SupportBee + Asana

關於

為了處理客戶錯誤報告或功能請求，支援團隊往往須將這些電子郵件轉呈給開發團隊。 透過此 SupportBee 整合，支援代理可直接為開發團隊建立 Asana 任務。 運用此應用程式建立的任務中包含電子郵件原始內容，以及一則可在 SupportBee 中返回至電子郵件的連結。 轉到 Asana 任務的連結也會以 SupportBee 中的支援單評論的形式發佈，以供參考。

SupportBee + Asana

1. 若要從 SupportBee 新增 Asana 應用程式，請在「系統管理員設定」中點選「應用程式」，然後新增應用程式。

2. 從「專案管理」類別中選擇 Asana。

3. 將為您重新導向至 Asana，您可在此授權 SupportBee 與您的 Asana 帳戶對話。

4. 授權應用程式後，點選「儲存設定」。

回饋與支援

• 何處可以取得支援？ 此整合由 SupportBee 提供支援。 請傳送電子郵件至support@supportbee.com。

• 閱讀更多內容：請參閱SupportBee 的設定說明。

深入瞭解

技術支援中心與專案管理