Asana는 고객에게 서비스를 제공하기 위해 타사 하위프로세서 및 Asana 자회사와 계약을 맺고 있습니다. 하위프로세서가 개인 데이터를 처리하도록 허락하는 조건으로, Asana(그리고 해당될 경우 자회사)는 각 하위프로세서와 서면 계약을 체결합니다. 여기에는 Asana가 고객의 개인 데이터를 사고나 불법적인 파괴, 손실, 변경 또는 승인되지 않은 공개나 액세스로부터 보호하기 위해 마련된 최소한의 기술적, 조직적 대책에 준하는 수준으로 보호해야 하는 데이터 보호 의무가 포함됩니다.

Asana의 하위프로세서에 대한 자세한 정보는 아래 FAQ를 확인하시기 바랍니다.

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인프라 하위프로세서

분석 및 데이터 웨어하우스 서브프로세서

다음 하위프로세서는 Asana 데이터 및 분석을 제공하기 위해 데이터를 처리합니다.

고객 지원 서브프로세서

지원팀 및 영업팀과 소통할 때 다음 서브프로세서가 데이터를 처리합니다.

기능별 하위프로세서

다음 하위프로세서는 서비스 내에서 특정 기능이 활성화되는 경우 데이터를 처리합니다.

Asana 자회사 및 고객 지원 계약업체

Asana 자회사는 데이터 보호 요건을 명시하고 관련 데이터 개인 정보 보호 프레임워크 및/또는 관련 표준 계약 조항을 통합하는 데이터 전송 계약을 체결하였습니다.

하위프로세서 FAQ

새 하위프로세서가 추가된다는 알림을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

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하위프로세서란 무엇인가요?

하위프로세서는 Asana 및/또는 Asana 자회사가 Asana 고객에 대한 개인 데이터를 처리하기 위해 고용한 외부업체입니다.

Asana가 하위프로세서를 고용하는 이유는 무엇인가요?

인프라 하위프로세서에는 고객 데이터를 저장하고 처리하기 위한 Asana의 클라우드 서비스 제공업체 및 데이터 센터가 포함됩니다. 

당사의 분석 하위프로세서는 Asana에 데이터 웨어하우스를 제공하여 관련 고객 데이터 및 분석 데이터를 저장, 처리하여 고객에게 제공하는 제품 기능과 서비스를 최적화합니다.

Asana의 고객 지원 하위프로세서는 고객 및 영업 지원을 제공할 수 있도록 Asana에 서비스를 제공합니다.

Asana는 Asana의 기능별 하위프로세서를 통해 AI 기능 및 동영상 메시징과 같은 특정 기능을 고객에게 제공할 수 있습니다. Asana가 이용하는 다른 하위프로세서를 통해 고객 지원을 제공하고 비즈니스가 고객의 요구를 충족하도록 지원할 수 있습니다.

하위프로세서와 데이터 처리/보호 계약('DPA')을 체결하였나요?

하위프로세서가 개인 데이터를 처리하도록 허락하는 조건으로, Asana(그리고 해당될 경우 자회사)는 각 하위프로세서와 서면 계약을 체결합니다. 여기에는 Asana가 고객의 개인 데이터를 사고나 불법적인 파괴, 손실, 변경 또는 승인되지 않은 공개나 액세스로부터 보호하기 위해 마련된 최소한의 기술적, 조직적 대책에 준하는 수준으로 보호해야 하는 데이터 보호 의무가 포함됩니다.

하위프로세서 및 자회사에 표준 계약 조항(이하 "SCC")을 마련해 두었나요?

Asana, Inc. 및 그 자회사는 데이터 보호 요건을 명시하고 적절한 EU 표준 계약 조항('SCC')을 통합하는 데이터 전송 계약을 체결했습니다.

Asana의 하위프로세서는 적합성 결정, 데이터 개인 정보 보호 프레임워크 또는 SCC와 같은 전송 메커니즘을 사용할 수 있습니다. 해당되는 범위 내에서 Asana는 합법적인 데이터 전송을 보장하기 위해 전송 메커니즘(SCC 포함)을 유지할 것입니다. 

하위프로세서에 대한 자세한 정보는 어디에서 얻을 수 있나요?

자세한 내용은 privacy@asana.com으로 이메일을 보내 문의해 주세요.

업데이트 사항

Asana의 지속적인 성장에 따라 새로운 하위프로세서와 협력할 수 있으며, 이 경우 고객님과 Asana 간의 관련 계약에 따라 통지할 예정입니다.