OKR : définition, méthode et exemples pour adopter une stratégie gagnante

Comment garder le cap lorsque les priorités se multiplient ? Beaucoup d’organisations constatent que la définition d’objectifs et le suivi des progrès restent des défis quotidiens. La méthode OKR (Objectives and Key Results) propose un cadre simple et structurant pour clarifier les attentes, donner du sens à l’action, et faire avancer chaque projet dans la même direction. Ce guide vous donne les clés pour comprendre et mettre en place des OKR performants, avec des exemples issus d’équipes qui transforment leur façon de travailler.

Pour aller plus loin, testez notre modèle OKR dans Asana. Pilotez vos objectifs, partagez les progrès en temps réel et facilitez la coordination de vos équipes, du cadrage à la mise en œuvre.

Qu’est-ce qu’un OKR ?

Un OKR (Objectives and Key Results) est une méthode de management qui structure la définition, la mise en œuvre et l’évaluation des objectifs stratégiques au sein d’une organisation. Chaque OKR associe :

• Un objectif : le cap à atteindre, rédigé de façon concise, ambitieuse et alignée avec la vision d’entreprise ou la stratégie d’équipe. L’objectif doit donner du sens, motiver l’action collective et refléter les priorités majeures du trimestre ou de l’année.

• Des résultats clés : un ensemble d’indicateurs mesurables, choisis en amont, permettant de suivre la progression de façon factuelle. Chaque résultat clé (Key Result) sert de repère objectif pour piloter les actions, évaluer la performance et ajuster la trajectoire en cours de route.

Exemple concret d’OKR d’équipe marketing :

Ce modèle présente plusieurs avantages :

• Il facilite l’alignement des équipes sur des objectifs communs et partagés ;

• Il rend les priorités visibles et compréhensibles pour tous les niveaux de l’entreprise, du comité de direction aux équipes opérationnelles ;

• Il favorise le suivi régulier de la performance, à l’aide de métriques concrètes (taux de conversion, chiffre d’affaires, part de marché, score NPS, etc.) via un tableau de bord ou un outil de gestion.

La méthodologie OKR s’applique aussi bien au pilotage global de l’entreprise qu’aux projets d’équipe ou aux objectifs individuels. Utilisée par des organisations comme Intel, Google ou Netflix, elle s’impose aujourd’hui comme une référence pour la gestion des objectifs stratégiques et la mesure des résultats à court et long terme.

OKR vs KPI : quelles différences ?

Les OKR et les KPI (Key Performance Indicators) sont complémentaires, mais ne poursuivent pas les mêmes objectifs.

Bon à savoir : Certains KPI peuvent devenir des résultats clés dans un OKR. La clé, c’est de relier la mesure à une intention stratégique.

Comment définir des OKR efficaces ?

Pour que la méthode OKR apporte un vrai changement, il faut appliquer quelques principes simples :

• Formulez un objectif stratégique, clair et mobilisateur. L’objectif doit donner une direction à toute l’équipe. On vise une ambition concrète, liée à la vision de l’entreprise : améliorer la satisfaction client, accroître le chiffre d’affaires, lancer un nouveau produit, ou renforcer l’engagement des collaborateurs.

• Associez 2 à 5 résultats clés, toujours mesurables. Un résultat clé décrit comment vous saurez si l’objectif est atteint : nombre de clients, taux de conversion, score NPS, part de marché… Les résultats doivent être précis et vérifiables, pas des intentions vagues ni une simple liste d’actions.

• Alignez chaque OKR avec la stratégie d’entreprise. Chaque objectif doit contribuer à la mission globale. L’intérêt de la méthodologie OKR, c’est justement de connecter le travail quotidien aux priorités de l’organisation, du management aux équipes terrain.

• Impliquez les équipes dans la définition des résultats clés. La démarche fonctionne quand chacun comprend son rôle. Impliquer les membres de l’équipe, voire les parties prenantes, favorise la responsabilisation et l’engagement autour des résultats mesurables.

• Suivez l’avancement régulièrement. Un tableau de bord ou un outil de gestion de projet facilite le suivi. Inutile d’attendre la fin du trimestre : des points de contrôle mensuels permettent d’ajuster les priorités ou de lever les blocages dès qu’ils apparaissent.

Règle d’or : Mieux vaut peu d’OKR, mais bien suivis. Visez 3 à 5 objectifs d’entreprise par cycle, 1 à 3 OKR par équipe, sur des périodes de trois à douze mois. Ce format évite la dispersion et donne du sens à chaque résultat clé.

Exemples d’OKR d’entreprise

Les OKR sont une méthode efficace pour des objectifs de grande ampleur et à long terme. Jetez un œil à ces quelques exemples d’objectifs et résultats clés à l’échelle de l’entreprise:

Allbirds

Objectif : générer la plus faible empreinte carbone du secteur.

• Résultat clé : chaîne d’approvisionnement et infrastructure d’expédition 100 % zéro déchet.

• Résultat clé : payer 100 % des compensations carbone pour les émissions calculées de dioxyde de carbone.

• Résultat clé : 25 % des matériaux sont compostables.

• Résultat clé : 75 % des matériaux sont biodégradables.

Zume Pizza

Objectif : ravir les clients. S’assurer qu’ils sont pleinement satisfaits de nos services et produits pour qu’ils s’empressent d’en parler à leurs amis et qu’ils commandent davantage de pizzas.

• Résultat clé : taux de recommandation net (NPS) supérieur ou égal à 42.

• Résultat clé : évaluation des commandes supérieure ou égale à 4,6/5.

• Résultat clé : 75 % des clients préfèrent Zume à son concurrent lors d’une dégustation à l’aveugle.

Exemples d’OKR d'équipes

Quittons un instant le niveau de la direction pour nous intéresser aux équipes opérationnelles, où les OKR démontrent la même efficacité : de la même façon qu’ils guident notre réflexion stratégique, ils guident aussi nos activités opérationnelles. Voici quelques exemples d’OKR à l’échelle des équipes :

Marketing

Objectif : augmenter la notoriété de la marque.

• Résultat clé : obtenir 1 M de visiteurs Web.

• Résultat clé : multiplier par 10 le nombre de followers sur les réseaux sociaux.

• Résultat clé : recruter et intégrer 1 000 membres à la communauté.

Produit

Objectif : lancer une grande initiative produit d’ici la fin du trimestre.

• Résultat clé : atteindre un score de recommandation de 8 ou plus.

• Résultat clé : 40 % des utilisateurs actifs mensuels utilisent la nouvelle fonctionnalité.

• Résultat clé : faire passer le taux de conversion après inscription de 15 % à 25 %.

RH

Objectif : stimuler l’engagement et les résultats des employés, réduire le turnover.

• Résultat clé : augmenter la satisfaction des employés de 20 %.

• Résultat clé : obtenir une participation de 90 % des employés à l’enquête sur l’engagement.

• Résultat clé : doubler le nombre de retours positifs auprès des managers.

Commerciaux

Objectif : augmenter les revenus récurrents.

• Résultat clé : atteindre les 2 M€ de MRR.

• Résultat clé : augmenter les renouvellements annuels de 25 %.

• Résultat clé : réduire le taux d’attrition de 10 %.

Définition d’OKR personnels

Les OKR ne se limitent pas forcément au monde du travail. Par exemple, John Doerr explique que pour améliorer sa qualité de vie, il a utilisé son propre système afin de passer le maximum de temps en famille.

Objectif : passer de bons moments en famille, mesuré par :

• Résultat clé : être rentré à la maison pour le dîner à 19 h, 20 soirs par mois.

• Résultat clé : s’impliquer à la maison en coupant l’accès à internet pour supprimer les distractions.

Avantages des OKR

Pourquoi choisir la méthode OKR ? Au-delà des autres cadres de management des objectifs, les OKR facilitent la coordination autour de priorités claires, mesurables et adaptées à chaque niveau de l’organisation. Voici les principaux bénéfices constatés sur le terrain :

Établir rapidement des objectifs concrets et mesurables

Le format OKR permet à chaque équipe de formaliser des objectifs stratégiques, puis de leur associer des résultats clés directement vérifiables. On part d’une formule simple : Je vais [objectif] tel que mesuré par [résultat clé]

Cette approche, initiée par Andy Grove chez Intel, accélère la mise en place des objectifs : inutile de perdre du temps à rechercher la formulation idéale. L’essentiel : aligner le travail quotidien sur des résultats attendus, suivis à l’aide d’indicateurs précis (taux de conversion, chiffre d’affaires, satisfaction client…).

Fixer des objectifs ambitieux et pilotables

Un atout majeur des OKR : ils encouragent à viser plus haut. L’idée n’est pas d’atteindre systématiquement 100 % des résultats clés, mais de tirer les équipes vers le haut, avec des objectifs parfois difficiles à atteindre.

L’expérience Asana : viser 70 % d’OKR atteints par trimestre permet de conserver un bon niveau d’ambition, tout en restant réaliste dans l’exécution. Cet équilibre favorise la progression continue et le réajustement des priorités à chaque cycle.

Renforcer la collaboration entre services

Les OKR structurent la collaboration interfonctionnelle. Prenons l’exemple d’Allbirds : pour générer la plus faible empreinte carbone du secteur, les équipes produit, conception, expéditions et opérations ont défini ensemble leurs résultats clés.

Chaque service contribue ainsi à un objectif partagé, tout en gardant des indicateurs spécifiques à son périmètre. Cette méthode brise les silos et fluidifie la gestion de projet.

Accroître l’implication et la responsabilisation

Un objectif peut comporter plusieurs résultats clés ; chacun peut être porté individuellement ou en équipe. De nombreuses entreprises choisissent une démarche mixte : la direction fixe la vision, tandis que les équipes affinent les résultats attendus.

Ce modèle, à la fois top-down et bottom-up, favorise l’engagement et la responsabilisation. Les employés visualisent l’impact de leurs résultats clés sur la performance globale, ce qui renforce leur motivation et leur implication à chaque cycle d’OKR.

Relier activités quotidiennes et stratégie d’entreprise

Le plus grand bénéfice des OKR ? Ils créent un lien direct entre les activités quotidiennes et les objectifs d’équipe, ou d’entreprise. Grâce à un outil de gestion comme Asana, les objectifs ne restent plus cantonnés à un tableau Excel ou à une présentation PowerPoint. Ils s’intègrent dans le flux de travail réel : chaque tâche, chaque projet peut être relié à un objectif commun, visible et mesurable par tous.

Les Objectifs d’Asana rendent ce pilotage possible au quotidien : suivi en temps réel, évaluation continue, partage des progrès dans un tableau de bord unique. L’exécution devient collective et transparente, pour des résultats concrets à chaque étape.

Aller au bout des objectifs : l’enjeu de l’exécution

Les OKR n’ont d’intérêt que s’ils changent la façon d’agir, au quotidien. C’est moins une affaire de théorie qu’une question de méthode : ce qu’on veut, c’est un outil qui éclaire les arbitrages, rend le suivi possible, et permet de voir – clairement, ce qui avance et ce qui bloque.

Ce qui distingue les équipes qui progressent, ce n’est pas la beauté des tableaux de bord : c’est leur capacité à se poser les bonnes questions au bon moment, à remettre l’essentiel sur la table quand tout s’accélère, à adapter la feuille de route, sans perdre de vue l’objectif collectif.

En réalité, réussir avec les OKR, c’est surtout accepter que le pilotage ne soit jamais totalement acquis. On se donne une direction, on avance, on ajuste. Ce qui compte, c’est de garder du lien entre le sens, la mesure et l’action – et d’en faire un réflexe, cycle après cycle.

Envie d’un cadre fiable pour vos objectifs ? Découvrez l’outil Objectifs d’Asana, centralisez vos priorités et mesurez vos résultats en temps réel, pour des progrès concrets à chaque étape.

FAQ – Questions fréquentes sur les OKR