Merger ini menyatukan tim spesialis di bidang pendidikan online dan kustom serta merupakan respons terhadap meningkatnya permintaan akan pendidikan pascaprofesional. Merger menimbulkan berbagai tantangan saat tim berupaya melakukan integrasi dan penskalaan. Tambahkan pandemi global dan kerja jarak jauh, dan tantangan menjadi semakin terasa. MSPACE membutuhkan alat untuk meningkatkan keselarasan di seluruh perusahaan sehingga setiap tim dapat bekerja sama dengan lebih efisien dan mencapai gol yang sama. 

Mat Tinker adalah Manajer Desain Pembelajaran di MSPACE. Peran Mat adalah memastikan MSPACE memberikan pengalaman belajar berkualitas tinggi. Baik itu kursus kepemimpinan online atau kursus hibrida tentang keberlanjutan, Mat dan tim berdedikasi untuk memastikan peserta didik profesional mendapatkan manfaat maksimal dari pendidikannya. Mat berkolaborasi dengan semua orang, mulai dari para akademisi hingga tim produksi dan pemasaran. Melalui peran ini, Mat mengetahui bahwa setiap tim memiliki cara kerja yang unik dan kolaborasi yang lebih baik akan terwujud dengan meruntuhkan sekat pemisah.

Tim kami sangat kompeten dan terspesialisasi. Kami ingin menjadi lebih tangkas untuk berkembang di dunia pasca-COVID dan membutuhkan alat yang mudah digunakan untuk membantu sekitar 100 pegawai agar selaras dan menjadi lebih responsif terhadap lingkungan yang berubah.

Mat Tinker, Manajer Desain Pembelajaran

Menemukan alat untuk meruntuhkan sekat pemisah 

Setiap tim di MSPACE memiliki pemahaman yang sedikit berbeda tentang misi keseluruhan sekolah. Kolaborasi melibatkan penyortiran berbagai spreadsheet, sistem CRM, dan basis data. Informasi tersebar dan tim menghabiskan banyak waktu untuk mengoordinasikan pekerjaan. Misalnya, menyiapkan penawaran harga untuk klien melibatkan banyak email, spreadsheet, dan rapat. Kolega tidak selalu memahami bagaimana pekerjaan mereka berkontribusi pada gol produk dan pelanggan yang lebih besar.

Mat dan tim mencari solusi untuk memusatkan pekerjaan di satu tempat, meningkatkan kolaborasi, dan menyesuaikan dengan berbagai gaya kerja. Antarmuka Asana yang sederhana dan fitur Gol menarik perhatian, begitu pula kemampuan untuk menambahkan tugas yang sama ke beberapa proyek. Fitur gol menjanjikan penyelarasan pemahaman semua orang, sementara kemampuan untuk membagikan tugas yang sama akan memungkinkan tim bekerja secara fleksibel. 

Kemampuan untuk menambahkan tugas ke beberapa proyek sangat bermanfaat bagi kami. Ini membantu kami meyakinkan tim lain untuk menggunakan Asana karena setiap tim dapat bekerja dengan cara mereka sendiri sambil tetap sangat kolaboratif dan tidak menduplikasi tugas.

Mat Tinker, Manajer Desain Pembelajaran

Memperkenalkan Asana ke MSPACE 

Manajemen Kesuksesan Pelanggan Asana bermitra dengan tim di MSPACE untuk meluncurkan platform ini dengan sukses. Tim Kesuksesan Pelanggan membantu MSPACE mengimplementasikan Asana dengan:

• Merancang rencana implementasi dan struktur tata kelola. 

• Menyelenggarakan webinar pelatihan agar semua anggota tim dapat menggunakan platform dengan percaya diri. 

• Memberi pemahaman kepada tim kepemimpinan tentang proses OKR dan cara menerapkannya di seluruh perusahaan. 

• Selalu siap memberikan dukungan berkelanjutan. 

Berdasarkan panduan ahli, Asana pertama kali diperkenalkan kepada tim yang paling diuntungkan oleh platform ini. Setelah Asana terbukti mempercepat kolaborasi, tim lain dengan senang hati diperkenalkan ke platform ini. 

Kami sangat berterima kasih atas kemitraan kami dengan tim Kesuksesan Pelanggan Asana. Menyadari bahwa kami memiliki mitra yang mendukung dan memahami perjalanan yang kami tempuh, perjalanan yang bahkan tidak kami sadari sedang kami tempuh, sangatlah membantu. Tim selalu siap memberi kami saran dan dorongan yang tepat.

Mat Tinker, Manajer Desain Pembelajaran

Bekerja lebih cerdas dan mendapatkan klien baru 

Asana telah benar-benar mengubah cara kerja MSPACE. Semua pekerjaan proyek di seluruh sekolah dipusatkan di satu platform yang menjadikan kolaborasi lebih cepat dan lebih mudah. Contoh, kini jauh lebih mudah bagi tim proposal, tender, dan pengembangan untuk menyusun proposal dan membuat penawaran harga untuk klien. Kedua tim mengerjakan proyek Asana yang sama, yang menghilangkan kebutuhan akan email internal dan mengurangi risiko miskomunikasi. 

Dengan menggunakan tab Ikhtisar dalam proyek, tim produk memberikan detail kebutuhan klien, lalu menugaskan proyek kepada pakar yang tepat untuk mendapatkan wawasan. Dengan metode ini, semua informasi ada di tempat yang sama dan batas waktunya jelas. Kecepatan semua pemangku kepentingan dalam memvalidasi penawaran penjualan dan membuat proposal telah membuat MSPACE meningkatkan keunggulan kompetitifnya dan mendapatkan klien ternama yang mungkin lebih sulit dijangkau jika tidak menggunakan cara ini.  

Kemenangan besar lainnya bagi MSPACE adalah penyelarasan yang jauh lebih baik berkat Gol. Mempelajari OKR membantu tim kepemimpinan membuat strategi 2022 yang menampilkan empat pilar utama, yang semuanya didokumentasikan di Asana melalui OKR yang dicatat di Gol. Jenis penetapan gol ini telah membantu seluruh bisnis berkomunikasi dan menjalankan rencana secara lebih efektif. Semua pegawai memiliki pemahaman yang jelas tentang bagaimana pekerjaan mereka saling menyokong dan semua orang bekerja lebih keras untuk melacak dan mengukur pekerjaan mereka terhadap gol perusahaan yang lebih luas. 

Selain fitur Gol, tim menggunakan Portofolio untuk mengelola dan melacak pekerjaan. Proyek dilacak mulai ideasi hingga penyelesaian dan evaluasi menggunakan Portofolio. Kemampuan untuk melihat performa proyek menggunakan fitur pelaporan Portofolio merupakan pencapaian besar bagi tim.   

Gol yang jelas telah membantu tim melakukan perencanaan ke depan dengan lebih baik. Sekarang, semua orang memikirkan satu hingga tiga tahun ke depan. 

Fitur Gol telah membantu kami secara kolektif meningkatkan cara kami berfokus pada dan memenuhi strategi kami sehingga kami dapat memenangkan klien ternama dan menawarkan nilai kepada mitra fakultas akademik kami. Sangat memuaskan mengetahui bahwa kami responsif dan gesit secara komersial.

Mat Tinker, Manajer Desain Pembelajaran

Melangkah maju 

Secara keseluruhan, tim di MSPACE bekerja jauh lebih produktif. Rencananya sekarang adalah terus menggunakan Asana dengan cara yang lebih canggih. Ini termasuk berupaya meningkatkan pengumpulan data dan pelaporan agar tim dapat lebih baik mengukur dampak mereka dan lebih lanjut mengintegrasikan Asana ke dalam tech stack perusahaan yang lebih luas untuk mengotomatiskan tugas. Tim Asana menantikan untuk membantu MSPACE menjadi lebih produktif lagi sekarang dan di masa mendatang.