65 strategische Ziele und Kennzahlen, die Ihr Unternehmen weiterbringen – Bannerbild

85 % der Fortune-100-Unternehmen entscheiden sich für Asana¹

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Zusammenfassung

Strategische Ziele geben Ihrem Unternehmen eine klare Richtung für die nächsten drei bis fünf Jahre. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie strategische Ziele definieren, formulieren und messen – mit 65 praxisnahen Beispielen für verschiedene Unternehmensbereiche und einer Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Die Zielsetzung ist ein zentraler Bestandteil jeder Unternehmensstrategie. Damit Ihre Ziele wirksam sind, müssen sie messbar, spezifisch und an Ihrer langfristigen Mission ausgerichtet sein.

Im Folgenden erfahren Sie, was strategische Ziele auszeichnet, wie Sie sie formulieren und welche 65 Beispiele als Orientierung dienen können.

Was sind strategische Ziele?

Ein strategisches Ziel ist ein Ziel, das Sie bis zum Ende Ihres drei- oder fünfjährigen Strategieplans erreichen wollen. Es handelt sich hierbei also um größere Vorhaben als bei Ihren jährlichen Zielen, aber um kleinere als bei langfristigen BHAGs und Vision Statements.

Da strategische Ziele so eng mit der strategischen Planung verbunden sind, sind sie meist auf drei bis fünf Jahre ausgelegt. Das allerwichtigste beim Festlegen eines strategischen Ziels ist aber, die gewünschte Richtung vorzugeben und kleinere Ziele zu stecken, die Sie am Ende an Ihr größeres Ziel bringen.

Strategische vs. operative Ziele: Die wichtigsten Unterschiede

Strategische und operative Ziele verfolgen unterschiedliche Zwecke in der Unternehmensplanung. Während strategische Ziele den langfristigen Kurs auf drei bis fünf Jahre vorgeben, konzentrieren sich operative Ziele auf die kurzfristige Umsetzung im Tagesgeschäft.

Merkmal

Strategische Ziele

Operative Ziele

Zeithorizont

3–5 Jahre

Wochen bis 12 Monate

Fokus

Richtungsentscheidungen

Tägliche Umsetzung

Verantwortung

Geschäftsführung, Vorstand

Teamleitung, Abteilung

Messbarkeit

KPIs, Meilensteine

Aufgabenerfüllung, Kennzahlen

Beispiel

Marktanteil um 15 % steigern

10 Kundengespräche pro Woche führen

Beide Zieltypen greifen ineinander: Operative Ziele sind die konkreten Schritte, die Ihr Team täglich unternimmt, um die übergeordneten strategischen Ziele zu erreichen. Ohne diese Verbindung bleibt die Strategie ein abstraktes Dokument.

Strategische Ziele im Vergleich zu anderen Geschäftsprozessen

Aufgrund der großen Anzahl verschiedener Strategien und Methoden zur Zielsetzung, sehen wir uns zunächst an, worin sich strategische Ziele von anderen Zielmethoden unterscheiden.

Strategische Ziele vs. strategische Planung

Bei der strategischen Planung definieren Sie die Richtung, die Ihr Unternehmen in den nächsten drei bis fünf Jahren einschlagen will. Ein strategischer Plan umfasst langfristigere, strategische und kurzfristigere Ziele, die gemeinsam eine Art Wegweiser bilden, wie Sie Ihre großen strategischen Ziele erreichen wollen. Der strategische Planungsprozess obliegt üblicherweise Entscheidungsträgern und wichtigen Beteiligten.

Zur Erstellung Ihres strategischen Plans gehört die Festlegung strategischer Ziele. Außerdem sollte Ihr strategischer Plan eine Kundenanalyse, eine SWOT-Analyse, Ihre Unternehmenswerte, die Wettbewerbsvorteile Ihres Unternehmens, spezifische Ziele auf einer viertjährlichen oder jährlichen Zeitleiste und einen umfassenden Projekt-Strategieplan (sofern vorhanden) umfassen.

Lesenswert: Fangen Sie gerade erst mit strategischer Planung an? Beginnen Sie hier.

Strategische Ziele vs. strategisches Management

Beim strategischen Management handelt es sich um die Organisation und den Einsatz von Unternehmensressourcen, damit Sie Ihre Unternehmensziele erreichen. Diese unterstützen Sie für gewöhnlich bei der Durchführung Ihrer gesamten Unternehmensstrategie.

Strategische Ziele hingegen sind allgemein gesprochen eher auf drei bis fünf Jahre ausgelegt und eng mit Ihrem strategischen Plan verbunden.

Stellen Sie sich strategische Ziele als spezifische Vorhaben vor, die Sie innerhalb der nächsten drei bis fünf Jahre erreichen wollen. Diese strategischen Ziele sind Teil Ihres strategischen Plans, der Informationen zum Kontext umfasst, die Richtung vorgibt und erklärt, warum Ihr Unternehmen diese Richtung einschlagen will. Ihr strategischer Plan ist außerdem Basis und Motor Ihres strategischen Managementprozesses, mithilfe dessen Sie diese Ziele dann auch tatsächlich erreichen wollen.

Lesenswert: Strategisches Management ist neu für Sie? Beginnen Sie hier.

Strategische Ziele vs. strategische Fortschritte

Der Unterschied zwischen strategischen Zielen und strategischen Ergebnissen ist eher subjektiv. Allgemein kann gesagt werden, dass Ergebnisse spezifischer sind als Ziele. Manche behaupten, dass Ergebnisse immer quantitativ sind, während Ziele sowohl quantitativ als auch qualitativ sein können.

Egal, ob Sie sich für den Begriff strategische Ziele oder strategische Ergebnisse entscheiden: Achten Sie darauf, dass Ihre Ziele spezifisch, messbar und ausführbar sind.

Lesenswert: Formulieren Sie mit diesen Tipps und Beispielen bessere SMART-Ziele

Strategische Ziele vs. Big Hairy Audacious Goals (BHAGs)

Big Hairy Audacious Goals (BHAGs), also große, herausfordernde, kühne Ziele, sind langfristig ausgelegt, es dauert üblicherweise zwischen 10 und 25 Jahren, um sie zu erreichen. Diese Ziele sind oft richtungsweisend für eine gesamte Branche. Denken wir zum Beispiel an das berühmte Ziel (auf Englisch) von Microsoft, „auf jeden Schreibtisch und in jedes Zuhause einen Computer zu bringen“.

Nicht jedes Unternehmen legt BHAGs fest, und das ist auch gar nicht nötig. Ausgehend von Ihrer Unternehmensstrategie kann ein Vision Statement ausreichend sein. Unabhängig davon, ob Sie BHAGs festlegen oder nicht, helfen Ihnen strategische, kurzfristigere Ziele, Ihre größeren, ambitionierten Ziele zu erreichen.

Lesenswert: Wie Sie „Big Hairy Audacious Goals“ (BHAGs) setzen, um das Unmögliche zu schaffen

Strategische Ziele vs. OKRs

OKRs steht für Objectives and Key Results (Ziele und Schlüsselergebnisse) und ist eine Zielsetzungsmethode, die von Andy Grove entwickelt wurde und ein einfaches, aber flexibles Modell bietet:

  • Ich werde [Ziel] und meinen Fortschritt mit [Schlüsselergebnis] messen.

OKRs können sich über mehrere Jahre ziehen, meistens erstrecken Sie sich aber über ein bis zwei Jahre und unterstützen Ihr Unternehmen beim Erreichen Ihres umfassenderen strategischen Plans. In einer herkömmlichen OKR-Struktur, tragen Ihre OKRs zum Erreichen Ihrer größeren strategischen Ziele bei.

Lesenswert: So legen Sie OKRs fest

Strategische Ziele vs. KPIs

Mit Key Performance Indicators (KPIs) können Sie Ihren Fortschritt quantitativ messen. Wie auch bei den OKRs ist bei KPIs der Zeitrahmen im Vergleich zu strategischen Zielen kürzer. Das liegt teilweise daran, dass KPIs fast immer quantitativ sind. Wenn Sie mehrere langfristige KPIs erreichen, bringt Sie das Ihren größeren drei- bis fünfjährigen strategischen Zielen näher.

Lesenswert: Was ist ein Key Performance Indicator (KPI)?

Strategische Ziele vs. Geschäftsziele

Geschäftsziele sind vorab festgelegte Ziele, die Ihr Unternehmen in einem bestimmten Zeitraum erreichen will. Genau genommen sind strategische Ziele, gemeinsam mit BHAGs, OKRs und KPIs, eine Art von Geschäftszielen.

Lesenswert: OKR vs. KPI: Welche Zielsetzungsmethode ist die geeignetere?

Strategische Ziele formulieren: So gehen Sie in 5 Schritten vor

Die Formulierung strategischer Ziele erfordert einen strukturierten Ansatz. Mit diesen fünf Schritten stellen Sie sicher, dass Ihre Ziele klar, messbar und umsetzbar sind.

1. Vision und Mission klären

Bevor Sie strategische Ziele festlegen, benötigen Sie eine klare Unternehmensvision. Diese gibt die langfristige Richtung vor und bildet den Rahmen für alle nachgelagerten Ziele. Prüfen Sie: Wo soll Ihr Unternehmen in fünf Jahren stehen?

2. Ist-Zustand analysieren

Führen Sie eine SWOT-Analyse durch, um Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken Ihres Unternehmens zu identifizieren. Diese Bestandsaufnahme zeigt, wo die größten Hebel für strategische Verbesserungen liegen.

3. SMART-Kriterien anwenden

Formulieren Sie jedes Ziel nach dem SMART-Prinzip:

  • Spezifisch: Definieren Sie genau, was erreicht werden soll

  • Messbar: Legen Sie konkrete Kennzahlen fest

  • Attraktiv: Stellen Sie sicher, dass das Ziel motiviert

  • Realistisch: Prüfen Sie die Machbarkeit mit vorhandenen Ressourcen

  • Terminiert: Setzen Sie einen klaren Zeitrahmen

4. Kennzahlen und Meilensteine definieren

Jedes strategische Ziel braucht messbare Erfolgsindikatoren. Definieren Sie KPIs, anhand derer Sie den Fortschritt regelmäßig überprüfen können. Unterteilen Sie große Ziele in Meilensteine, die als Orientierungspunkte dienen.

5. Ziele kommunizieren und verankern

Strategische Ziele entfalten ihre Wirkung erst, wenn das gesamte Team sie kennt und versteht. Teilen Sie die Ziele transparent, verknüpfen Sie sie mit den Aufgaben einzelner Teams und etablieren Sie regelmäßige Check-ins zur Fortschrittskontrolle.

Ein Beispiel aus der Praxis: Yıldız Ventures verankerte seine strategischen Ziele unternehmensweit, indem das Unternehmen alle Workflows in Asana bündelte. Das Ergebnis: Geschäftsprozesse wurden 40 % schneller ausgeführt, weil jedes Team wusste, wie seine Arbeit zur übergeordneten Strategie beiträgt.

65 Beispiele für strategische Kennzahlen und Ziele

Wenn das Erstellen von strategischen Zielen noch Neuland für Sie ist, können häufig genutzte Ziele anderer hilfreiche Anhaltspunkte bieten. Natürlich sind Ihre strategischen Ziele einzigartig und ganz von Ihrem strategischen Plan abhängig. Anhand dieser Beispiele können Sie aber sehen, wie Sie messbare, ausführbare Ziele mit eindeutigen Erfolgskennzahlen erstellen.

Legen Sie strategische Ziele fest, die folgende Eigenschaften erfüllen:

  • Einfach formuliert

  • Messbar

  • Leicht nachzuverfolgen

  • Spezifisch

  • Terminiert

Mehr Informationen darüber, was ein nützliches Ziel ausmacht, finden Sie in unserem Artikel SMART-Ziele – Beispiele & Tipps für die SMART-Methode.

Vergessen Sie nicht, dass diese Ziele in einem Zeitraum von drei bis fünf Jahren erreichbar sein sollen. Wenn Sie kurzfristigere Ziele haben, greifen Sie besser auf OKRs oder KPIs zurück. Für noch langfristigere Ziele eignen sich Vision Statements und BHAGs.

Strategische Ziele im Finanzbereich

Bei strategischen Zielen im Finanzbereich sind üblicherweise ein paar wichtige Kennzahlen hilfreich. Dazu zählen unter anderem:

  • Den Umsatz steigern

  • Profitabilität erlangen oder aufrechterhalten

  • Den Unternehmenswert erhöhen

  • Die Einnahmequellen diversifizieren

  • Ein finanziell nachhaltiges Unternehmen werden

  • Die Produktionskosten reduzieren

  • Die Gewinnspanne erhöhen

  • Umsatzziele für neue Produkte festlegen

  • Budgets bestimmter Abteilungen reduzieren

  • Den prozentualen Anteil der inländischen vs. der internationalen Verkäufe verändern

Beispiele für strategische Ziele im Finanzbereich

Diese Beispiele stellen nicht die Ziele von Asana dar und werden aus rein informativen Gründen aufgeführt.

  1. Den Gesamtumsatz in den kommenden drei Jahren um 10 Mio. Euro erhöhen.

  2. Die Kosten bis 2024 um 12 % reduzieren, um ein profitables Unternehmen zu werden.

  3. Den Umsatz durch bestimmte Produkte in den nächsten fünf Jahren auf 30 % des Gesamtumsatzes erhöhen.

  4. Das Marketingbudget in den nächsten drei Jahren um 10 % reduzieren.

  5. Unser Vertriebsprofil aktualisieren, um bis 2026 50 % der Einnahmen aus internationalen Verkäufen zu generieren.

Strategische Ziele im Kundenbereich

Strategische Ziele im Hinblick auf Ihre Kunden können Ihnen helfen, neue Märkte zu erschließen und sich als vertrauenswürdiges Unternehmen zu positionieren. Zu diesen Kennzahlen zählen zum Beispiel:

  • Kundenverlust verringern

  • Die Kundenzufriedenheit messbar verbessern

  • Die Anzahl an Neukunden erhöhen

  • Die Kundenbindung verbessern

  • Einen hohen Nutzen für Kunden bieten

  • Den Kundenkontakt verbessern

  • Die Conversion Rate verbessern

  • Neue Kundensegmente erschließen

  • Die Anzahl wiederkehrender Kunden erhöhen

  • Den Prozentsatz zurückgegebener Produkte verringern

Beispiele für strategische Ziele im Hinblick auf Kundenkennzahlen

Diese Beispiele stellen nicht die Ziele von Asana dar und werden aus rein informativen Gründen aufgeführt.

  1. Den Net Promoter Score (NPS) im nächsten Jahr um drei Punkte verbessern, und um 10 Punkte in den nächsten fünf Jahren.

  2. Bis 2025 23 % Marktanteil sichern.

  3. Das beste Kundenerlebnis auf dem Markt bieten – gemessen anhand von Antwortzeiten, Kundenfeedback und Markenbekanntheit.

  4. Die Kundenbindung jährlich um 3 % erhöhen

  5. Die Prozentzahl zurückgegebener Produkte bis 2023 um 2 % reduzieren.

Strategische Ziele für verstärktes Wachstum

Aus Unternehmenssicht bezieht sich Wachstum auf die Art und Weise, wie sich Ihr Unternehmen vergrößert und entwickelt. Zu den Wachstumskennzahlen gehören unter anderem:

  • Marktanteile erhöhen

  • Neue Märkte erschließen

  • Neue Produkte, Funktionen oder Dienstleistungen entwickeln

  • Die operative Verlässlichkeit und/oder Compliance verbessern

  • Die Geschwindigkeit des Unternehmens erhöhen

  • Neue Standorte eröffnen

  • Ihren Markenauftritt in Social Media umsetzen

  • Die Anzahl der Website-Besucher erhöhen

  • Eine neue Firma übernehmen

Beispiele für strategische Ziele im Bereich Wachstum

Diese Beispiele stellen nicht die Ziele von Asana dar und werden aus rein informativen Gründen aufgeführt.

  1. Innerhalb der nächsten vier Jahre 12 neue Standorte eröffnen.

  2. Marktanteile bis 2026 um 8 % erhöhen.

  3. 5 Mio. Follower auf Social Media (einschließlich Instagram und Twitter) erreichen.

  4. Bis 2024 die Besucherzahl der Website auf 300.000 pro Jahr erhöhen.

  5. Bis 2027 drei neue Produktrichtungen einführen

Unternehmensinterne strategische Ziele

Sie haben die Möglichkeit, strategische Ziele auch für Ihre internen Unternehmensziele zu nutzen. Kennzahlen für den Personalbereich können beispielsweise Folgende sein:

  • Die Mitarbeiterbindung verbessern

  • Neue Teammitglieder aufnehmen

  • Eine gesunde Unternehmenskultur aufbauen

  • Ein Prozess zur Leistungskontrolle einführen

  • Titel und/oder Positionen standardisieren

  • Die abteilungsübergreifende Produktivität verbessern

  • Ein Projektmanagement-Office (PMO) einrichten, um Prozesse zu standardisieren

  • Die talentiertesten Bewerber anziehen

  • Leistungsstarke Teams zusammenstellen

  • In persönliche und berufliche Entwicklung investieren

  • Burnout-Symptome und das Hochstaplersyndrom reduzieren

  • Mitarbeiterorientierte Schulungsprogramme erstellen

  • Die Fluktuationsrate unter den Mitarbeitern verringern

  • Die Sicherheit am Arbeitsplatz verbessern

  • Das Gebäude- und Einrichtungsmanagement optimieren

Beispiele für interne strategische Ziele

Diese Beispiele stellen nicht die Ziele von Asana dar und werden aus rein informativen Gründen aufgeführt.

  1. Das Team in den nächsten vier Jahren um 20 neue Mitglieder erweitern

  2. Das allgemeine Engagement um 7 % erhöhen (basierend auf jährlichen Umfragen)

  3. Empfehlungen für neue Mitarbeiter bis 2026 auf 5.000 erhöhen

  4. Bis 2023 neue Unternehmenswerte verfassen und im Unternehmen veröffentlichen

  5. Innerhalb der nächsten drei Jahre eine halbjährliche Leistungsüberprüfung einführen

  6. Innerhalb der nächsten drei Jahre die bestmögliche Bewertung in puncto Arbeitsplatzsicherheit erreichen

So verfolgen und messen Sie strategische Ziele

Das Festlegen strategischer Ziele ist nur der erste Schritt. Entscheidend ist, dass Sie den Fortschritt kontinuierlich überwachen und bei Bedarf Anpassungen vornehmen.

Regelmäßige Überprüfung etablieren: Planen Sie vierteljährliche Strategie-Reviews ein, bei denen Sie den Fortschritt jedes Ziels anhand der definierten KPIs bewerten. So erkennen Sie frühzeitig, ob Maßnahmen greifen oder Kurskorrekturen nötig sind.

Strategie und Tagesgeschäft verbinden: Die größte Herausforderung bei strategischen Zielen ist die Umsetzung im Alltag. Verknüpfen Sie jedes strategische Ziel mit konkreten Projekten und Aufgaben, damit Ihr Team sieht, wie die tägliche Arbeit zur Zielerreichung beiträgt.

Fortschritt sichtbar machen: Nutzen Sie Dashboards und Berichte, um den Status strategischer Ziele für alle Beteiligten transparent zu machen. Transparenz fördert Verantwortlichkeit und hält die Organisation auf Kurs.

Wie die erfolgreiche Umsetzung strategischer Ziele mit den richtigen Tools aussieht, zeigt das Beispiel von Yıldız Ventures. Das Venture-Capital-Unternehmen nutzt Asana, um seine OKRs nachzuverfolgen und vierteljährlich über den Fortschritt zu berichten. Jedes Teammitglied hat fünf individuelle Ziele, die sich zu einem Hauptziel zusammenfügen. So konnte Yıldız Ventures seine Investitionsentscheidungen um 50 % beschleunigen und den Anteil strategischer Arbeit um 80 % steigern.

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Strategische Ziele erfolgreich umsetzen mit Asana

Sobald Sie Ihre Ziele festgelegt haben, müssen Sie sich überlegen, wie Sie diese nachverfolgen, messen und kommunizieren können. Es passiert viel zu oft, dass sich Teams tolle Ziele setzen, aber dann nicht wissen, wie sie diese eindeutig nachverfolgen können.

Damit Ihre Ziele nicht in einer Präsentation oder Tabelle verstauben und in Vergessenheit geraten, nutzen Sie am besten eine Software zur Zielerfassung. So können Sie Ihre strategischen Ziele einfach mit den täglichen Arbeitsvorgängen Ihres Teams verknüpfen. Mit Asana können Sie langfristige Ziele und die dazugehörigen, kurzfristigeren Teilziele erfassen.

Ziele mit Asana setzen und erreichen

Häufig gestellte Fragen zu strategischen Zielen

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