Tata permintaan agar selalu selesai tepat waktu

Templat alur kerja pelacakan permintaan Asana memberi tim Anda cara mudah untuk mengelola permintaan kerja yang masuk di satu lokasi terpusat. Semua pengajuan melalui sistem penerimaan yang sama. Anda dapat melihat hal yang perlu diperhatikan, siapa yang bertanggung jawab untuk setiap tugas, dan progres setiap item menuju penyelesaian. Dengan automasi dan dukungan AI, Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk pekerjaan yang lebih penting, bukan menyortir permintaan secara manual.

• Kumpulkan setiap permintaan dengan alur kerja pelacakan yang sudah jadi.

  Formulir permintaan bawaan dan ID unik untuk setiap pengiriman memastikan proses pelacakan permintaan standar, sementara komentar khusus tim menjaga kerahasiaan diskusi internal dan memberi tim Anda satu tempat untuk mengoordinasikan langkah selanjutnya.

• Tanggapi permintaan lebih cepat tanpa menambah pekerjaan tambahan untuk siapa pun.

  AI menamai setiap permintaan secara otomatis, meminta informasi yang hilang kepada pemohon, dan menyusun tanggapan sehingga tim Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengejar detail dan lebih banyak waktu untuk mengambil tindakan.

• Tata setiap permintaan dengan status kustom.

  Jenis status kustom membantu tim mengategorikan permintaan dan memantau progres dari penerimaan hingga penyelesaian.

• Jangan pernah melewatkan batas waktu atau langkah berikutnya.

  Aturan secara otomatis menetapkan tenggat berdasarkan jenis permintaan, membantu Anda mengelola beban kerja dan linimasa dengan lebih sedikit upaya manual.

• Pantau progres dan kinerja di satu tempat.

  Dasbor kinerja menampilkan volume permintaan, waktu penyelesaian, dan tren, memberi Anda tampilan real-time tentang bagaimana permintaan bergerak melalui alur kerja Anda.

Kapan menggunakan templat pelacakan permintaan

Templat pelacakan permintaan membantu Anda mengelola permintaan yang sedang berlangsung dari tim internal, klien, dan pemangku kepentingan. Pemohon membagikan informasi penting sejak awal, yang memungkinkan peninjau memutuskan tindakan yang harus diambil selanjutnya dan cara memprioritaskan setiap permintaan. Templat menyediakan proses pelacakan permintaan yang andal untuk permintaan fasilitas, tugas operasional, dukungan TI, pembuatan aset media sosial, onboarding anggota tim baru, dan proyek baru apa pun.

Dengan templat permintaan kerja Asana, Anda dapat:

• Menyederhanakan cara Anda mengelola permintaan proyek yang masuk sepanjang hari.

• Mengganti email, obrolan, dan spreadsheet dengan proses penerimaan pekerjaan lengkap yang menyimpan semuanya di satu tempat.

• Memberikan dan menjadwalkan pekerjaan, menetapkan dependensi tugas, mendelegasikan sumber daya, dan melacak progres di setiap siklus permintaan kerja.

Tim di seluruh industri mengandalkan templat formulir permintaan kerja untuk mengeksekusi permintaan yang sedang berlangsung dan memberikan pekerjaan berkualitas tinggi tanpa penundaan.

Cara menggunakan templat pelacakan permintaan kerja

Templat pelacakan permintaan Asana memberi tim Anda cara mudah untuk mengumpulkan, meninjau, dan mengelola permintaan kerja yang masuk di satu tempat. Ini berfungsi seperti rekan tim yang menata setiap pengajuan dan memandu melalui peninjauan, triase, eksekusi, persetujuan, dan pelaporan.

Kumpulkan permintaan dengan formulir

Gunakan formulir permintaan kerja atau formulir penerimaan proyek untuk mengumpulkan detail kontak, ringkasan, dan informasi yang diperlukan untuk setiap pengiriman. Setiap permintaan menerima ID unik, memungkinkan tim untuk melacak dan mereferensikan item. Jika seseorang mengirimkan permintaan perbaikan fasilitas, formulir akan menyimpan detail lokasi sehingga tim tahu persis harus mulai dari mana.

Tinjau dan memenuhi syarat permintaan dengan AI

AI memberi nama setiap permintaan yang masuk, mengidentifikasi informasi yang tidak ada, dan membuat draf tanggapan untuk mempercepat penerimaan. Bantuan AI mengurangi penyortiran manual dan membantu tim memproses permintaan dalam urutan yang benar. Jika pemohon tidak mengisi bidang wajib, AI dapat mengajukan pertanyaan tindak lanjut sebelum mulai bekerja.

Atur permintaan menurut status

Gunakan bidang status untuk menyortir item ke dalam tahapan seperti baru, sedang berlangsung, tertunda, atau selesai. Jenis status kustom memberi tim tampilan tentang hal yang membutuhkan perhatian dan hal yang telah bergerak maju. Jika permintaan pemasaran menunggu persetujuan, status menunjukkan posisi permintaan tersebut dalam proses persetujuan.

Tetapkan tenggat secara otomatis untuk permintaan

Tetapkan aturan yang menetapkan tenggat berdasarkan jenis permintaan. Automasi dan pemrioritasan menjaga pekerjaan sesuai jadwal dan mencegah penundaan di seluruh tim. Jika permintaan layanan selalu membutuhkan waktu penyelesaian 3 hari, aturan akan segera menambahkan tenggat.

Lacak progres dengan Dasbor

Gunakan dasbor kinerja untuk meninjau volume permintaan, tren penyelesaian, dan Kemacetan. Metrik ini membantu tim memahami progres pekerjaan dan bagian yang memerlukan pengoptimalan alur proses penerimaan. Jika muncul lonjakan bulanan dalam permintaan desain, dasbor memudahkan pola tersebut untuk dilihat.

Templat pelacakan permintaan Asana memberi tim satu tempat untuk mengumpulkan, meninjau, dan menyelesaikan pekerjaan yang masuk. Templat ini berfungsi seperti rekan tim yang menata permintaan, meminta langkah selanjutnya, dan memindahkan permintaan melalui alur kerja Anda. AI menangani tugas penerimaan, seperti menamai permintaan dan mengumpulkan detail yang hilang, dan aturan membuat pekerjaan terus berjalan tanpa pembaruan manual tambahan. Dasbor menampilkan beban kerja dan waktu sehingga tim memahami progres di setiap tahap.

Ubah cara tim mengelola alur kerja pelacakan permintaan dengan Asana AI.

• Tinjau Permintaan kerja dengan AI. AI meninjau setiap pengajuan dan membantu Anda memahami ruang lingkup, linimasa, dan langkah selanjutnya dari proposal proyek.

• AI menamai setiap permintaan secara otomatis. AI membaca setiap pengajuan dan membuat nama proyek yang unik, jadi daftar Anda mudah dipindai.

• AI menindaklanjuti informasi yang belum tersedia. AI mengirim pesan tindak lanjut saat informasi penting tidak ada.

• AI membuat draf tanggapan. AI menyarankan balasan berdasarkan detail dan status formulir permintaan. Anda dapat meninjau, mempersonalisasi, dan mengirim setiap pesan dalam beberapa klik.