系統，您可以隨著公司的發展進行調整。 

透過策略管理達到新的高度

策略管理並非在真空中進行。 您需要關鍵的 Business 版單位和專案關係人來支持您的策略計劃。 有效的策略管理會滲透到組織結構的所有層級，並考慮到組織的所有資源，以便為您的 Business 版建立最佳的長期策略。