HappyFox + Asana
Rationalisez les retours clients, faites le lien entre votre équipe d’assistance et le reste de l’entreprise et traitez efficacement les tickets
![[App: HappyFox] Screenshot 1](https://assets.asana.biz/asset/d5a37776-4b3e-425d-b6b4-913f0a914308/-App-HappyFox-Screenshot-1.png)
Synopsis de l'intégration
Créez des tâches Asana depuis le service d'assistance HappyFox
Créez ou liez des tâches Asana à des tickets HappyFox existants, en toute simplicité. Vous pourrez ensuite synchroniser tâches et tickets dans les deux sens.
Visualisez les informations de contexte liées aux tâches depuis les tickets HappyFox
Suivez la progression des tâches directement depuis le service d'assistance HappyFox. Consultez les informations liées aux tâches en un clin d'œil, notamment le titre, la description, l'échéance, les champs personnalisés, etc.
Synchronisation bidirectionnelle entre HappyFox et Asana
Synchronisez les commentaires de tâches Asana et les mises à jour de tickets HappyFox. Ensuite, bénéficiez de la possibilité de clôturer automatiquement les tickets HappyFox lorsque leurs tâches Asana correspondantes sont terminées.
Associer HappyFox à Asana
L'intégration d'HappyFox à Asana est disponible pour les clients HappyFox qui bénéficient d'une formule « Enterprise », « Enterprise Plus » ou « Unlimited agents ».
Voici comment installer l’intégration :
Sélectionnez Asana à partir du Marketplace HappyFox.
Cliquez sur « Install » (Installer).
Vous serez alors redirigé vers Asana pour y autoriser l'application. Ce processus prendra moins d'une minute.
Une fois l'installation réussie, vous serez à nouveau renvoyé sur HappyFox.
Configurez les paramètres de synchronisation pour l'intégration d'HappyFox à Asana. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez cet article de la base de connaissances HappyFox consacré à l'intégration d'Asana.
En savoir plus et obtenir de l'aide
Pour en savoir plus sur l'intégration d'HappyFox à Asana, consultez leur page d'assistance ou contactez leur équipe à l'adresse support@happyfox.com.
Cette intégration d'application est conçue par un développeur tiers. Asana ne garantit, ne cautionne et n'assume aucune responsabilité vis-à-vis de cette intégration. Pour obtenir de plus amples informations et bénéficier d'une assistance, veuillez contacter le développeur de l'application.