Perché sono entrata in Asana: Sara Kremer, Product Design Manager

Ti diamo il benvenuto alla nostra nuova serie, “Perché sono entrato in Asana”! Ogni mese parleremo con i membri di Asana di tutti i nostri team e uffici, da Dublino a Sydney, per conoscere le persone all’interno dell’azienda e scoprire perché hanno scelto di lavorare qui.

In Asana, il nostro team di progettazione del prodotto svolge un ruolo fondamentale nel trovare il giusto equilibrio tra forma, funzionalità e design accattivante, lavorando in modo molto interfunzionale con Product Management, ricerca esperienza utente, Brand design e Progettazione.

Sara Kremer è Product Design Manager nel nostro ufficio di San Francisco. La sua passione per il lavoro di squadra e la collaborazione si manifesta non solo nel modo in cui pensa alla progettazione del prodotto, ma anche in come sta costruendo e facendo crescere il suo team. Scopri di più su Sara e sul suo percorso per entrare a far parte di #teamasana.

Come hai scoperto il tuo interesse a lavorare in Asana?

Asana era un'azienda che tenevo d'occhio da anni. Avevo utilizzato Asana per liste di cose da fare personali e in contesti professionali per collaborare con i designer del mio team nelle aziende in cui avevo lavorato in passato. Ho persino usato Asana per pianificare il mio matrimonio. Avevo già un grande affetto per il prodotto.

Inoltre, avevo molto rispetto per il team di design di Asana, che seguivo fin dal restyling del 2015. Adoro il loro stile di illustrazione e le celebrazioni. E non sono solo io: Asana è un marchio amato dai suoi utenti.

Inoltre, avevo sentito dire che Asana è un ottimo posto di lavoro e, per quanto ne sapevo, i valori aziendali di Asana erano molto in linea con i miei.

Ogni volta che sto per iniziare una nuova ricerca di lavoro, mi prendo un momento per riflettere e chiarire ciò che è più importante per me nel mio prossimo ruolo. Asana aveva tutte queste carte in regola e anche di più.

Voglio lavorare per un’azienda che si impegna a usare la tecnologia per allinearsi ai migliori interessi dell’umanità.”

Design e prodotto di qualità

Mi rivolgo ad aziende che amano e rispettano il design e il prodotto, che mantengono standard eccezionali e hanno un livello di qualità elevato, creando al contempo qualcosa di cui le persone hanno davvero bisogno. Il livello di qualità e gli standard di Asana per il design sono incredibilmente alti.

È un'azienda a cui i designer di tutto il mondo si rivolgono per trarre ispirazione sui modelli di interazione e sulle tendenze del design visivo. L'opportunità di contribuire a far crescere ulteriormente il design in Asana e di lavorare per un'azienda che già lo apprezza era incredibilmente allettante!

Una mission e una vision che mi rappresentano

La mission di Asana di aiutare l’umanità a prosperare semplificando la collaborazione dei team è in linea con i miei valori. Asana si impegna a eliminare il lavoro superfluo e promuove il “Tempo ben speso”, che è qualcosa a cui tengo molto.

Non mi interessa lavorare per un’azienda che usa modelli di design che creano dipendenza e che consumano consapevolmente il tempo delle persone, solo per farle rimanere più a lungo sul suo sito. Voglio lavorare per un’azienda che si impegna a utilizzare la tecnologia per allinearsi ai migliori interessi dell’umanità.

Un team direttivo senior forte

Per me è importante lavorare con leader che siano di supporto, che responsabilizzino le persone, che credano in una comunicazione trasparente e che abbiano una storia di successi. Le recensioni di Asana su Glassdoor mi hanno assicurato che i dipendenti di Asana hanno molto rispetto per il loro CEO. Letteralmente il 100% dei dipendenti approva il CEO.

Ottima cultura

Stavo cercando un posto in cui il processo decisionale fosse distribuito, la gerarchia aiutasse invece di ostacolare e ci fosse molto spazio per esercitare la propria influenza. Per me è anche particolarmente importante che un’azienda promuova un ambiente solidale con un impegno per la diversità e in cui le donne possano avere successo.

Al di fuori del lavoro, sono un Producer di musica elettronica e un DJ, e voglio lavorare in un posto in cui le persone abbiano delle passioni al di fuori del loro lavoro quotidiano. Durante il processo di selezione, quando ho iniziato ad approfondire, ho letto delle AoR e della piramide della chiarezza. Ho anche parlato con un amico che già lavorava in Asana e mi ha raccontato quanto questi valori fossero evidenti nel suo lavoro quotidiano. Non era solo un ideale, era una pratica.

Crescita professionale e personale

Asana è un posto in cui so di poter continuare a sviluppare le mie competenze di manager e avere maggiori responsabilità. Un ambiente in cui la mia crescita è supportata e ci sono molti mentori da cui imparare.

Opportunità di avere un impatto

Ho trovato il mio punto di forza, che è lavorare in startup con più di 200 ma meno di 1.000 persone e in fase di forte crescita. Queste dimensioni e questa fase di crescita sono entusiasmanti per me, perché mi danno la possibilità di occuparmi di design invisibile, ad esempio di sfide organizzative e di comunicazione, di contribuire ad aumentare l'influenza e dare al design un posto al tavolo, e di migliorare i processi per aiutare il team a lavorare in modo più efficace. Sono un nerd di queste cose. Ero entusiasta di lavorare a un prodotto SaaS con una base di clienti ampia e in crescita.

In quale team collabori attualmente e quali sono alcuni degli aspetti più interessanti del tuo ruolo?

Sono entrata in Asana due mesi fa come Product Design Manager e Design Pillar Lead. Nel mio ruolo:

• Istruisco, guido e gestisco i Product Designer del mio team.

• Lavoro a stretto contatto con il PM e i responsabili del pilastro Progettazione per definire obiettivi, finalità e roadmap.

• Contribuisco a guidare la visione e la strategia di progettazione e collaboro con i designer per garantire la realizzazione di un prodotto di alta qualità e coerente.

• Collaboro con altri responsabili del design per creare processi (di design e di altro tipo) e cose come i sistemi di design che gettano le fondamenta per il team.

Sono particolarmente entusiasta di lavorare a stretto contatto con la mia collega project manager Jackie Bavaro, nota nel settore per aver scritto Cracking the PM Interview. È stato fantastico collaborare con lei e con le molte altre persone di talento del team. Ci sono molte funzionalità interessanti a cui stiamo lavorando e molte cose entusiasmanti nella roadmap per il prossimo anno.

Com’è usare Asana, il prodotto, ogni giorno?

Non c’è nessun’altra azienda per cui ho lavorato in cui sono stato così entusiasta di utilizzare il prodotto per tutta la giornata, ogni giorno. Il dogfooding in Asana non è così faticoso come può essere in altre aziende. Il prodotto è ben progettato e le sue funzionalità consentono un diverso tipo di collaborazione.

Da quando ho iniziato, sono rimasto colpito da come usiamo il prodotto internamente in Asana. Il risultato è un flusso di lavoro unico, in cui ho quasi zero messaggi nella posta in arrivo e uso Asana per quasi tutto: prendere appunti, comunicare e rimanere sincronizzato con il lavoro che sta svolgendo il mio team.

Mi piace poter monitorare se il lavoro è stato portato a termine visualizzando lo stato e il completamento delle attività. Questo mi fa sentire come se non dovessi assillare così tanto le persone per farmi rispondere. Odio davvero scrivere l'email di follow-up “Cosa ne pensi?” email di follow-up: con Asana, non devo mai farlo. La trasparenza del prodotto aiuta a tenerci tutti sincronizzati.

Qual è stato il tuo percorso per diventare Product Design Manager?

Ho imparato il web design mentre studiavo comunicazione alla Northwestern. Dopo la laurea, ho avuto una breve carriera come Producer televisiva ed editor video. L'incontro con la progettazione del prodotto è avvenuto quando sono entrata in Avid, un'azienda che crea software professionali per video, audio e trasmissioni.

In sostanza, stavo progettando molti degli stessi software che avevo usato durante la mia formazione alla scuola di cinema e nella mia carriera di editor video. Sono molto grata per l’opportunità che mi hanno dato e anche per il fatto che abbiano avuto la lungimiranza di vedere per me un percorso professionale che io non riuscivo ancora a intravedere. Quando mi hanno fatto un'offerta, ricordo che il mio responsabile di allora mi ha detto: “Ci piaci. Hai un certo talento per il visual design. Conosci già il nostro software. E per quanto riguarda UI e UX, pensiamo di poterti insegnare il resto.”

Negli ultimi 10 anni, ho progettato prodotti che vanno da quelli per i consumatori a quelli SaaS, e per settori che vanno dalla musica e dall’intrattenimento ai software per la produttività e all’edilizia. Ho contribuito a progettare app per aziende come Eventbrite e SoundCloud e ho lavorato per aziende SaaS come Avid e PlanGrid, dove di recente mi occupavo di software di collaborazione per il settore dell’edilizia.

Come designer, sono stato un collaboratore individuale, ho gestito stagisti e consulenti, e poi sono passato a un ruolo di Design Lead prima di diventare un responsabile del personale. Negli ultimi anni, mi sono dedicato con passione a guidare e gestire i team, oltre a contribuire a migliorare il design all'interno delle aziende.

Quale principio o valore hai portato con te lungo il percorso e dove ne hai sentito parlare per la prima volta?

Una volta un mentore mi ha mostrato che l'onestà e la trasparenza sono le qualità più importanti di un leader. Anche se a volte sembra difficile, tendo sempre a optare per la trasparenza e la schiettezza radicale. La comunicazione diretta crea fiducia. La fiducia porta alla sicurezza. E la sicurezza porta all'innovazione e alla crescita. Come designer, è davvero importante che ci sentiamo abbastanza sicuri da sperimentare, provare cose nuove, rimanere curiosi e, a volte, fallire. Mi impegno a creare un ambiente in cui questo sia possibile.

Cosa ti entusiasma di più man mano che cresci nel tuo ruolo in Asana?

Il prossimo anno, sono molto entusiasta di contribuire alla crescita del team di progettazione e all'espansione dell'azienda in nuove sedi. Di recente abbiamo aperto una sede a Vancouver, quindi ora il team di design opera da San Francisco, New York e Vancouver. Non vedo l'ora di lavorare con i designer di tutte queste sedi e di contribuire a rendere Asana un'azienda guidata dal design.

Sono anche entusiasta di continuare a imparare e a crescere come manager e leader. Una delle cose su cui mi sto concentrando quest'anno è migliorare le mie capacità di coaching.

Il mio consiglio ai nuovi membri di Asana è di non esitare a condividere i propri pensieri o le proprie percezioni e di porre continuamente domande.”

Se potessi dare un consiglio a qualcuno che è nuovo in Asana, quale sarebbe?

Una cosa che mi ha davvero colpito nei primi due mesi è che tutte le persone con cui lavoro in Asana sono veramente aperte a feedback e suggerimenti. La curiosità e l'impegno per l'apprendimento sono parte integrante della cultura e le persone lo incarnano davvero. C'è un'umiltà e un'apertura che non ho sperimentato altrove allo stesso livello. Il feedback viene dato e ricevuto con garbo e sembra che tutti siano impegnati nell'apprendimento e nella crescita.

Il mio consiglio ai nuovi Asana è di non esitare a condividere i propri pensieri o le proprie percezioni e di porre continuamente domande. Le persone vogliono davvero ascoltare tutti i tuoi suggerimenti e le tue idee, e la tua nuova prospettiva e il tuo feedback sono molto apprezzati! Qui la voce di tutti è importante e c’è un enorme potenziale per avere un impatto reale.

Vieni a lavorare con Sara e il resto del team di progettazione del prodotto: stiamo cercando persone appassionate e creative che ci aiutino a crescere. Scopri tutte le nostre posizioni aperte!