비영리 단체를 위한 전략적 계획 수립 방법(템플릿 포함)

전략적 계획은 칫솔과 같습니다. 모든 사람이 매일 가지고 사용해야 합니다. 그렇게 하지 않으면, 얼굴에 빛나는 미소를 잃을 위험이 있습니다. 비영리 단체로서 전략적 계획은 필수입니다.

어디서부터 시작해야 할지, 전략적 계획이 비영리 단체의 성장에 어떻게 도움이 될지 잘 모르겠다면 이 글을 참고하세요. 비영리 조직을 위한 전략적 계획이 무엇을 수반하는지, 작성 방법에 대해 알아보고 더 많은 영감을 얻을 수 있는 템플릿을 확인하세요.

비영리 전략적 계획이란?

비영리 전략적 계획은 비영리 조직이 어디로 나아가려 하는지를 정의하고 목표에 도달하기 위해 수행해야 하는 일이 무엇인지 정의하는 데 도움이 되는 도구입니다.

비영리 단체의 핵심 프로세스는 다른 조직과 산업이 착수하는 전략적 계획 프로세스와 크게 다르지 않습니다. 업무 양식에 관계없이 조직이 추구하는 방향과 그 목표를 달성하기 위해 어떤 조치를 취해야 하는지 정의하는 전략적 계획이 필요합니다.

이 계획은 조직이 계속 도전하고 성장할 수 있도록 3~5년마다 업데이트해야 합니다.

결과를 도출하는 비영리 단체를 위한 실행 계획이나 로드맵을 작성하기 전에 다음 세 가지 전략 계획 단계를 수행해야 합니다.

• 1단계: 현재 상황 평가

• 2단계: 전략을 개발합니다

• 3단계: 전략적 계획을 수립합니다

전략적 계획을 수립했다면 KPI를 설정하고 조직이 성공하기 위해 달성해야 하는 마일스톤을 예약할 수 있습니다.

전략적 계획을 처음 수립하든 기존 계획을 업데이트하든, 이 프로세스에 적절한 인력을 참여시켜 협의하는 것이 중요합니다. 비영리 단체의 장기적 성공에 기여할 수 있는 고위 경영진, 보드 멤버, 핵심 팀원으로 구성된 전략적 계획 팀을 만드세요.

이 여정에서 전략적 계획 수립 팀이 수행할 단계를 안내하고 이 프로세스에서 팀을 지원하는 데 사용할 수 있는 템플릿을 제공합니다. 이제 시작하겠습니다.

1단계: 상황 평가

목표를 정하기 전에 현재 위치를 평가해야 합니다. 비영리 단체에 대해 가능한 모든 정보를 수집하여 전략적 계획 수립 팀이 귀하가 누구인지, 어디에 있는지 명확하게 이해할 수 있도록 하세요.

인구 통계: 이러한 질문 중 일부는 사소해 보일 수 있지만, 전략적 계획 수립 팀과 쉽게 답변하고 조율할 수 있는 질문부터 시작하는 것이 좋습니다.

• 조직의 규모는 어느 정도인가요?

• 소재지는 어디인가요?

• 연간 순자산은 얼마인가요?

• 직원 수는 몇 명인가요?

• 타깃 인구 통계는 무엇인가요?

성공과 목표: 세부 정보에 대해 자세히 알아보기 전에 과거에 달성한 성과에 대해 스스로 칭찬하는 것이 좋습니다. 우선, 이를 통해 강점과 기회에 대한 명확성을 높일 수 있습니다(나중에 더 자세히 분석할 것입니다). 또한 전략적 계획 수립 팀의 긍정적이고 낙관적인 분위기를 조성하여 프로세스를 훨씬 더 쉽고 즐겁게 만들 수 있습니다.

• 지금까지 가장 큰 성과는 무엇인가요?

• 미래에 대한 목표가 있나요?

• 이러한 목표는 얼마나 잘 고려되었으며 SMART 목표 기준을 충족하나요?

자본: 비영리 단체로서 돈은 주요 동인이 아닐 수 있습니다. 그러나 영향력을 발휘하려면 자본이 필요합니다. 따라서 현재 수익을 어디에서 얻고 있는지 자문해 보세요.

• 정부에서 자금을 지원받나요?

• 과거에 기금 모집이 얼마나 성공적이었나요?

• 기부자나 후원자는 누구인가요?

• 다른 수익원은 무엇인가요?

• 아직 고려하지 않은 수익원이 있나요?

• 보조금 관리 프로세스는 일반적으로 어떤 모습인가요?

이해관계자: 이해관계자 분석은 전략적 계획 수립의 핵심입니다. 내부 및 외부 이해관계자는 조직의 성공에 영향을 미칠 수 있는 사람들이므로, 이들이 누구인지, 그들의 역할이 무엇인지 알아야 합니다. 

내부 이해관계자는 전략적 계획의 영향을 직접적으로 받는 팀원이며, 이미 전략적 계획 수립 팀의 일원이 될 가능성이 높습니다. 외부 이해관계자는 일반적으로 조직의 성과에 재정적으로 관여하거나 다른 방식으로 기여하는 기관, 고객 또는 기타 당사자입니다.

• 최고의 이해관계자(내부 및 외부)는 누구인가요?

• 그들이 우리 비영리 단체를 믿는 이유는 무엇인가요?

• 이들에게서 무엇을 얻고자 하는가(예: 노동, 자본, 마케팅 등)?

• 이러한 이해관계자를 믿으며 신뢰하는 이유는 무엇인가요?

강점, 약점, 기회, 위협: 마지막으로, SWOT 분석을 수행하여 내부 강점과 약점, 외부 위협과 기회가 비영리 단체의 성공에 미치는 영향을 파악해야 합니다. 

• 업계의 다른 비영리 단체와 차별화되는 점은 무엇인가요?

• 어떤 과거 사건이 우리의 성공에 영향을 미쳤으며, 그 이유는 무엇인가요?

• 과거에 우리의 잠재력을 최대한 발휘하지 못하게 했던 약점이 있는가?

SWOT 분석이 완료된 다음에는 비영리 단체의 전략 개발이라는 다음 단계로 넘어갈 차례입니다.

2단계: 전략을 개발합니다

전략적 계획 수립 프로세스의 이 단계에서는 1단계에서 수집한 정보를 바탕으로 조직으로서 어떤 모습으로 거듭나고 싶은지 정의합니다. 더 정확하게는 가치, 미션, 비전 선언문을 정의합니다.

미션 및 비전 선언문

미션 선언문과 비전 선언문부터 시작하는 것이 좋습니다. 이미 이러한 선언문이 있는 경우, 새로운 전략에 맞게 이를 검토하고 업데이트하는 것이 좋습니다. 비전 보드 템플릿 은 비영리 단체의 장기적인 포부를 브레인스토밍하고 시각화하기 위한 구조를 제공하여 광범위한 아이디어를 동기 부여 전략으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.

비영리 단체의 비전과 사명을 제시하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 따라서 다른 사람들이 자신의 꿈을 어떻게 글로 옮겼는지 확인하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 비영리 단체가 비전과 사명을 정의하는 방법에 대한 세 가지 예를 살펴보세요.

빌 & 멜린다 게이츠 재단

빌 & 멜린다 게이츠 재단의 미션 선언문과 비전 선언문은 매우 밀접하게 연결되어 있습니다. 이 조직의 미션은 "모든 사람이 건강하고 생산적인 삶을 영위할 수 있는 기회를 갖는 세상을 만드는 것"입니다. 그들의 비전은 모든 사람들이 건강하고 생산적인 삶을 영위할 수 있도록 돕는 것입니다.

미국 적십자

미국 적십자의 사명은 "자원봉사자의 힘과 기부자의 관대함을 동원하여 긴급 상황 속 인간의 고통을 예방하고 완화하는 것"입니다.​”

그들의 비전 선언문은 다음과 같습니다. “미국 적십자는 자원봉사자, 기부자, 파트너의 강력한 네트워크를 통해 항상 도움이 필요한 곳에 있습니다. 우리는 동정심을 행동으로 옮기고자 합니다.”

뉴욕 주립 대학교 연구 재단

SUNY의 연구 재단의 사명은 "SUNY가 세계의 지식 경제를 변화시키는 발견을 연구, 혁신 및 이전할 수 있도록 하는 인재, 서비스 및 기술을 제공하는 것"입니다.

그들의 비전은 "교수진, 학생, 직원이 세계에서 가장 시급한 문제를 연구하고, 혁신하고, 해결할 수 있는 최고의 장소를 만드는 것"입니다.

회사 가치

다음으로, 비영리 단체의 핵심 가치를 정의해야 합니다. 조직을 설명하고 미션과 비전에 부합하는 5~10가지 가치를 정의하세요.

비영리 단체를 설명할 수 있는 가치의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 신뢰성

• 혁신

• 정직성

• 팀워크

• 서비스

• 다양성

• 신뢰성

• 충성심

• 정직

• 커뮤니케이션

• 공정성

• 안전

• 존중

• 포용성

• 민첩성

• 투명성

현재의 위치를 평가하고 정체성을 정의하는 것은 전략적 계획 수립 프로세스의 두 가지 중요한 단계입니다. 이 두 단계는 토대를 마련한 후 이제 만들 준비가 된 전략적 계획의 기반을 다집니다.

3단계: 전략적 계획을 수립합니다

전략적 계획의 핵심은 미래에 대한 전략적 우선순위와 목표로 구성됩니다. 이는 실행 계획에 영감을 주고 궁극적으로 새로운 전략이 얼마나 효과적이고 성공적인지 정의합니다. 

SWOT 분석에서 학습한 내용을 바탕으로 최소 세 가지 주요 전략적 우선순위를 선택해야 합니다. 예를 들어, SWOT 분석에서 수익원이 몇 개밖에 없는 것으로 나타났다면 '수익원 다각화'를 전략적 우선순위로 삼을 수 있습니다. 

전략적 우선순위를 세울 필요가 없습니다. 이는 전략적 계획의 다음 단계와 마지막 단계에서 수행됩니다.

4단계: SMART 목표 작성하기

새로운 전략을 성공적으로 실행하려면 SMART 목표를 수립하는 것이 중요합니다.

SMART 목표는 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 현실적이며, 기한이 정해진 것이어야 합니다. 예를 들어, 수익원을 다각화하기 위한 SMART 목표는 다음과 같습니다.

“향후 3년 동안 분기당 하나의 새로운 정부 기금에 신청하고, 소셜 미디어(Instagram, Facebook, Twitter)에서 매월 기금 모금 행사를 개최하고, 2년마다 직접 자선 행사를 개최하여 최소 7개의 새로운 수익원을 추가할 계획입니다.”

비영리 조직의 전략적 계획 템플릿 및 예시

Asana 템플릿을 사용하여 비영리 단체를 위한 전략적 계획을 수립하고 성과를 창출하세요. 이해관계자, 이사회, 주요 직원들을 전략적 계획 수립 프로세스에 포함하는 것을 잊지 마세요. 그들의 인사이트와 아이디어가 회사의 미래를 형성할 것입니다.

비영리 전략 계획은 다음과 같습니다.

아래 버튼을 사용하여 템플릿을 다운로드하고 조직의 필요에 맞게 수정할 수 있습니다.

계획을 실행으로 옮기세요

전략적 계획을 수립한 후에는 한 단계만 남았습니다. 실행하세요. 전략적 계획을 실행하는 것은 보람도 있지만 두려움도 있습니다. 비영리 단체를 위한 전략을 수립하기 위해 기울인 모든 노력이 결실을 맺을 것입니다.

Asana의 목표 설정 소프트웨어의 지원을 받으면 전략적 계획을 실행 가능한 단계로 전환하여 전략적 이니셔티브를 쉽게 추적, 관리하고 이해관계자 및 팀원과 공유할 수 있습니다.