Con tantas piezas en movimiento para el cambio de marca y nuevos compañeros de equipo para gestionar, rápidamente se dio cuenta de que el email no proporcionaba la visibilidad, la estructura o el apoyo para la planificación que el equipo necesitaba. Johannes necesitaba una herramienta para centralizar, organizar y gestionar el trabajo del equipo con el fin de lanzar un reposicionamiento de marca exitoso.

Ahora que tenemos plantillas de campañas y hacemos un seguimiento del progreso de los proyectos en Asana, ahorramos más de 20 horas al mes en reuniones. Esto ha hecho que nuestro Equipo sea mucho más eficiente y nos ha permitido probar nuevas estrategias, como el marketing de rendimiento.

En busca de una solución para eliminar el aislamiento y centralizar el trabajo

Cuando Johannes comenzó su búsqueda de una herramienta de gestión del trabajo, tenía en mente algunos requisitos clave. La herramienta debía:

• Ser lo suficientemente flexible como para gestionar diferentes flujos de trabajo de marketing, como campañas, producción creativa, eventos y asociaciones.

• Dejar en claro los planes, las responsabilidades individuales y las fechas límite para mantener a todos alineados.

• Mejorar la colaboración con socios interdisciplinarios como TI, mercancías y medios.

• Ser fácil de usar e intuitiva para garantizar que el Equipo adoptara rápidamente esta nueva forma de trabajar.

Después de probar algunas herramientas, Johannes eligió Asana porque tenía todas las funcionalidades que su Equipo necesitaba y era intuitiva de usar, como sus aplicaciones favoritas para consumidores.

Desde la gestión de la renovación de imagen del club hasta todo su plan de marketing

Johannes comenzó a usar Asana para gestionar el complejo cambio de marca del club. A medida que el equipo comenzó a dar seguimiento a más tareas relacionadas con el cambio de marca en Asana, observaron de primera mano lo fácil que es encontrar información, ver las responsabilidades individuales y las fechas límite, y dar seguimiento al progreso. Así que comenzaron a trasladar más de su trabajo, como los productos promocionales y las campañas publicitarias, a Asana.

Al trasladar nuestro trabajo a Asana, ahora podemos lanzar campañas un 50 % más rápido porque todos pueden ver el plan y saben de qué son responsables.

Hoy en día, el Equipo de marketing del Borussia Mönchengladbach usa Asana para gestionar todas sus actividades de marketing, que incluyen lo siguiente:

• Estrategia de marketing: a partir de 2019, el equipo comenzó a dar seguimiento a su estrategia de marketing y al plan general para el año en Asana. Esto ha ayudado a que todos estén alineados con los programas e iniciativas clave, para que todos sepan qué trabajo priorizar.

• Campañas de marketing: el equipo gestiona todo, desde las grandes campañas de marca hasta las pequeñas campañas en redes sociales para vender entradas de última hora. Esto garantiza que todos en el Equipo conozcan los proyectos en curso y sepan de qué son responsables para realizar los lanzamientos a tiempo.

• Producción creativa: todas las solicitudes de materiales creativos que aparecen en el sitio web del club, las cuentas de redes sociales, los anuncios y otros canales se gestionan en Asana. Ahora se da seguimiento a todas las solicitudes en un solo lugar, para que nada se pase por alto y el Equipo pueda ver en qué etapa se encuentra cada activo dentro del proceso de producción.

Debido a que el equipo puede ver todas las campañas en curso, en qué etapa se encuentran y en qué está trabajando cada uno, cada compañero de equipo ahorra un promedio de 20 horas al mes que antes se dedicaban a coordinar el trabajo y asistir a reuniones de actualización. Con más tiempo para centrarse en el trabajo que realmente importa, Johannes y su Equipo han podido cambiar su mentalidad de “Solo tenemos que hacer esto” a “Optimicemos nuestros canales de marketing para generar más ingresos”.

La siguiente fase: optimizar sus canales para generar más ingresos

Para la siguiente fase de su evolución, el Equipo de Marketing está centrando su atención en el marketing de rendimiento. Esto incluye todo, desde optimizar su sitio web y mejorar la experiencia de comercio electrónico hasta probar nuevos canales para interactuar con sus fieles seguidores y los asistentes a los juegos. Si bien este trabajo no será fácil, Johannes, el equipo de marketing y sus colaboradores interdisciplinarios confían en que pueden lograrlo con Asana.