Perusahaan ini telah mengalami banyak fase pertumbuhan pesat sejak awal berdirinya yang sederhana. Selama periode perubahan baru-baru ini, Jane Lu, Pendiri dan CEO, dan Mitul Lakhani, Kepala Produk Digital, memutuskan untuk menggunakan waktu tersebut sebagai kesempatan untuk meningkatkan proses internal. Tim bekerja secara terpisah, yang membatasi transparansi di seluruh perusahaan dan menyulitkan penyelarasan terkait tujuan utama. Kampanye besar dikelola dalam spreadsheet yang tidak selalu diperbarui, sehingga menimbulkan kebingungan dan kurangnya akuntabilitas. Semua ini menyebabkan rapat pembaruan status yang panjang, yang menyita waktu dari hal yang menjadi ciri khas bisnis ini—mode.

Memilih solusi manajemen kerja

Mitul tahu bahwa solusi manajemen kerja akan membantu meningkatkan proses di Showpo. Asana adalah pilihan utama karena Mitul pernah menggunakannya saat menjalankan peran sebelumnya dan tim kreatif Showpo sudah menggunakan platform ini. Untuk memastikan platform ini cocok untuk seluruh perusahaan, tim Asana Sydney mengunjungi Showpo untuk berdiskusi dengan pemangku kepentingan utama tentang tantangan yang mereka hadapi.

Dalam pertemuan ini, menjadi jelas bahwa Asana adalah solusi yang tepat karena:

• Alur kerja fleksibel memungkinkan satu alat digunakan di seluruh perusahaan.

• Penugasan tugas yang mudah dan pembaruan status real-time mengurangi kebutuhan untuk mengadakan rapat dan mengirim email berlebihan.

• Sumber kebenaran tunggal akan menyelaraskan perusahaan menuju gol yang sama.

Asana telah memfasilitasi kolaborasi dan koordinasi tim yang jauh lebih baik. Setiap proyek besar sekarang dikelola di Asana.

Jane Lu, CEO Showpo

Memulai babak baru

Untuk memastikan dukungan, Jane dan Mitul memperkenalkan Asana ke perusahaan dan menjelaskan dengan gamblang bagaimana Asana akan meningkatkan pekerjaan sehari-hari. Contohnya, Asana akan meningkatkan kejelasan seputar linimasa dan progres pekerjaan—mengurangi kebutuhan akan pertemuan pembaruan status yang berlebihan. Agar tidak kewalahan, platform ini diperkenalkan kepada satu tim pada satu waktu, dimulai dengan Tim Kreatif. Selain itu, Manajer Kesuksesan Pelanggan Asana mengadakan sesi pelatihan langsung untuk membantu setiap tim merasa percaya diri menggunakan platform ini untuk mengelola proyek dan pekerjaan individu mereka.

Secara keseluruhan, Jane memimpin melalui tindakan dengan menggunakan Asana untuk mengelola pekerjaannya sendiri, seperti merencanakan strategi bisnis dan terlibat dalam aktivitas humas, yang menciptakan efek domino positif di kalangan manajer dan tim.

Menuai manfaat automasi

Saat ini, Showpo menggunakan Asana di seluruh perusahaan. Semua proses bisnis dijalankan di platform ini, mulai dari produksi digital hingga peluncuran busana. Berikut adalah beberapa kasus penggunaan utama:

• Perencanaan perusahaan dilakukan di Asana. Tim eksekutif senior Showpo menggunakan Asana untuk membuat agenda untuk rapat perencanaan dan prioritas mingguan mereka. Ini memastikan informasi penting tidak luput dan setiap rapat memiliki struktur yang jelas.

• Kampanye seperti peluncuran musiman (misalnya: koleksi Coachella) kini sepenuhnya dijalankan di Asana. Templat yang mengisi otomatis tugas dan tanggal digunakan untuk menata kampanye, yang menghasilkan peningkatan efisiensi sebesar 30%.

• Proses manajemen produk digital, seperti membuat peta jalan dan merencanakan fitur produk, semuanya dilakukan di platform ini. Templat peta jalan produk Asana digunakan untuk merencanakan agenda dan menunjukkan kepada pemangku kepentingan senior apa yang ada di pipeline. Templat proyek kemudian digunakan untuk meluncurkan fitur produk individual dengan aturan dan bidang kustom untuk mengategorikan tugas dan membagikan informasi penting dengan cepat. Proses yang disederhanakan ini telah membuat komunikasi lebih mudah dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.

• Orientasi pegawai dijalankan di Asana, dan setiap proyek pegawai baru dimulai menggunakan templat sehingga tidak ada langkah atau informasi penting yang terlupakan. Proses yang disederhanakan ini menghemat banyak waktu tim dan telah meningkatkan pengalaman bagi pegawai baru yang kini mengetahui dengan pasti apa yang diharapkan sejak hari pertama.

Secara keseluruhan, Jane dan tim kepemimpinan telah melihat peningkatan besar dalam akuntabilitas dan menikmati manfaat dari peningkatan visibilitas di seluruh bisnis.

Berkat Asana, kami kini menjalankan proyek dengan efisiensi 30% lebih tinggi. Ini disebabkan oleh peningkatan akuntabilitas, koordinasi yang lebih baik antar-tim, dan struktur yang disediakan Asana.

Jane Lu, CEO Showpo

Berfokus pada mode

Tim di Showpo akan terus berfokus pada penyediaan pakaian yang berorientasi pada mode untuk para wanita di seluruh dunia. Ini mencakup terus berkomunikasi dengan pelanggan di saluran sosial dan berinovasi dalam pengalaman pengguna melalui peningkatan platform digital. Yang terpenting, ini melibatkan upaya mengutamakan pelanggan dan bekerja sama dengan setiap tim untuk memberikan pengalaman end-to-end yang berdampak dan berkesan. Asana akan membantu tim mengelola setiap aspek proses ini, sekarang dan di masa mendatang.