PERT 차트: 만드는 방법, 공식, 예시 가이드

PERT 차트는 복잡한 프로젝트의 작업 순서와 종속성을 시각적으로 매핑하여 현실적인 일정을 수립하는 데 도움이 되는 프로젝트 관리 기법입니다. 프로젝트 작업을 계획하거나 종속성을 추적하는 데 어려움을 겪고 있다면, PERT 다이어그램이 효과적인 해결책이 될 수 있습니다.

PERT 차트는 프로젝트의 타임라인을 개별 작업으로 세분화하여 시각적으로 표현한 것입니다. 간트 차트와 유사하지만, 네트워크 다이어그램 형식으로 작업 간 관계를 더 명확하게 보여줍니다. 이 가이드에서는 PERT 차트 사용하는 방법을 다섯 단계로 설명하고, 다양한 예시를 살펴보며, PERT 차트의 장단점과 활용 시나리오를 안내합니다.

PERT 차트의 작동 방식

PERT(Program Evaluation and Review Technique) 차트는 프로젝트 작업을 노드로 표시하고 화살표로 연결하여 작업 간 종속성과 흐름을 시각화하는 네트워크 다이어그램입니다. 각 노드는 프로젝트의 주요 이벤트나 마일스톤을 나타내며, 화살표는 해당 이벤트를 완료하기 위해 수행해야 하는 작업을 표시합니다.

이 시각적 접근 방식은 프로젝트 매니저가 현실적인 일정을 수립하고, 타임라인을 추정하고, 업무가 시작되기 전에 이해관계자에게 계획을 전달하는 데 도움이 됩니다. PERT 차트와 같은 프로젝트 로드맵을 만들면 다음과 같은 프로젝트 계획 활동을 수행할 수 있습니다.

• 일정 및 타임라인에 대해 리더십의 승인을 받기

• 이해관계자에게 프로젝트 목표를 전달하기

• 복잡한 프로젝트와 상호 의존 관계를 시각적으로 계획하기

• 개별 작업을 완료하는 데 필요한 기간 예상하기

PERT 차트를 최대한 효과적으로 활용하려면 먼저 차트를 완성하기 위한 단계와 다이어그램을 시각적으로 계획하는 방법을 알아야 합니다.

PERT 차트의 역사와 기원

PERT(Program Evaluation and Review Technique)는 1950년대 후반에 미 해군이 폴라리스 미사일 잠수함 프로젝트를 관리하기 위해 개발한 기법입니다. 수천 개의 작업과 하청업체가 관여된 대규모 이니셔티브의 계획과 일정 수립을 간소화하는 것이 목표였습니다.

PERT는 크리티컬 패스 분석법(Critical Path Method, CPM)과 거의 같은 시기에 등장했으며, 작업 종속성 매핑이라는 공통점을 가지고 있습니다. 원래는 손으로 그렸지만, 오늘날의 PERT 차트는 소프트웨어로 작성되어 불확실한 타임라인의 복잡한 업무를 관리하는 팀에게 여전히 유용한 기법입니다.

PERT 차트를 만드는 방법

PERT 차트 만들기는 프로젝트의 전체 작업, 종속성, 마감일을 한눈에 시각화할 수 있는 효과적인 방법입니다. 다음 다섯 단계를 따라 PERT 차트 사용하는 방법을 익혀 보세요.

1. 프로젝트 작업을 식별하기

PERT 차트를 만드는 첫 번째 단계는 프로젝트 계획 단계입니다. 이 단계에서는 타임라인을 구성할 주요 프로젝트 작업을 정의합니다. 작업 종속성을 매핑하기 전에 시간을 내어 다음과 같은 필수 세부 정보를 수집하세요.

• 비즈니스 케이스

• 커뮤니케이션 계획

• 첫 킥오프 미팅

이러한 기초 작업을 조기에 수행하면 프로젝트를 진행하기 전에 종속 작업을 연결하고 명확한 프로젝트 범위를 설정할 수 있습니다.

2. 작업 종속성 정의하기

작업 종속성은 해당 작업을 시작하기 전에 완료되어야 하는 작업 또는 마일스톤을 말합니다. 종속 작업은 PERT 방법의 핵심 부분이며, 논리적 관계라고도 불리고, 업무 분류 체계에서 일반적으로 사용됩니다.

종속성을 생성하면 특히 복잡한 프로젝트의 경우 업무를 적절하게 추적하고 작업을 확실하게 완료하여 명확하게 커뮤니케이션할 수 있습니다. 명확하게 정의된 종속성 없이는 타임라인을 계획하고 프로젝트 전체 기간을 예상하기가 어렵습니다.

PERT 다이어그램은 작업을 연결하고 작업에 번호를 매기는 방법으로 종속성을 시각화합니다. 업무 분류 체계만큼 상세하지는 않지만, 작업 관계와 필요한 업무에 대한 명확한 개요를 제공합니다.

3. 프로젝트 작업을 연결하기

작업 종속성을 설정한 후에는 프로젝트 작업을 연결하여 PERT 차트를 만들기 시작하세요. 이러한 연결은 작업을 나타내는 화살표와 이벤트나 마일스톤을 나타내는 노드로 구성됩니다.

예를 들어, 상위 이벤트를 노드(숫자가 매겨진 원 또는 사각형)에 놓고 작업 화살표를 그려 이벤트를 완료하는 데 필요한 종속성을 표시합니다. 이 네트워크 다이어그램 레이아웃은 프로젝트 이해관계자가 쉽게 이해할 수 있는 간단한 구조를 제공합니다.

4. 프로젝트 기간 예상하기

이제 크리티컬 패스 분석법(Critical Path Method, CPM)과 PERT 방식을 사용하여 전체 프로젝트 기간을 추정합니다. 크리티컬 패스는 전체 프로젝트를 성공적으로 마치기 위해 완료해야 하는 작업 중 소요 기간이 가장 긴 작업 순서를 말합니다.

목표는 가장 긴 작업 순서를 찾아 가능한 한 최단 프로젝트 기간을 예상하는 것입니다. PERT 분석의 예상 기간은 다음 세 가지 추정치를 기반으로 합니다.

• 낙관적으로 예상한 시간(O): 작업을 끝내는 데 필요한 최소한의 시간.

• 비관적으로 예상한 시간(P): 작업을 끝내는 데 필요한 최대한의 시간.

• 가장 가능성 높은 예상 시간(M): 작업에 소요될 시간을 가장 정확하게 추정한 시간.

PERT 계산을 사용하면 PERT 공식으로 작업 기간과 완료 시점을 추정할 수 있습니다.

예상 시간 = (O + (4 x M) + P) / 6

또한 표준 편차 공식을 사용하여 추정치의 불확실성을 측정할 수 있습니다.

표준 편차(σ) = (P - O) / 6

표준 편차 값이 클수록 추정치의 불확실성이 높다는 의미이므로, 해당 작업에 대해 추가적인 시간 여유를 두는 것이 좋습니다. 분, 시간, 일, 주 기준으로 계산할 수 있습니다.

PERT 계산 예:

예를 들어, 작업에 낙관적으로 예상한 시간이 30분, 비관적으로 예상한 시간이 60분, 가장 가능성 높은 예상 시간이 45분이면 계산은 다음과 같습니다.

(30분 + (4 x 45분) + 60분) / 6 = 45분

표준 편차: (60분 - 30분) / 6 = 5분

각 작업에 대한 PERT 추정을 완료한 후에는 크리티컬 패스에 따라 합산하여 전체 프로젝트 타임라인을 결정합니다.

5. 작업 진행 상태 관리하기

PERT 차트를 만드는 마지막 단계는 프로젝트가 완료될 때까지 진행 상태를 관리하는 것입니다. 여기에는 작업 종속성 추적, 병목 현상 해결, 모든 프로젝트 마일스톤 달성 보장이 포함됩니다.

프로젝트 관리의 PERT 차트는 변경 사항이 발생할 때마다 실시간으로 업데이트되어야 합니다. 이를 변경 관리 프로세스와 함께 사용하면 변경 사항을 추적하고 명확한 커뮤니케이션을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

모든 작업이 완료된 후에는 공유 공간에 프로젝트 자료를 보관하여 과거 PERT 분석 사례에 쉽게 액세스할 수 있도록 하세요.

PERT 차트 예시

PERT 차트를 만드는 방법을 알아보았으니 이제 직접 차트를 만들 차례입니다. 모든 프로젝트는 복잡도와 기간이 다르므로 PERT 다이어그램은 조금씩 다를 수 있습니다. 그러나 핵심 구조는 동일하게 유지됩니다.

시작하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 노드를 그리고 노드에 번호 매기기: 노드는 상위 작업이라고도 하는 주요 프로젝트 이벤트를 나타냅니다. 완료되면 이 노드가 집합적으로 전체 프로젝트를 구성하게 됩니다. PERT 다이어그램 예시에는 원하는 만큼 작업을 포함할 수 있지만, 처음 만들 때는 10개 정도가 적당합니다.

2. 노드를 작업에 연결하기: 화살표를 사용하여 작업 종속성을 표시합니다. 각 마일스톤을 진행하려면 이 작업이 완료된 상태여야 합니다. PERT 예시의 경우 시작과 끝은 명확해야 하지만, 종속성이 분기됨에 따라 중간은 더 복잡해질 수 있습니다.

솔루션이 포함된 PERT 차트 예시

다음은 이러한 요소가 어떻게 결합되는지 더 명확하게 파악할 수 있도록 해결책이 포함된 PERT 차트 예시입니다. 웹사이트 출시를 관리한다고 가정해 보겠습니다.

이 예시에서 크리티컬 패스는 가장 긴 작업 경로이며, 이 경로의 지연은 전체 프로젝트 마감일에 직접적인 영향을 줍니다. 각 노드 사이의 예상 시간은 PERT 공식을 적용하여 산출합니다.

소프트웨어 개발 PERT 차트 예시

소프트웨어 개발 프로젝트에서는 요구사항 분석, UI/UX 디자인, 프론트엔드 개발, 백엔드 개발, QA 테스트, 배포와 같은 작업을 노드로 설정합니다. 예를 들어 UI/UX 디자인과 백엔드 개발은 병렬로 진행할 수 있지만, QA 테스트는 두 작업 모두 완료된 후에야 시작할 수 있습니다.

이처럼 종속성이 복잡하게 얽힌 프로젝트에서 PERT 차트는 어떤 작업이 병렬 수행 가능하고 어떤 작업이 순차적으로 진행되어야 하는지 명확하게 보여줍니다.

이벤트 기획 PERT 차트 예시

대규모 컨퍼런스를 기획하는 경우, 장소 확보, 연사 섭외, 마케팅 캠페인, 등록 시스템 구축, 리허설, 본행사 순서로 노드를 배치합니다. 장소 확보가 완료되어야 리허설 일정을 잡을 수 있고, 마케팅 캠페인은 연사 섭외가 확정된 후에 시작하는 것이 효과적입니다.

PERT 차트를 활용하면 기획 초기 단계에서 크리티컬 패스를 파악하고, 일정 지연 없이 각 작업을 조율할 수 있습니다.

PERT 차트 템플릿에 포함해야 할 내용

PERT 차트 템플릿에는 프로젝트 활동을 구조화하고 시각화하는 데 필요한 핵심 요소가 포함됩니다. 다음은 PERT 차트에서 사용되는 주요 기호와 용어입니다.

• 노드(원 또는 사각형): 노드는 프로젝트 전체를 구성하는 주요 이벤트 또는 마일스톤을 나타냅니다. 예를 들어 웹사이트 디자인 프로젝트에서 노드는 새로운 로고 디자인 완료가 될 수 있습니다.

• 화살표(방향선): 작업의 흐름과 순서를 나타냅니다. 실선 화살표는 실제 작업을, 점선 화살표는 리소스가 없는 종속성(더미 종속성)을 의미합니다.

• 작업: 노드를 완료하는 데 필요한 구체적인 실행입니다. 예를 들어, 노드가 새로운 로고 디자인을 나타내는 경우 작업에는 로고의 세 가지 목업을 만드는 일이 포함될 수 있습니다.

• 종속성: 작업 간의 관계를 나타냅니다. 한 작업이 완료된 후에야 다른 작업을 시작할 수 있습니다. 예를 들어, 카피가 작성되고 승인될 때까지 랜딩 페이지를 게시할 수 없습니다.

• 리소스가 없는 종속성(더미 활동): 일부 종속성은 작업 간 직접적인 연결 없이 존재합니다. 점선 화살표로 표시되며, 논리적 관계만을 나타냅니다.

PERT 차트 템플릿을 만드는 가장 쉬운 방법은 프로젝트 관리 툴을 사용하는 것입니다. 작업 종속성을 파악하고, 프로젝트 타임라인을 주시하고, 병목 현상으로 인해 업무가 지연되기 전에 이를 파악하는 데 도움이 됩니다.

PERT 차트 템플릿을 Lucidchart와 같은 시각적 도구와 결합할 수도 있습니다. 이러한 앱을 사용하면 팀원이 실시간으로 협업하고, 프로젝트 일정을 즉석에서 조정하고, 프로젝트 완료를 위해 모든 것을 계획대로 진행할 수 있습니다.

PERT 차트 vs. 간트 차트

PERT 차트와 간트 차트를 혼동하는 경우가 많지만 핵심적인 차이점이 있습니다. 다음은 간단한 비교입니다.

다음은 어떤 것을 사용하면 좋을지 판단할 때 참고할 수 있는 몇 가지 핵심 기능입니다.

• PERT 차트는 플로차트이며 간트 차트는 막대 차트입니다. 간트 차트는 전통적인 막대 차트 방식을 사용합니다. PERT 차트는 덜 구조적이며 프로젝트에 따라 다른 레이아웃을 사용합니다.

• 간트 차트는 구조적으로 정리된 형태이고 PERT 차트는 맞춤화할 수 있습니다. 간트 차트는 더 구조적으로 정리된 형태입니다. PERT 차트는 간단하게 레이아웃을 맞춤화할 수 있으므로 프로젝트에서 필요한 중요한 점을 충족할 수 있습니다.

• PERT 차트는 프로젝트를 시작하기 전에 사용할 수 있습니다. 프로젝트 킥오프 시 시각적인 가이드로 사용되기도 합니다. 그다음 단계에서 프로젝트 매니저는 간트 차트나 업무 분류 체계를 사용하여 실행 중 작업 일정을 계획합니다.

간트 차트는 프로젝트 주기 전반에 걸쳐 작업을 추적하는 데 널리 사용되고, PERT 차트는 초기 계획 단계에서 기간을 계획하는 데 탁월합니다. 이 두 가지를 따로 또는 함께 사용할 수 있습니다.

PERT vs CPM: 차이점

PERT와 크리티컬 패스 분석법(Critical Path Method, CPM)은 모두 프로젝트 일정 관리에 사용되지만, 핵심적인 차이가 있습니다.

• 시간 추정 방식: PERT는 세 가지 시간 추정치(낙관적, 비관적, 가장 가능성 높은)를 사용하여 불확실성을 반영합니다. CPM은 과거 데이터를 기반으로 한 단일 시간 추정치를 사용합니다.

• 적합한 프로젝트 유형: PERT는 R&D, 신제품 개발 등 기간 예측이 어려운 프로젝트에 적합합니다. CPM은 건설, 제조 등 이전 경험이 풍부한 반복적 프로젝트에 효과적입니다.

• 초점: PERT는 시간 불확실성 관리에 초점을 맞추고, CPM은 비용과 시간의 최적 균형점을 찾는 데 초점을 맞춥니다.

실무에서는 PERT와 CPM을 결합하여 사용하는 경우가 많습니다. PERT로 불확실성을 반영한 기간을 추정한 후, CPM으로 크리티컬 패스를 파악하여 프로젝트 일정을 최적화할 수 있습니다.

PERT 사용이 적합한 경우

타임라인을 평가하거나, 리소스 요건을 파악하거나, 프로젝트의 크리티컬 패스를 결정해야 할 때 PERT 차트를 사용하세요. 업무용 PERT 차트가 올바른 선택인 경우는 다음과 같습니다.

• 크리티컬 패스 결정: 다른 방법과 구별되는 PERT 차트의 핵심 기능 중 하나는 프로젝트의 크리티컬 패스를 결정할 수 있다는 것입니다. 이는 프로젝트의 전체 타임라인을 시각화할 때 중요합니다.

• 리소스 평가: PERT 차트의 독특한 특징은 리소스가 필요한 작업과 그렇지 않은 작업을 쉽게 표시할 수 있다는 점입니다. 이로써 사전에 정보를 확보하여 프로젝트 이해관계자 모두의 시간을 절약할 수 있습니다.

• 시간 예상: PERT 차트는 개별 작업에 걸리는 기간과 전체 프로젝트에 걸리는 기간을 모두 고려하기 때문에 처음 프로젝트를 계획하는 단계에서 예상 타임라인을 파악하는 데 매우 유용합니다.

대체로 팀원과 쉽게 공유할 수 있는 간단한 프로젝트 계획에 PERT 차트를 작성하면 좋습니다. 리소스와 타임라인을 빠르게 공유하세요.

PERT 차트가 적합하지 않은 경우

PERT 차트가 모든 프로젝트에 적합한 것은 아닙니다. 다음과 같은 경우에는 다른 방법을 고려하세요.

• 단순한 프로젝트: 작업 수가 적고 종속성이 거의 없는 프로젝트에서는 PERT 차트가 불필요한 복잡성을 추가할 수 있습니다. 간단한 체크리스트나 칸반 보드가 더 효율적입니다.

• 반복적인 업무: 이미 기간 데이터가 충분한 정형화된 업무에서는 세 가지 시간 추정치를 산출하는 것이 비효율적입니다. CPM이 더 적합합니다.

• 리소스 중심 의사결정: PERT 차트는 시간과 종속성에 초점을 맞추므로 인력 배치나 예산 최적화가 주요 관심사라면 리소스 관리 전용 도구가 필요합니다.

PERT 차트의 장단점

다른 프로젝트 관리 기법과 마찬가지로 PERT 차트에도 고유한 강점과 약점이 있습니다. 이를 이해하면 프로젝트에 적합한지 결정하는 데 도움이 됩니다.

PERT 차트의 장점

• 명확한 시각화: 프로젝트 전체에 대한 시각적 맵을 제공하여 작업 순서와 종속성을 쉽게 이해할 수 있습니다.

• 예측 개선: 낙관적, 비관적, 가장 가능성 높은 시간 추정치를 사용하여 보다 현실적인 프로젝트 타임라인을 만드는 데 도움이 됩니다.

• 종속성 분석: 작업 종속성을 명확하게 강조하여 팀이 크리티컬 패스와 잠재적인 병목 현상을 파악하는 데 도움이 됩니다.

• 커뮤니케이션 향상: 간단하고 시각적인 형식으로 프로젝트 계획과 타임라인을 이해관계자에게 전달하는 데 유용합니다.

PERT 차트의 단점

• 주관적 추정: 시간 추정치는 팀의 예측을 기반으로 하며, 신중하게 고려하지 않으면 부정확한 타임라인으로 이어질 수 있습니다.

• 복잡한 작성 과정: 많은 작업이 포함된 대규모 프로젝트의 경우 PERT 차트를 만들고 유지하는 데 시간이 많이 소요될 수 있습니다.

• 마감일 중심의 한계: PERT 차트는 주로 프로젝트 타임라인에 초점을 맞추며, 리소스 관리나 예산을 본질적으로 고려하지 않습니다.

PERT 차트로 미리 계획하세요

PERT 차트를 활용하면 프로젝트의 작업 순서, 종속성, 예상 기간을 명확하게 시각화하여 보다 정확한 계획을 세울 수 있습니다. 명확한 레이아웃과 타임라인 추정치를 통해 팀은 작업의 방향을 파악하고 어떠한 상황에도 대비할 수 있습니다.

프로젝트 계획을 한 단계 업그레이드할 준비가 되셨나요? Asana를 시작하여 타임라인을 시각화하고, 작업 종속성을 추적하고, 팀 전체의 진행 상태를 실시간으로 관리하세요.

무료로 시작하기

PERT 차트에 대해 자주 묻는 질문