Pourquoi j'ai rejoint Asana : Sara Kremer, responsable de la Conception produit
Bienvenue dans notre nouvelle série « Pourquoi j'ai rejoint Asana » ! Chaque mois, nous échangerons avec des Asanans de toutes nos équipes et de tous nos bureaux, de Dublin à Sydney, pour faire connaissance avec les personnes au sein de l’entreprise et découvrir pourquoi elles ont choisi de travailler ici.
Chez Asana, notre équipe Conception produit joue un rôle essentiel dans la recherche de l'équilibre parfait entre forme, fonctionnalité et esthétique, en collaborant étroitement avec les équipes Gestion de produit, Recherche utilisateur, Design de marque et Ingénierie.
Sara Kremer est responsable Conception produit dans nos bureaux de San Francisco. Sa passion pour le travail d’équipe et la collaboration se manifeste non seulement dans sa façon de concevoir le produit, mais aussi dans la manière dont elle construit et développe sa propre équipe. En savoir plus sur Sara et son parcours pour faire partie de la #teamasana.
Comment avez-vous eu envie de travailler chez Asana ?
Asana était une entreprise que je suivais depuis des années. J’avais utilisé Asana pour des listes de tâches personnelles et dans des contextes professionnels pour collaborer avec les designers de mon équipe dans mes anciennes entreprises. J'ai même utilisé Asana pour planifier mon mariage. J'aimais déjà beaucoup le produit.
De plus, j’avais beaucoup de respect pour l’équipe de conception d’Asana, que je suivais depuis sa refonte en 2015. J'adore leur style d'illustration et leurs célébrations. Et je ne suis pas la seule : Asana est une marque appréciée de ses utilisateurs.
De plus, j’avais entendu dire qu’Asana était un excellent lieu de travail et, d’après ce que je savais, les valeurs de l’entreprise Asana étaient très en phase avec les miennes.
Chaque fois que je suis sur le point de commencer une nouvelle recherche d’emploi, je prends le temps de réfléchir et de clarifier ce qui est le plus important pour moi dans mon prochain poste. Asana a coché toutes ces cases et bien plus encore.
Je veux travailler pour une entreprise qui s’engage à utiliser la technologie dans le meilleur intérêt de l’humanité.”
Design et produit de qualité
Je cible les entreprises qui ont un amour et un respect pour la conception et le produit, qui respectent des normes exceptionnelles et ont un standard de qualité élevé, tout en créant quelque chose dont les gens ont vraiment besoin. Le standard de qualité et les normes de conception d’Asana sont incroyablement élevés.
C'est une entreprise vers laquelle les designers du monde entier se tournent pour trouver l'inspiration en matière de modèles d'interaction et de tendances de design visuel. L'opportunité de contribuer au développement du design chez Asana et de travailler pour une entreprise qui accorde déjà de l'importance au design était incroyablement attrayante !
Une mission et une vision qui me parlent
La mission d’Asana, qui est d’aider le monde à avancer en permettant à toutes les équipes de travailler ensemble, sans effort, me parle. Asana s'engage à éliminer les tâches d'organisation et promeut le « temps bien investi », ce qui est très important pour moi.
Je ne souhaite pas travailler pour une entreprise qui utilise des modèles de conception addictifs qui, sciemment, font perdre du temps aux gens, simplement pour qu’ils restent plus longtemps sur son site. Je veux travailler pour une entreprise qui s’engage à utiliser la technologie au service des intérêts de l’humanité.
Une équipe de direction solide
Il est important pour moi de travailler avec des dirigeants qui soutiennent leurs collaborateurs, leur donnent les moyens d’agir, croient en une communication transparente et ont fait leurs preuves. Les avis Glassdoor d’Asana m’ont assuré que les collaborateurs d’Asana ont beaucoup de respect pour leur PDG. Littéralement 100 % des collaborateurs approuvent le PDG.
Une excellente culture d'entreprise
Je cherchais un endroit où la prise de décision est distribuée, où la hiérarchie aide plutôt qu'elle n'entrave, et où il y a beaucoup de possibilités d'avoir de l'influence. Il est également particulièrement important pour moi qu’une entreprise favorise un environnement bienveillant, qu’elle s’engage en faveur de la diversité et qu’elle permette aux femmes de réussir.
En dehors du travail, je suis producteur de musique électronique et DJ, et je veux travailler dans un endroit où les gens ont des passions en dehors de leur travail quotidien. Au cours de mon processus d'entretien, alors que je commençais à creuser davantage, j'ai lu des informations sur les domaines de responsabilité et la pyramide de la clarté. J'ai également discuté avec un ami qui travaillait déjà chez Asana et il m'a expliqué à quel point ces valeurs étaient présentes dans son travail quotidien. Ce n’était pas seulement un idéal, c’était une réalité.
Évolution de carrière et développement personnel
Asana est un endroit où je sais que je peux continuer à développer mes compétences de manager et avoir davantage de responsabilités. Un environnement où mon développement est soutenu et où il y a de nombreux mentors auprès desquels apprendre.
Opportunité de faire la différence
J’ai trouvé mon équilibre : travailler dans des start-ups de plus de 200 personnes, mais de moins de 1 000 personnes, et en phase de forte croissance. Cette taille et ce stade de croissance sont stimulants pour moi, car ils me donnent la possibilité de m'attaquer à la conception invisible, c'est-à-dire à des défis tels que l'organisation et la communication, à contribuer à accroître l'influence et à donner à la conception une place de choix, ainsi qu'à améliorer les processus pour aider l'équipe à gagner en efficacité. Je suis passionnée par ce genre de choses. J'étais ravie de travailler sur un produit SaaS avec une clientèle importante en pleine croissance.
De quelle équipe faites-vous actuellement partie et quels sont les aspects les plus intéressants de votre poste ?
J'ai rejoint Asana il y a deux mois en tant que responsable de la Conception produit et responsable de la gestion de produit en matière de design. Dans le cadre de mon poste :
J'accompagne, je guide et je gère les concepteurs de produits de mon équipe.
Je travaille en étroite collaboration avec les chefs de projet et les responsables du pilier ingénierie pour définir les objectifs et la feuille de route.
J'aide à orienter la vision et la stratégie en matière de conception, et je travaille avec les concepteurs pour m'assurer que nous livrons un produit cohérent et de haute qualité.
Je collabore avec d'autres responsables de la conception pour créer des processus (de conception et autres) et des éléments tels que des systèmes de conception qui constituent une base pour l'équipe.
Je suis particulièrement ravie de travailler en étroite collaboration avec ma partenaire chef de produit, Jackie Bavaro, qui est connue dans le secteur pour avoir écrit Cracking the PM Interview. Collaborer avec elle et les nombreuses autres personnes talentueuses de l’équipe a été une expérience incroyable. Nous travaillons actuellement sur de nombreuses fonctionnalités intéressantes et la feuille de route pour l'année à venir est riche en projets passionnants.
Comment est-ce d’utiliser Asana au quotidien ?
Il n’y a aucune autre entreprise pour laquelle j’ai travaillé où j’ai été aussi enthousiaste à l’idée d’utiliser le produit tout au long de ma journée, tous les jours. Le dogfooding chez Asana n’est pas aussi pénible que dans d’autres entreprises. Le produit est bien conçu et ses fonctionnalités permettent un type de collaboration différent.
Depuis que j’ai commencé, j’ai été impressionné par la façon dont nous utilisons le produit en interne chez Asana. Cela donne lieu à un processus unique où j'ai presque zéro message dans ma boîte mail et où j'utilise Asana pour presque tout : prendre des notes, communiquer et rester en phase avec le travail de mon équipe.
J'aime pouvoir vérifier si le travail est terminé en consultant le statut et l'achèvement des tâches. J’ai ainsi l’impression de ne pas avoir à insister autant auprès des gens pour qu’ils me répondent. Je déteste vraiment écrire l'e-mail de suivi « Que pensez-vous de ceci ? » sur Asana, je n'ai jamais à le faire. La transparence du produit nous aide à rester tous sur la même longueur d'onde.
Quel a été votre parcours pour devenir responsable de la Conception produit ?
J'ai appris la conception Web lors de mes études de communication à Northwestern. Après avoir obtenu mon diplôme, j'ai eu une courte carrière de productrice de télévision et d'éditrice vidéo. Le croisement avec la Conception produit s'est produit lorsque j'ai rejoint Avid, une entreprise qui développe des logiciels professionnels pour la vidéo, l'audio et la diffusion.
En gros, je concevais une grande partie des mêmes logiciels que j'avais utilisés pendant mes études à l'école de cinéma et dans ma carrière d'éditeur vidéo. Je suis très reconnaissante qu’ils m’aient donné une chance et qu’ils aient également eu la clairvoyance de voir pour moi un cheminement de carrière que je ne pouvais pas encore imaginer. Quand ils m'ont fait une offre, je me souviens que mon manager de l'époque m'a dit : « Nous vous apprécions. Vous avez des compétences en design visuel. Vous connaissez déjà notre logiciel. Et en ce qui concerne l'interface utilisateur et l'UX, nous pensons pouvoir vous apprendre le reste. »
Au cours des 10 dernières années, j’ai conçu des produits allant du grand public au SaaS, et pour des secteurs allant de la musique et du divertissement aux logiciels de productivité et à la construction. J’ai participé à la conception d’applications pour des entreprises comme Eventbrite et SoundCloud, et j’ai travaillé pour des entreprises SaaS comme Avid et PlanGrid, où je travaillais récemment sur un logiciel de collaboration pour le secteur du bâtiment.
En tant que designer, j'ai été collaborateur individuel, j'ai géré des stagiaires et des prestataires, puis j'ai évolué vers un poste de responsable de la conception avant de devenir responsable du personnel. Ces dernières années, j’ai été passionnée par la direction et la gestion d’équipes, ainsi que par le fait d’aider à améliorer la conception au sein des entreprises.
Quel principe ou quelle valeur avez-vous conservé tout au long de votre parcours, et où en avez-vous entendu parler pour la première fois ?
Un mentor m'a un jour montré que l'honnêteté et la transparence sont les qualités les plus importantes d'un leader. Même si cela semble parfois difficile, je privilégie toujours la transparence et la franchise radicale. La communication directe renforce la confiance. La confiance mène à la sécurité. Et la sécurité mène à l'innovation et à la croissance. En tant que concepteurs, il est vraiment important que nous nous sentions suffisamment en sécurité pour expérimenter : essayer des choses, rester curieux et parfois échouer. Je m’efforce de créer un environnement dans lequel cela est possible.
Qu'est-ce qui vous enthousiasme le plus dans l'évolution de votre rôle chez Asana ?
Au cours de l’année à venir, ce qui me réjouit le plus, c’est de contribuer au développement de l’équipe de design et à l’extension de l’entreprise à de nouveaux bureaux. Nous avons récemment ouvert un bureau à Vancouver. L'équipe de conception opère donc désormais depuis San Francisco, New York et Vancouver. J’ai hâte de travailler avec les designers de tous ces bureaux et d’aider Asana à devenir une entreprise axée sur le design.
J’ai également hâte de continuer à apprendre et à progresser en tant que manager et leader. Cette année, je me concentre notamment sur l’amélioration de mes compétences en matière de coaching.
Mon conseil aux nouveaux utilisateurs d'Asana serait de ne pas hésiter à faire part de leurs idées ou perceptions, et de poser continuellement des questions.”
Si vous pouviez donner un conseil à une personne qui vient de rejoindre Asana, quel serait-il ?
Ce qui m'a vraiment marqué au cours de mes deux premiers mois, c'est que toutes les personnes avec lesquelles je travaille chez Asana sont vraiment ouvertes aux commentaires et aux suggestions. La curiosité et la volonté d'apprendre sont ancrées dans la culture de l'entreprise, et les employés en sont vraiment l'incarnation. Il y a une humilité et une ouverture d’esprit que je n’ai pas connues ailleurs au même degré. Les commentaires sont donnés et reçus avec bienveillance, et j'ai l'impression que tout le monde est déterminé à apprendre et à se développer.
Mon conseil aux nouveaux Asanas serait de ne pas hésiter à faire part de leurs réflexions ou perceptions, et de poser continuellement des questions. Les gens sont vraiment intéressés par toutes vos suggestions et idées, et votre point de vue et votre feedback sont très appréciés ! Ici, la voix de chacun est importante et il existe un énorme potentiel pour avoir un impact réel.
Venez travailler avec Sara et le reste de l’équipe de Conception produit : nous recherchons des personnes passionnées et créatives pour nous aider à nous développer. Consultez toutes nos offres d'emploi !
