在 COVID-19 之前，Asana 就是我們團隊的聖經。 現在更是如此。 我們不再與桌子另一邊的同事交談，而是在 Asana 中評論進行溝通。 我們仍然能夠追蹤所有正在進行的事，而無需親自到場。

Tori Marsh，研究主管

使用單一事實來源，破除穀倉效應

GoodRx 需要一個工具，該工具要具有足夠的靈活性，以便每個團隊都能使用，但又要足夠全面，以便運作整個企業。

Asana 為 GoodRx 提供了一個架構，可用於跨團隊協作和分享資訊，而不會浪費時間在來回溝通上。

精簡的請求工作流程實現更順暢的協作

• GoodRx 在整個公司範圍內使用 Asana 來請求、追蹤和報告工作。 

• 藉助共用專案(例如用於管理內容編輯請求的編輯者專案)，每個團隊都能輕鬆查看工作內容。 

• 表單和範本任務可簡化請求，同時確保團隊預先取得所需的所有資訊，平均每年可節省 39.75 個工作天。 

• 每個外部請求也都記錄在 Asana 中，因此他們可以維持一個集中的事實來源。

改善報告，為決策提供資訊

• 由於所有工作都在 Asana 中完成，團隊可以存取所有已完成的工作，並且可以使用進階搜尋報告檢視舊工作。

• 如此一來，團隊成員就可以看到他們在特定時間內已完成多少工作，從而為未來的規劃和資源需求提供參考，或者，僅僅為了好玩，可以回溯到 2018 年，看看自那時以來他們的工作發生了多大變化。

將任務置於多個專案中，這是一個徹底的改變。 我可以有一個同時存在於研究專案和編輯者專案中的任務，這真的很有幫助，因為我們都可以存取該任務。

Tori Marsh，研究主管

與內部及外部專案關係人無縫接軌地協作

研究團隊需要一種與所有類型的團隊成員 (包括內部和外部) 協作的方式。 若沒有有效的工作管理工具，就很難以易於追蹤的方式溝通工作內容和分享文件。 相反地，研究團隊最終會有冗長的電子郵件或訊息串，而重要資訊會在混亂中遺漏。

Asana 為研究團隊提供了所需的可視度，以便有效追蹤資訊和請求。

簡化到職流程有助於團隊擴展

• 研究團隊主要在一個集中式專案中運作。

• 該專案的第一個區段稱為「歡迎區段」，其中包含團隊目標、溝通資訊、上線引導內容等。

• 我們鼓勵新進員工深入瞭解這些任務，以深入瞭解團隊的運作方式。

提升可視度，促進當責

• 研究團隊經常將任務新增至多個專案，從而提高可視度和當責，以便按時完成工作。

• 透過在多處檢視任務，他們可以在核心專案中追蹤請求，但也可以將任務新增至任何相關專案，供編輯者、媒體記者或外部訪客在 Asana 中使用。

我們需要一種方法來追蹤所有的故事和研究，同時要避免互相干擾。 我們無法得知整個過程中誰在做什麼。

Tori Marsh，研究主管

透過集中溝通，更快推進

行銷團隊需要一種方法來協調他們的工作，這些工作分為兩個團隊：線上團隊負責數位行銷，而線下團隊則專注於傳統行銷。 兩個團隊管理完全分開的工作分組，但為了有效行銷，他們仍需要瞭解另一個團隊正在進行的工作。 若沒有工作管理工具，他們的工作就會孤立且分散。

Asana 為行銷部門提供了事實來源，讓線上 (數位行銷) 和線下 (傳統行銷) 團隊之間能夠溝通，從而協助他們提高工作效率。

標準化流程加速到職流程

• 行銷團隊在新進員工入職時，會提供一份在 Asana 中的指南，說明何時使用技術堆疊中的哪個元素。 他們有特定的指南，以確保請求、溝通和工作都在正確的地方進行。 

• 新進人員瞭解其技術堆疊後，他們將獲得專屬的 Asana 個人化介紹，以便專注於他們每天如何使用該工具。

集中式溝通可協助行銷人員更快推進

• 團隊成員可以輕鬆檢視他們需要追蹤的任何相關任務，並將自己新增至其中。 即使他們錯過一天或休假，也能隨時掌握任務的最新評論。 

• 這樣一來，他們每年平均可節省 79 個工作天，因為他們不會浪費時間向隊友詢問最新進度，也不會在電子郵件之間來回切換情境。 

• 由於 Asana 任務只有一個指派對象，行銷人員始終知道工作的窗口是誰。

使用 Asana 為我們的團隊帶來了三個主要好處。 我們變得更有效率、我們可以在共享空間中進行溝通、我們能夠以前所未有的方式進行跨職能協作。

Catherine Galutera，行銷營運團隊主任

您的續配已準備就緒，可供領取

GoodRx 團隊致力於發表研究並觸及更多人，以便他們能夠幫助美國人以其可負擔的價格獲得所需的照護。 而且，他們一如既往地使用 Asana 追蹤工作並講述這些故事。