Iniciar o processo de avaliação de desempenho com uma autoavaliação pode ajudar a reduzir o estresse tanto para você quanto para a sua equipe. Isso dá aos seus colegas de equipe tempo para refletir sobre o ano passado e se prepararem para a reunião de avaliação, enquanto você obtém insights úteis sobre os pontos fortes, as áreas de desenvolvimento, as metas e as necessidades deles.
As autoavaliações, também chamadas de autoanálises, são ferramentas úteis que ajudam a sua equipe a refletir sobre o próprio trabalho, definir novas metas e compartilhar as suas expectativas.
Independentemente de as suas avaliações de desempenho serem trimestrais, semestrais ou anuais, começar com uma autoavaliação é uma boa forma de iniciar o processo. Isso ajuda a sua equipe a chegar preparada para uma conversa bem fundamentada durante a avaliação, em vez de se sentir insegura ou ansiosa quanto ao que esperar.
Neste artigo, explicaremos o que é uma autoavaliação, discutiremos os seus benefícios, compartilharemos um modelo gratuito, ofereceremos dicas e exemplos para elaborá-la e apresentaremos perguntas comuns para ajudar a orientar o processo.
A autoavaliação é um exercício por escrito no qual os funcionários analisam o próprio trabalho, as suas conquistas e as áreas de desenvolvimento durante um período determinado. Geralmente, ela é feita antes de uma reunião formal de avaliação com o gerente, para que você possa se preparar para um diálogo mais produtivo e bidirecional.
Este processo também pode ser conhecido por outros nomes:
Autoavaliação: termo frequentemente usado de modo intercambiável com autoanálise no contexto do trabalho.
Autoavaliação: comum em estruturas formais de RH e ciclos de avaliação anual.
Autoavaliação: um termo mais informal usado em verificações mais leves ou frequentes.
As autoavaliações são comumente realizadas trimestral, semestral ou anualmente, dependendo do ciclo de avaliação da sua organização. Elas funcionam melhor quando combinadas com a avaliação de um gerente, criando uma visão completa das contribuições de um funcionário e de suas oportunidades de crescimento.
Iniciar o processo de avaliação com uma autoavaliação traz benefícios tanto para você quanto para a sua equipe. Isso ajuda vocês a ver como os colegas de equipe veem as próprias conquistas e lhes dá a oportunidade de refletir, em vez de apenas ouvir o feedback de vocês.
Estes são os seis principais benefícios das autoavaliações:
Crescimento pessoal: a autorreflexão aumenta a confiança e motiva os funcionários a desenvolver novas habilidades.
Clareza sobre as funções: o processo ajuda os membros da equipe a entender o que se espera deles.
Satisfação dos funcionários: dar voz à sua equipe na avaliação aumenta o engajamento.
Registro preciso do trabalho: os colaboradores podem destacar conquistas que o gerente talvez não tenha visto.
Comunicação mais sólida: escrever sobre as conquistas desenvolve habilidades profissionais essenciais.
Confiança: permitir que os funcionários conduzam a conversa fortalece o relacionamento entre gestor e funcionário.
Imagine dois cenários: no primeiro, você diz ao seu colega de equipe que as habilidades dele de resolução de problemas têm sido menos do que satisfatórias e que ele precisa melhorá-las. No segundo cenário, o membro da equipe percebe que as suas habilidades de resolução de problemas podem ser aprimoradas e, de quebra, procura você por iniciativa própria com ideias de como pode desenvolver essa habilidade.
Qual situação você acha que motivaria mais o seu colega de equipe? Provavelmente a segunda, porque ela permite que a pessoa reflita e chegue às suas próprias conclusões.
Um exemplo disso é um estudo da Harvard Business School que descobriu que a reflexão pode aumentar a sua confiança na sua capacidade de atingir uma meta e influenciar o seu desempenho geral. As autoavaliações são a oportunidade perfeita para a sua equipe refletir sobre o impacto que exerce na organização e sobre como deseja continuar a crescer nas suas funções.
Leia: O que é um plano de desenvolvimento profissional (PDP), e como criá-lo em seis passosA falta de clareza quanto às funções, responsabilidades e objetivos dos resultados do trabalho pode afetar negativamente o desempenho da equipe. Funções e responsabilidades pouco claras causam perda de prazos, falhas de comunicação e, na pior das hipóteses, trabalhos duplicados. De fato, o relatório Anatomia do trabalho constatou que os trabalhadores gastam um número significativo de horas por ano em tarefas duplicadas ou já concluídas.
As autoavaliações incentivam a sua equipe a refletir sobre as próprias funções e responsabilidades. Isso os ajuda a entender o que se espera deles, especialmente se, às vezes, errarem o alvo ou assumirem tarefas demais.
Uma maneira infalível de melhorar a satisfação dos funcionários é aumentar o envolvimento. Os colegas de equipe que sentem que têm controle sobre o próprio crescimento profissional, sabem qual é a sua contribuição para a organização e se sentem ouvidos pelos seus gerentes têm maior probabilidade de gostar do trabalho que fazem. Permitir que sua equipe se autoavalie, em vez de apenas compartilhar seu próprio feedback, dá a ela a oportunidade de se envolver e participar da própria satisfação no local de trabalho.
A verdade é que os gerentes não estão envolvidos em todas as tarefas ou projetos. Embora tenham uma visão geral do que a sua equipe alcança, muitas vezes não percebem os detalhes. Os seus colegas de equipe sabem melhor do que ninguém o que realizaram no período anterior e podem usar o formulário de autoavaliação para apresentar todo o seu trabalho. Isso lhes dá um maior senso de realização e permite que vocês vejam do que eles mais se orgulham.
Falar sobre as próprias realizações nem sempre é fácil. Muitas autoavaliações pedem que a sua equipe descreva o próprio trabalho em detalhes. Aprender a fazer isso é importante para o crescimento profissional, a elaboração de um currículo e o networking. As autoavaliações ajudam a sua equipe a melhorar as habilidades de comunicação, ensinando-a a compartilhar claramente as suas conquistas e metas por escrito. Dar-lhes a oportunidade de falar sobre suas conquistas também aumenta a sua autoconfiança.
Um gerente que permite que os membros da equipe se autoavaliem, em vez de fazer observações sobre eles, deixa a iniciativa nas mãos deles. A reunião a dois que se segue à autoavaliação é uma oportunidade ideal para desenvolver confiança. Dê ao seu colega de equipe a oportunidade de conduzir a conversa e detalhar os pontos fortes, as áreas de melhoria e as metas que ele descreveu na sua autoavaliação.
Os membros de equipe que desenvolvem um relacionamento de confiança com seus subordinados diretos têm maior probabilidade de se sentirem apoiados, refletirem sobre o seu trabalho e, por sua vez, terem um desempenho melhor. Depois que a sua equipe enviar as autorreflexões, você pode usar o nosso modelo de avaliação de desempenho para organizar e compartilhar o feedback.
Leia: Não gosta de dar feedback? Estas 20 dicas são para vocêVeja a seguir um exemplo de uma autoavaliação preenchida por um especialista em comunicação. Se você for um gestor, pode usar o nosso modelo no seu processo de avaliação. Se você tiver uma autoavaliação programada, pratique usando o nosso modelo para se preparar.
Você pode fazer o download de uma versão em branco deste modelo de autoavaliação abaixo.
Não sabe o que escrever? Experimente usar este modelo de frase e preencher os espaços em branco:
"No último [período de tempo], eu [descreva a conquista] ao [descreva como você fez isso]. [Explique mais detalhadamente, se aplicável].”
Exemplo: No último trimestre, entreguei todos os meus projetos dentro do prazo, tendo aprimorado minhas habilidades de gestão do tempo com o uso da técnica Pomodoro. Também reservei duas horas todas as manhãs no meu calendário para me concentrar em responder aos meus e-mails e definir metas para cada dia.”
Aqui está outro modelo de frase que você pode usar para definir uma meta para o próximo período de avaliação:
"Ao refletir sobre o meu desempenho, percebi que quero trabalhar em [descreva a área de oportunidade]. Acredito que melhorar [área de oportunidade] me ajudará a [motivo pelo qual você quer melhorar aqui]. A minha meta é [descreva a meta SMART]."
Exemplo: ao refletir sobre o meu desempenho, percebi que quero aprimorar a minha criatividade e levar os meus projetos para além da minha zona de conforto. Acredito que melhorar minhas habilidades de desenho de pessoas me ajudará a ampliar meu portfólio e a trabalhar com uma variedade maior de clientes. A minha meta é dedicar 30 minutos por dia útil para desenhar pessoas e analisar o meu progresso com o meu gestor durante as nossas reuniões individuais semanais, para que eu possa me sentir mais confiante nessa habilidade até o próximo período de avaliação.
A parte mais difícil de uma autoavaliação é escrever sobre o seu desempenho em vez de apenas marcar caixas. Isso permite que a sua equipe apresente o trabalho com mais detalhes, mas pode ser difícil encontrar as palavras certas.
Seja você um gestor escrevendo a sua própria autoavaliação ou um funcionário fazendo isso pela primeira vez, aqui estão as nossas seis principais dicas para elaborar uma excelente autoavaliação:
Seja honesto: encontre um equilíbrio saudável entre a humildade e o destaque das suas realizações.
Seja específico e preciso: vá direto ao ponto para que o seu gerente entenda claramente as suas contribuições.
Mantenha uma atitude positiva: considere os contratempos como oportunidades e metas para o próximo período.
Liste exemplos e realizações mensuráveis: quantifique as suas contribuições sempre que possível.
Use metas SMART: específicas, mensuráveis, alcançáveis, realistas e com prazos definidos.
Monitore as suas conquistas ao longo do ano: mantenha uma lista atualizada para não ter que se apressar na hora da avaliação.
Isso deve ser óbvio, mas não superestime nem subestime o seu desempenho no trabalho. Seja honesto consigo mesmo e faça o seu melhor para encontrar um equilíbrio saudável entre manter a humildade e destacar as conquistas de que se orgulha.
O que não fazer: No último ano, liderei 13 webinários, que foram um grande sucesso.
O que fazer: No último ano, conduzi 13 webinários, a maioria dos quais gerou muito engajamento positivo e debate. No entanto, percebi que uma área de oportunidade para mim é facilitar as perguntas quando os participantes são tímidos. Acredito firmemente que posso usar as minhas habilidades de liderança e inteligência emocional para me conectar melhor com um público tímido e incentivá-lo a ser sincero quanto às suas dúvidas.
A maioria dos modelos de autoavaliação tem caixas de texto predefinidas por um motivo. Você não precisa escrever um longo texto, mas também não deve deixar o seu gestor na dúvida. Antes de começar, pense no que deseja dizer e vá direto ao ponto com rapidez e clareza.
O que não fazer: Meus colegas de equipe gostam de trabalhar comigo.
Faça: Sei como fazer com que os membros da minha equipe se sintam à vontade e acolhidos. Eu me destaco no trabalho colaborativo e interdisciplinar porque sei quando delegar, como dar feedback construtivo e quais tarefas assumir para impulsionar o sucesso da equipe e do projeto.
Se você passou por um período difícil no trabalho ou é muito crítico(a) consigo mesmo(a), procure manter sua autoavaliação positiva e focada nas metas. Em vez de se apegar às metas não alcançadas, transforme-as em novas oportunidades para o próximo período.
Manter uma atitude positiva na sua autoavaliação mostra ao seu gerente que você sabe onde pode crescer e já está pensando em como alcançar as suas metas da próxima vez.
O que não fazer: Não consegui concluir meu projeto.
Faça: Meu projeto enfrentou alguns obstáculos no ano passado devido à escassez na cadeia de suprimentos. Embora não tenha conseguido concluir o projeto, eu e a minha equipe solucionamos parcialmente a escassez ao terceirizar 30 % das nossas necessidades de fabricação. Estou confiante de que podemos cumprir o cronograma ajustado e lançar nosso produto em abril deste ano.
Uma autoavaliação é a sua oportunidade de compartilhar exemplos específicos das suas realizações e das áreas em que você ficou aquém. Tente usar números sempre que puder. Isso também ajuda o seu gerente a fazer perguntas mais pertinentes durante a sua avaliação.
O que não fazer: No último trimestre, acrescentei muitos clientes novos ao nosso portfólio.
Faça: No último trimestre, entrei em contato com 86 clientes em potencial, dos quais 21 se tornaram novos clientes. No trimestre anterior, converti apenas 13 de 75 clientes em potencial, o que mostra que melhorei o volume e a qualidade das minhas propostas no último período.
Uma avaliação de desempenho não reflete apenas o seu desempenho passado, mas também é uma oportunidade de definir novas metas para o próximo período. Defina metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, realistas e com prazos definidos para você mesmo, para que possa consultar essas métricas ao redigir sua autoavaliação para o próximo período de avaliação.
Evite: quero fazer mais vendas.
Faça: até junho, aumentarei minhas vendas em 30% participando das nossas reuniões de vendas semanais, nas quais compartilhamos novas estratégias, conquistas e aprendizados.
A sua autoavaliação será muito mais fácil se você acompanhar as suas realizações durante todo o período de avaliação. Em vez de correr para se lembrar de tudo no último minuto, mantenha uma lista atualizada à medida que avança.
Se ainda não o fizer, use uma ferramenta de lista de pendências para acompanhar tudo em que estiver trabalhando. Assim, quando chegar a hora da autoavaliação, basta clicar nas tarefas concluídas ou consultar os marcos importantes para saber exatamente o que incluir no seu relatório.
As autoavaliações geralmente abrangem o desempenho no trabalho principal, o desenvolvimento de habilidades, a colaboração e as metas futuras. Use as perguntas abaixo como ponto de partida para orientar as reflexões da sua equipe ou para preparar as suas próprias respostas.
Quais foram as suas realizações mais significativas durante este período de avaliação?
Em que medida você alcançou as metas que definiu durante a sua última avaliação?
Quais tarefas ou projetos foram mais desafiadores para você e como você lidou com eles?
Há aspectos da sua função em que você gostaria de ter mais clareza ou apoio?
Quais novas habilidades você desenvolveu ou aprimorou neste período?
Há alguma habilidade que você gostaria de desenvolver no próximo ciclo de avaliação? Como você planeja desenvolvê-las?
Você participou de algum treinamento, curso ou certificação desde a sua última avaliação?
Qual foi o grau de eficácia da sua colaboração com a sua equipe e com os parceiros de outros departamentos?
Você poderia dar um exemplo de como apoiou um colega de equipe ou contribuiu para um esforço em grupo?
O que você poderia fazer para melhorar a comunicação ou a colaboração no próximo período?
Quais metas você quer estabelecer para o próximo período de avaliação?
Onde você se vê crescendo dentro da organização no próximo ano?
Quais recursos ou tipos de apoio ajudariam você a alcançar as suas metas?
Depois de concluírem as autoavaliações, os seus colegas de equipe entenderão melhor as próprias oportunidades de crescimento. Este é um ótimo momento para eles definirem novas metas.
Usem o software de definição de metas na Asana para ajudar a equipe a definir e acompanhar as suas metas. Além de ver o próprio progresso em tempo real, eles também poderão rever as suas conquistas na Asana e concluir a autoavaliação com absoluta certeza do que realizaram.
Quando a reflexão leva a metas claras e essas metas estão vinculadas ao trabalho diário da sua equipe, vocês criam um ciclo de melhoria contínua. Comece agora e dê à sua equipe as ferramentas para transformar os insights das autoavaliações em progresso significativo.
Modelo gratuito de autoavaliaçãoProcure escrever de um a dois parágrafos focados por pergunta ou seção, suficientemente detalhados para incluir suas principais realizações e metas, mas sem entrar em muitos detalhes. Se a sua organização fornecer um modelo com caixas de texto, use o espaço disponível como guia.
A maioria das organizações realiza autoavaliações trimestrais, semestrais ou anuais, dependendo do seu ciclo de avaliação. Autoavaliações mais frequentes ajudam os funcionários a se manterem alinhados às suas metas e fazem com que cada avaliação pareça menos opressiva.
Na maioria dos contextos de trabalho, os termos são usados de forma intercambiável. Ambos se referem ao processo de refletir sobre seu próprio desempenho, realizações e áreas de desenvolvimento antes de uma avaliação formal.
Nem todas as conquistas vêm acompanhadas de um número. Concentre-se em descrever o impacto do seu trabalho, como a forma como você melhorou um processo, apoiou um colega de equipe ou assumiu uma nova responsabilidade.
As ferramentas de IA podem ajudar a organizar os seus pensamentos ou a superar o bloqueio criativo, mas a sua autoavaliação deve sempre refletir a sua voz autêntica e as suas experiências específicas. Use a IA como um auxílio para escrever, não como um substituto para uma reflexão genuína.