Um unser ehrgeiziges Wachstumsziel zu erreichen, müssen wir schnell vorankommen. Aber wir können es nicht ohne klare Prozesse machen, die so viele Blocker wie möglich entfernen. Ich bin fest davon überzeugt, dass die Umsetzung von Prozessen wie denen, die wir in Asana entwickelt haben, uns helfen wird, den Erfolg voranzutreiben.

Romain Ehrhard, CIO

Direkter Kundenkontakt durch abgestimmte digitale Aktivierungen

Die Ausrichtung von Inhalten und Botschaften über Teams und Kanäle hinweg ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere für groß angelegte digitale Aktivierungen wie die Einführung neuer Produkte und Werbekampagnen. 

Durch die Abstimmung aller Aktivierungen auf der gesamten Website, im Performance-Marketing und im Kundenbeziehungsmanagementsystem durch asynchrone Arbeit in Asana kann das digitale Team jetzt mehr Möglichkeiten für die Zusammenarbeit und die Optimierung der Arbeit zwischen den Teams identifizieren und so deren Wirkung steigern. 

Verbesserte (und Advanced-)Planung 

• In der Vergangenheit verwendeten Teams individuelle, statische Tabellen für die Planung und Festlegung von Zeitleisten. Die Arbeit fand isoliert statt, was sie verlangsamte und es schwieriger machte, sicherzustellen, dass alles erledigt wurde. Mit Asana hat das digitale Team einen kollaborativen, vernetzten Planungsprozess entwickelt, den es mit allen seinen funktionsübergreifenden Partnern einsetzt.

• Jetzt können sie nicht nur Aufgaben und Meilensteine für jede Aktivierung verfolgen, sondern auch ihren Prozess vorgeben, sodass nichts übersehen wird. 

Verbesserte Projekttransparenz und -verantwortung

• Das digitale Team nutzt Asana als „digitalen Kalender“, in dem alle digitalen Aktivierungen, die markenübergreifend stattfinden, angezeigt, verfolgt und unterstützt werden können. Dadurch erhalten sie einen einzigen, umfassenden Kalender, der den individuellen Kalender jedes Teams in einem einheitlichen Raum verbindet, sodass jeder weiß, wann welche Arbeit erledigt wird.

• Diese Einsicht in die Arbeit der anderen ermöglicht es ihnen, effektiver zusammenzuarbeiten, ohne dass zusätzliche Meetings erforderlich sind. Infolgedessen können sie die Reichweite über alle Kanäle hinweg maximieren und so ein konsistenteres und leistungsfähigeres Verbrauchererlebnis schaffen, das den digitalen Vertrieb unterstützt.

Wir sind jetzt in der Lage, unsere Inhalte und Botschaften kanalübergreifend auszurichten, um dank unserer optimierten Workflows und des „digitalen Kalenders“ in Asana wirkungsvollere digitale Aktivierungen einzuführen.

Julia Ball, Senior Project Manager, Digital & Content

Mehr Verantwortlichkeit für reibungslosere Marketing-Workflows

Zuvor war der Workflow des Marketingteams fragmentiert und stützte sich stark auf E-Mails und Checklisten für das Projektmanagement. Es war schwierig, die Verantwortlichkeit zu fördern und einen ganzheitlichen Überblick über Pläne und Fortschritte zu erhalten, da sich jeder auf seine individuellen Aufgaben konzentrierte.

Asana ersetzte das unzusammenhängende System durch eine einheitliche, handlungsorientierte Plattform. Jetzt können sie alle an einem Ort arbeiten, um Social-Media-Aktivierungen, Influencer-Geschenke, Kampagnen und Erlebnismarketing durchzuführen.

Eine zentrale Informationsquelle

• Asana hat die Kommunikation über Projekte zentralisiert, den Genehmigungsprozess optimiert und die Arbeit, die zuvor im Durcheinander verloren gegangen ist, an die Oberfläche gebracht.

• Das Team kann den gesamten Arbeitsumfang in Echtzeit einsehen. Diese Transparenz hat die Verwirrung und Ineffizienz des alten Systems beseitigt, und Vorlagen stellen sicher, dass jedes Mal ein konsistenter Prozess mit klaren Zielen und Fälligkeitsdaten eingehalten wird.

• Da sie an einem Ort kommunizieren, arbeiten und alle Details sehen können, können die Teammitglieder wichtige Aufgaben leicht identifizieren und priorisieren, was die Gesamteffizienz und Verantwortlichkeit erhöht.

Ich habe mich selbst gefragt, wie wir arbeiten. Schneller und intelligenter oder härter? Mit einem System wie Asana können wir verstehen, wo wir unsere Arbeit optimieren müssen und welche Schritte wir unternehmen können, um unsere Wirkung wirklich zu maximieren. Auf diese Weise können wir uns auf die Arbeit konzentrieren, die für die Markenbekanntheit und den Umsatz von Bedeutung ist.

Ruby Pughe, Senior Manager, Marketing Operations

Richtig berechnete IT-Projekte beginnen damit, jedes Mal die richtigen Details zu erhalten

Zuvor war das IT-Team in einer kontinuierlichen Feedback-Schleife gefangen. Das Unternehmen wuchs schnell und ohne die richtigen Prozesse fehlten wichtige Informationen für Anfragen zum Projektumfang. So blieben Projekte oft in der Warteschlange stecken.

Mit Asana verfügt das IT-Team nun über einen strukturierten Ansatz, um Anfragen zu sammeln, zu priorisieren, Fristen zuzuweisen und den Kreislauf zu schließen. 

Optimierte Anfragen für effektivere Workflows 

• Das IT-Team hatte Schwierigkeiten, die Arbeit effektiv zu organisieren und zu priorisieren. Jetzt verwenden sie ein Asana-Formular für IT-Anfragen, das sich automatisch in eine Aufgabe mit benutzerdefinierten Feldern verwandelt, um die Informationen zu erfassen und zu markieren. Ein Projektmanager überprüft und plant jedes Projekt, wobei die Führungskräfte es vor dem Produktionsstart abzeichnen, um ein klares Start- und Enddatum für jedes Projekt zu gewährleisten.

• Indem sie ihre benutzerdefinierten Felder kuratieren, um sicherzustellen, dass sie von Anfang an über die genauen Informationen verfügen, die sie benötigen, haben sie unnötiges Hin und Her mit Beteiligten reduziert, um Anfragen zu erledigen.

• Dieser optimierte Prozess ermöglicht es dem IT-Team, bis zu 40 Projekte gleichzeitig zu verwalten.

Vollständige Barrierefreiheit

• Ältere Führungskräfte waren oft im Unklaren darüber, welche Arbeit ihre Teams anforderten, wie sie vorankamen und welche Details notwendig waren, um dem IT-Team bei der Priorisierung zu helfen. Jetzt können Anforderungsaufgaben zu mehreren Projekten hinzugefügt werden, sodass jeder – auch Führungskräfte – schnell und einfach auf Statusaktualisierungen oder relevante Informationen zugreifen kann.

• Mit diesem verbesserten Einblick in den Prozess kann das IT-Team jede Anfrage einsehen, die Informationen erhalten, die es benötigt, um sie genau zu erfassen, und Feedback von Führungskräften darüber erhalten, was basierend auf den Geschäftsanforderungen und den verfügbaren Ressourcen priorisiert werden soll. Jetzt haben sie kürzere handlungsorientierte Meetings für eine effektivere Priorisierung, die mit klar definierten Projekten enden.

Bevor wir mit Asana begannen, wurden Führungskräfte zu oft über Projekte im Unklaren gelassen. Jetzt erhalten wir von der Business-Seite im Vorfeld mehr Engagement, da sie alle Anfragen im gesamten Unternehmen aus der Vogelperspektive betrachten. Es hilft uns, die Ressourcenbandbreite zu erweitern und große, komplexe Projekte effizienter anzugehen.

Cherry Bacorro, Senior Project Manager, Informationstechnologie

Eine Lösung, die mit dem Team wächst

KENDO wächst und das Unternehmen braucht eine Lösung, die mit ihm wächst. Aus diesem Grund verwendet das Unternehmen Asana, um Prozesse zu systematisieren, Schritte zu automatisieren und die Arbeit zu optimieren. Mit einigen der bekanntesten und aufregendsten Marken unter ihrem Label können sich KENDO-Teams jetzt darauf konzentrieren, Kundenkäufe zu fördern und den Unternehmensumsatz mit gezielter, genau definierter Klarheit im gesamten Unternehmen zu steigern.