Ledarskap vs chefskap: Är de olika?

Är du ledare eller chef? Hur bestämmer man det? Vad är skillnaden och varför är det viktigt?

Vi blandar ofta ihop ledarskap och chefskap. De flesta av oss använder de två termerna omväxlande utan att det spelar någon större roll. När vi pratar om ledare menar vi vanligtvis chefer, och när vi pratar om chefer ser vi dem som ledare. Men även om samma person kan vara båda, behöver det inte nödvändigtvis vara så.

Ledarskap vs chefskap: grunderna

Bra chefer behöver inte vara bra ledare, och vissa ledare kanske inte har titeln ”chef”. Men för att ha ett bra företag och ett bra team behöver man båda. Som chef kan du stödja teammedlemmarna i deras dagliga arbete och ge dem möjlighet att göra sitt bästa. Som ledare kan du dela med dig av helhetsbilden så att teammedlemmarna kan förstå företagets övergripande vision. Båda rollerna är avgörande för ett effektivt team och en samarbetsinriktad arbetsplats.

Oavsett om du är chef, ledare eller både och kan det hjälpa dig att utveckla färdigheter för båda rollerna om du lär dig att skilja mellan dem. I den här artikeln hjälper vi dig att definiera ledarskap och ledning efter mål, beskriva några likheter mellan rollerna och lyfta fram hur de skiljer sig åt.

Chefskap är verksamhetsinriktat. Det handlar om att göra prioriteringar, utvärdera prioriteringar, fatta beslut om att anställa och avskeda, fatta beslut om kompensationer och liknande. En ledare är mer av en coach, eller till och med en andlig ledare. Ledaren är ansvarig för att upprätthålla energin, få alla i teamet inspirerade och hjälpa dem att utvecklas, samt att se till att alla rör sig i samma riktning. En ledare måste vara en stöttepelare, särskilt när förändringar sker.”

Ledarskap och förändring: skapa klarhet och bygga upp förtroende

Under det här webbinariet delar Asanas experter med sig av praktiska tips för att hjälpa ditt team hantera osäkerhet. Lär dig hur du hjälper anställda att fokusera på det som är viktigt.

Ta del av insikterna

De viktigaste ledarskapsfärdigheterna

Effektiva ledare hjälper till att styra företaget i rätt riktning – de vet hur man delar mål och inspirerar människor att se helheten. Ledare drömmer inte bara om vart de vill åka, utan föregår också med gott exempel för att motivera teammedlemmar på vägen dit. Om man tänker på ett företag som ett skepp är ledare de som bestämmer vart man ska åka – de som har ögonen på horisonten.

Viktiga egenskaper för ledarskap är:

• Motivation. Starka ledare motiverar sitt team att uppnå det omöjliga. De delar sin energi och entusiasm med gruppen för att uppnå mer än de annars skulle ha kunnat göra på egen hand.

• Kreativitet. Bra ledare tänker utanför ramarna och utmanar status quo. Ledare fokuserar inte bara på sin egen kreativitet utan stöder och främjar också kreativiteten hos sina teammedlemmar.

• Mentorskap. En viktig del av ledarskapet är att hjälpa teamet att nå sin fulla potential. Du kan göra det genom att coacha och vägleda dina teammedlemmar, i stället för att förskriva eller tilldela arbete.

• Problemlösning. Problemlösning är en viktig färdighet på alla nivåer i beslutsprocessen. Som ledare kan du hjälpa till att lösa problem på strategisk och konceptuell nivå, till exempel genom att lyfta fram viktiga organisatoriska mål och använda problemlösningsstrategier för att identifiera allt som kan stå i vägen för teamets mål.

• Risktagning. En del av att ha en ledarposition är att veta när man ska ta risker – och när man ska stödja sina teammedlemmar i att ta risker. De bästa ledarna utmanar status quo för att driva på en positiv förändring i organisationen.

För mig är en ledare en visionär. De uppmuntrar och motiverar dem omkring sig och ser potentialen i andra. De utmanar status quo och strävar efter att göra positiva förändringar för organisationen. Det spelar ingen roll vilken roll eller titel du har, vem som helst kan vara en ledare – du behöver bara ta steget.”

Hur kan någon vara ledare utan att vara chef?

Ledare inspirerar och motiverar människor, oavsett vilken status de har i organisationsschemat. Man kan hitta bra ledare som inte är chefer på alla företag, men särskilt på företag med distribuerade organisationsstrukturer. I en distribuerad organisationsmodell finns det en tydlig beslutsfattare för varje beslut, men den beslutsfattaren är inte alltid en chef. Den här typen av organisationer tenderar att dra nytta av hög hastighet och anställdas engagemang, och som en biprodukt av hur de här teamen är strukturerade tenderar de att främja fler ledare på alla nivåer.

På Asana har vi skapat en distribuerad organisationsmodell genom att använda ansvarsområden. AoR:er gör det möjligt för oss att delegera ansvar för varje område i organisationen för att säkerställa att allt som behöver hända i företaget faktiskt händer. Dessutom ger ansvarsområden teammedlemmar som inte har en direkt chefsroll möjlighet att växa som ledare.

För mig är "chef" en titel och "ledare" ett sinnestillstånd eller en attityd. Att vara chef är inte en förutsättning för att vara en effektiv ledare, men effektiva ledare är ofta framgångsrika chefer. I praktiken definierar chefens titel rollens omfattning, men påverkan på teamet drivs av ledarskapsförmågan.”

De främsta ledarskapsegenskaperna

Alla chefer är inte ledare, och det är okej. Bra chefer ger sina teammedlemmar klarhet och vägledning. De är teamets ryggrad och fungerar som stödsystem för teamarbete och samarbete. Om vi använder skeppanalogin igen är ledare de som har blicken riktad mot horisonten, medan chefer är de som läser kartan. Som chef är det du som planerar färdvägen och visar teammedlemmarna hur ni ska ta er dit.

Viktiga ledningsfärdigheter är:

• Feedback. Bra chefer är dedikerade till att hjälpa teammedlemmar att utveckla sina färdigheter, och ett viktigt sätt att göra det är genom tydlig, konstruktiv feedback. När du ger tydlig och relevant feedback kan du hjälpa teammedlemmarna att identifiera tillväxtmöjligheter. Sedan kan du genom ytterligare feedback och coachning vägleda dina teammedlemmar när de omvandlar möjligheterna till styrkor.

• Professionell utveckling. Förutom att hjälpa teammedlemmarna att utföra sitt arbete på bästa sätt stöder bra chefer också den professionella utvecklingen och karriären för var och en av sina teammedlemmar. Det kan innebära att hjälpa teammedlemmar att identifiera var de vill vara om fem år eller ge dem råd om hur de kan utveckla vissa färdigheter.

• Delegering. Bra chefer gör inte alltid jobbet själva, utan de delegerar arbetet till den bästa personen för jobbet. Att vara en chef handlar inte så mycket om att säga: ”Jag kan göra det”, utan att säga: ”Jag känner den bästa personen för jobbet.”

• Organisation och planering. Att vara en bra chef innebär att utveckla projekthanteringsfärdigheter som organisation och planering. De här färdigheterna kan hjälpa dig att ge ditt team tydliga insikter i kommande arbete och stödja dem om de behöver justera prioriteringar eller ompröva deadliner.

• Problemlösning. Precis som ledare bör chefer också vara bra på problemlösning. Men att hantera människor innebär problemlösning på en något annorlunda nivå än för ledare. Vanligtvis använder chefer problemlösning för att hjälpa till att avblockera uppgifter så att teammedlemmarna kan utföra sitt bästa arbete. Det kan innebära att hjälpa teammedlemmar att identifiera ett beroende som hindrar deras arbete, eller att ompröva kvartalsvisa prioriteringar om en projekttidslinje har ändrats.

• Teambuilding. Bra chefer inser värdet i ett team, inte bara en individ. En del av arbetsbeskrivningen är att skapa möjligheter för teambuilding. Skapa situationer där teammedlemmar kan knyta kontakt och lära känna varandra. När teammedlemmar känner varandra blir det mer bekvämt att samarbeta och arbeta tillsammans.

Ledarskap handlar om framtiden, medan management handlar om att hantera här och nu. En bra ledare inspirerar andra att uppnå resultat som de själva inte trodde var möjliga. En bra chef å andra sidan skapar klarhet, ger feedback och hjälper sitt team att utveckla de kompetenser och färdigheter som krävs för att navigera i det dagliga arbetet.”

Varför vill någon vara chef och inte ledare?

Alla är olika och ledarskapspositioner är inte för alla. Det finns mycket värde i att fokusera på att vara en chef först. Chefer ger stabilitet och vägledning, och de kanske inte är intresserade av att skapa en helhetsvision.

Ännu mer än ledare är chefer osjälviska på ett sätt som sätter teamet först. Förstagångschefer påpekar ofta hur mycket mer arbete det innebär att hantera. Det beror på att chefer, i stället för att bara fokusera på att få bra arbete gjort, ständigt tänker på hur de bäst kan vägleda och handleda sina teammedlemmar.

Om du precis har blivit chef kan det vara bra att fokusera på att ge ditt team den bästa upplevelsen först och sedan utveckla dina ledarskapsfärdigheter senare. Bara för att du fokuserar på att utveckla din ledarstil nu betyder det inte att du inte kan ägna dig åt att bygga upp dina ledarskapsegenskaper senare.

Jag ser teamarbete som ett skepp som rör sig genom en oändlig istäcke. I den här metaforen är skeppet teamet, isen representerar möjliga problem som måste lösas och destinationen är alltid utom synhåll och otydlig. Det är en chefs jobb att lista ut vad vi ska göra med isen vi bryter – var vi ska placera den, hur den påverkar planen och teamet, osv. Det är ledarens jobb att klargöra fartygets riktning och varför det är värt att bryta all is för att nå dit.”

Ledarskap och förändring: skapa klarhet och bygga upp förtroende

Under det här webbinariet delar Asanas experter med sig av praktiska tips för att hjälpa ditt team hantera osäkerhet. Lär dig hur du hjälper anställda att fokusera på det som är viktigt.

Ta del av insikterna

Där ledning och ledarskap överlappar

Ledare och chefer har en viktig sak gemensamt: de vill båda det bästa för sitt team och sitt företag. Även om de ibland har olika sätt att närma sig saker och ting, arbetar både ledare och chefer med samma mål i åtanke.

Både ledare och chefer:

• Koppla arbetet till företagets mål. För att en teammedlem ska kunna göra sitt bästa måste hen förstå hur det dagliga arbetet bidrar till teamets och företagets mål. Att ge den här klarheten kan hjälpa teammedlemmarna att prioritera bättre för att få det mest betydelsefulla arbetet utfört.

• Värdesätter dubbelriktad kommunikation. Oavsett om du kommunicerar ett mål till hela teamet eller pratar med en teammedlem under ett individuellt möte är tvåvägskommunikation det bästa sättet att se till att teamet känner sig hört och uppskattat. För att bli en bra tvåvägskommunikatör bör du öva på att få feedback, bearbeta det du hör och sedan agera på det.

• Investera i teamets utveckling. Att stödja och handleda teammedlemmar kan ske på många olika sätt. Från mentorskap och coachning till konversationer om karriärutveckling och individuella möten, både ledare och chefer är engagerade i att hjälpa sitt team att göra sitt bästa.

För mig är en ledare någon som hjälper dig att förstå helheten. Vad är visionen för teamet och hur kopplas den visionen till en bredare uppsättning organisatoriska mål och uppdrag? En chef är den person som ger dig det stöd och den vägledning som behövs för att påverka din roll och hjälpa till att förverkliga den helhetsbilden. Ibland har samma person båda rollerna i ett team. Ibland är det flera personer. Men båda rollerna är viktiga för att ett team ska lyckas.”

Tre skillnader mellan ledare och chefer

Ledare och chefer har mycket gemensamt, men de närmar sig ofta situationer på olika sätt. Här är tre sätt på vilka ledare och chefer kan hantera samma situation på olika sätt för att bäst stödja sitt team.

Även om både ledare och chefer vill motivera människor att påverka och uppnå resultat, är chefer mer fokuserade på de operativa aspekterna av resan, medan ledare fokuserar på att inspirera och stärka människor att uppnå sina mål. En annan viktig skillnad är att ledare kontinuerligt strävar efter att utvecklas och driva på förändring, medan chefer ofta vill bibehålla status quo.”

Skapa och kommunicera en strategisk vision

En del av att vara ledare på ett företag är att hjälpa till att fastställa och kommunicera företagets strategiska vision. En nyligen genomförd undersökning av över 6 000 kunskapsarbetare visade att endast 16 % av de anställda anser att deras företag är effektivt när det gäller att fastställa och kommunicera mål. Som ledare har du makten att inte bara sätta upp mål utan också att kommunicera dem i hela företaget.

Ledare tänker helhetsbilden och arbetar sedan för att utveckla tydliga mål för att uppnå företagets uppdrag eller visionsbeskrivning. Det innebär att sätta upp kvartalsvisa eller årliga företagsmål och kommunicera dem till teamet. Du kan till exempel sätta upp målet att minska kundbortfallet per månad till mindre än 1 % innan året är slut.

Chefer tar den strategiska visionen och kopplar den till teamets dagliga arbete. Som chef har du befogenhet att klargöra hur en teammedlems dagliga arbete bidrar till företagets övergripande mål. Genom att skapa den kopplingen kan du hjälpa till att stödja och motivera ditt team på vägen mot att uppnå företagets mål.

Om företaget till exempel har satt upp målet att minska kundbortfallet per månad till mindre än 1 % innan året är slut, kan en chef hjälpa till att koppla teamprojekt till det målet. Ibland är det uppenbart: en teammedlem kanske arbetar med att förbättra företagets flöde för kundbortfall. Men det kanske inte alltid är så tydligt. En teammedlem som till exempel förbättrar sidan för prissättning och förpackning bidrar indirekt till målet genom att hjälpa kunderna att bättre förstå vad de betalar för.

Bra chefer är ledare, men alla ledare är inte chefer. Chefer som också är ledare inspirerar sitt team snarare än styr dem. Dessa team uppnår ännu bättre resultat och känner att de är medskapare till lösningen snarare än att bara vara verkställare av en stark, icke-samverkande plan.”

Förverkliga idéer

Ledare fokuserar inte bara på genomförande utan också på idéer. En ledares prioritet är att tänka helhetsbild och kommunicera hur den helhetsbilden kommer att driva värde över hela Business. Som en del av den här processen bör du öva på att utveckla idéer och lösningar på problem som rör helheten.

Ledare är också de som motiverar sitt team att få bra arbete gjort. När ditt företag har bestämt sig för en riktning att gå i – oavsett om du var en del av det beslutet eller inte – kan du vara en bra ledare genom att motivera teammedlemmar att förstå värdet av den idén.

För mig handlar det om att kunna påverka, coacha, vara mentor och vägleda andra mot en prestation. Ledare har en vision, och deras framgång definieras av teamet – inte av dem själva.”

Omvänt är det en chefs jobb att fokusera på hur man förvandlar idéer till verklighet. Det kan innebära att bemanna projekt, tilldela resurser och budgetera för att nå mål. Chefer stöder och vägleder sina team i det dagliga arbetet. De är de som direkt granskar dokument och godkänner arbete. I slutändan ger en bra chef teammedlemmarna möjlighet att få sitt viktigaste arbete gjort.

Skapa och stödja företagskultur

Företagskulturen är ett utmärkt sätt att få teammedlemmarna att känna sig engagerade, stöttade och motiverade att göra sitt bästa. Att investera i företagskulturen genom teambuilding-aktiviteter, utbildnings- och utvecklingsmöjligheter och robusta arbetsflöden för introduktion av nyanställda kan få teammedlemmarna att känna sig gladare och mer engagerade på företaget.

Var kommer ledare och chefer in i bilden? Det är en ledares jobb att hjälpa till att forma och skapa företagskulturen. Som Dustin Moskovitz, medgrundare och VD för Asana, skriver: ”Som ledare vet jag att det är mitt ansvar att vara ett föredöme för vår företagskultur.” Ledare fastställer hur kulturen ska se ut, efterliknar den och inspirerar i slutändan människor att vilja delta och förbättra företagskulturen.

"Anpassningsbara ledare kan effektivt arbeta med, coacha och inspirera olika grupper av individer. De anpassar sin ledarskapsstil efter den person de arbetar med, i stället för att ha en strategi som ska passa alla.”

En chef å andra sidan är den person som faktiskt implementerar kulturutövningar och policyer. Dessutom är chefer ansvariga för att representera teamets behov på organisationsnivå. När de delar med sig av feedback är det ledarens jobb att införliva feedbacken i företagets processer för att förbättra företagskulturen. Att lyssna på och lösa feedback från teamet är en viktig del av en sund företagskultur, men enligt index för Arbetets anatomi känner sig endast 15 % av kunskapsarbetarna helt hörda av sin organisation.

Ledarskap vs chefskap: vilket är bäst?

Att vara ledare är inte nödvändigtvis bättre än att vara chef, eller tvärtom. Du kan vara båda, eller så kan du fokusera på att utveckla dina färdigheter inom ett område först. Att bestämma vilka ledaregenskaper du ska fokusera på beror på vad ditt team behöver av dig och hur du bäst kan stödja dem.

För mig är en ledare någon som påverkar människor runt omkring sig på ett positivt sätt och får dem att agera, välja rätt riktning och nå framgång. En ledare behöver inte ha en specifik jobbtitel – de har en inverkan oavsett vilken position de har.”

Ledarskap och förändring: skapa klarhet och bygga upp förtroende

Under det här webbinariet delar Asanas experter med sig av praktiska tips för att hjälpa ditt team hantera osäkerhet. Lär dig hur du hjälper anställda att fokusera på det som är viktigt.

Ta del av insikterna