Менеджер по продукту и менеджер проекта: основные отличия

Хотите узнать, в чём разница между менеджером продукта и менеджером проекта? Несмотря на сходство, эти две должности предусматривают совершенно разные обязанности.

Менеджер по продукту определяет, что собой представляет продукт и зачем он нужен, обеспечивая соответствие новых продуктов или функций потребностям клиентов и коммерческим задачам. Менеджер проектов отвечает за то, как и когда выполняются работы, координируя задачи, сроки и ресурсы команды.

Хотя эти роли и отличаются друг от друга, они часто пересекаются для достижения успешных результатов. Далее мы рассмотрим основные различия и поможем вам определить, какая из этих функций подходит вашей команде.

В чём разница между продуктом и проектом?

Менеджер по продукту определяет, что нужно создавать и почему, уделяя основное внимание стратегии и потребностям клиентов. Менеджер проекта определяет, как и когда его создавать, уделяя основное внимание реализации и сдаче. Понимание различий между продуктом и проектом помогает прояснить эти роли:

• Продукт — это товар, который удовлетворяет потребности определённой группы, также известной как целевой рынок. Продуктом может быть что угодно — от программного обеспечения до ювелирных изделий и таких услуг, как консалтинг. Каждый продукт проходит через жизненный цикл продукта, от разработки до тестирования на рынке и, в конечном итоге, выпуска.

• Проект же — это совокупность задач, направленных на достижение конкретной цели. У проектов должны быть результаты и ожидаемые результаты, начиная от обновления сайта и заканчивая новым внутренним процессом.

Понимание этих различий помогает прояснить более широкие области управления продуктами и управления проектами.

Что такое управление продуктами?

Управление продуктами — это контроль за продуктами, разрабатываемыми в организации. Это включает в себя управление всеми аспектами жизненного цикла продукта — от этапа анализа до управления выпуском.

Что такое управление проектами?

Управление проектами помогает командам организовывать, отслеживать и выполнять работы по проекту. Это включает в себя управление заинтересованными сторонами, задачами и прогрессом, обеспечение завершения проекта и внедрение инструментов, необходимых для достижения успеха. Управление проектами также фокусируется на совместной работе в команде и стимулирует её с помощью инструментов и игр на сплочение коллектива.

Менеджер по продуктам и менеджер проекта

Как вы уже поняли, продукт существенно отличается от проекта. Это же относится и к функциям менеджера продукта и менеджера проекта.

Менеджер по продукту занимается контролем потребностей, связанных с продуктом, включая координацию с командой разработчиков, определение приоритетов запусков и разработку стратегии по продукту.

Ниже приводится пример дня из жизни менеджера по продукту.

Ваш день начинается с устранения проблем, связанных с внедрением продукта, и их документирования в реестре рисков. После успешного завершения работы над продуктом вы связываетесь с менеджером проекта, чтобы предложить новые инициативы, связанные с продуктом. Затем, прежде чем двигаться дальше, вы ещё раз проверяете, что ваши продукты позволят достичь цели по увеличению продаж на 5%.

Менеджер проектов занимается контролем потребностей проекта, включая назначение задач, проведение организационных совещаний, решение проблем для достижения целей компании и своевременную сдачу проектов.

Ниже приводится пример дня из жизни менеджера проекта.

День начинается с проведения совещания команды, посвященного новому проекту, который скоро будет запущен. Разослав заметки с совещания, вы проверите ход выполнения работ по запуску нынешнего продукта. Вы замечаете небольшое отставание от графика, который вы помогали составлять. Вы связываетесь с менеджером по продуктам, чтобы узнать, как обстоят дела, и предложить свою помощь.

Кто такой менеджер по продукту?

Роль менеджера по продуктам носит стратегический характер и для успешной работы требует проведения исследований рынка и способности мыслить глобально. Она также включает в себя разработку идей для продуктов, ценообразование и определение показателей успешности. Это делает его похожим на управление программами, которое сосредоточено на разработке стратегий для достижения бизнес-целей.

Как ответственный за разработку продукта, менеджер по продуктам должен обладать стратегическим видением продукта, умением расставлять приоритеты и навыками работы со службой поддержки. Он также должен иметь опыт управления рабочими процессами, связанными с маркетингом продуктов, и удовлетворения потребностей клиентов.

Помимо этих навыков, также важно, чтобы владелец продукта умел решать такие проблемы, как неудачи с продуктом и сжатые дедлайны.

Чем занимается менеджер по продуктам?

Менеджер по продукту отвечает за множество задач: от сбора данных о продукте до информирования о новых запусках. Когда возникают проблемы, он использует такие инструменты, как процесс контроля изменений, для документирования и отслеживания изменений.

К числу других задач относятся:

• Сбор данных об удовлетворённости клиентов: отзывы и опросы могут служить основой для разработки продуктов и оценки их успешности.

• Создание дорожной карты продукта: дорожная карта определяет стратегию, приоритеты и прогресс продукта с течением времени и помогает организовать ожидаемые результаты.

• Устранение препятствий на пути реализации плана по продукту: неэффективное использование времени и ограниченность ресурсов могут привести к переносу дат завершения.

• Определение приоритетов при запуске продуктов: когда несколько запусков происходят одновременно, менеджерам по продуктам необходимо определять приоритеты в отношении продуктов с учётом дохода, показателя успешности и потребностей проекта.

• Отслеживание рыночных тенденций и действий конкурентов: прогнозирование потребностей в продуктах на раннем этапе на основе исследований рынка поможет вашей организации добиться успеха.

• Управление продуктовым бэклогом: продуктовый бэклог — это журнал изменений продукта, новых функций и проблем, возникающих в процессе разработки. Он помогает документировать несоответствия и сообщать о них в процессе нового релиза.

Задачи, которые необходимо выполнить, будут зависеть от количества выпусков продуктов, осуществляемых вашей организацией, и размера вашей команды по разработке продуктов.

Сложности работы менеджера по продуктам

Менеджер по продуктам сталкивается со множеством стратегических задач, поскольку разработка и запуск новых продуктов — это сложный процесс. К таким задачам относятся работа с различными командами, отслеживание прогресса и поиск необходимых ресурсов.

Другие сложности, с которыми может столкнуться менеджер по продуктам:

• Устранение недостатков продукта: если продукты работают недостаточно эффективно, менеджер по продуктам должен внести изменения или вовсе отказаться от продукта.

• Организация межфункционального общения: для запуска продуктов требуется совместная работа нескольких команд, поэтому важно, чтобы общение было понятным для всех заинтересованных сторон.

• Соблюдение сжатых сроков запуска продукта: запуски продуктов — это сложный процесс, поэтому для менеджеров по продуктам важно соблюдать график, чтобы избежать задержек.

• Работа с поставщиками для закупки материалов: в задачи менеджера по продуктам входит постоянное взаимодействие с поставщиками и закупка необходимых материалов.

Даже отличный менеджер по продуктам время от времени сталкивается с подобными проблемами. К счастью, у большинства из них есть возможность работать вместе с менеджером проектов, который может помочь им делегировать задачи, отслеживать ход работ и обеспечивать своевременный выпуск продуктов.

Кто такой менеджер проекта?

Менеджер проекта отвечает за разбивку задач проекта и стратегических целей на реализуемые инициативы. Эта должность предполагает координацию, совместную работу, коммуникацию и управление сложными зависимостями проекта и ресурсами команды.

Поскольку менеджер проекта в конечном итоге отвечает за достижение целей проекта, он часто выполняет такие задачи, как определение объёма работ, планирование производительности, управление заинтересованными сторонами и информирование команды с помощью отчетов о статусе проекта. Для этого необходимо решать такие задачи, как достижение бизнес-целей и реагирование на изменения в проекте.

Чем занимается менеджер проекта?

Менеджер проектов отвечает за множество задач, связанных с планированием, реализацией и отслеживанием эффективности проекта. Иными словами, все инициативы связаны с жизненным циклом проекта и пятью этапами управления проектом.

К дополнительным задачам, которые контролирует менеджер проектов, относятся следующие:

• Общение с участниками команды: менеджерам проектов требуются сильные коммуникативные навыки, чтобы взаимодействовать с различными командами и сотрудничать с ними.

• Внедрение и использование инструментов для управления проектами: инструменты для управления проектами помогают продвигать проекты вперёд, отслеживая прогресс и повышая прозрачность в отношении того, кто, что и когда делает. Эти инструменты находятся в ведении менеджера проекта и управляются им.

• Делегирование и отслеживание задач проекта: делегирование задач включает в себя назначение, отслеживание и выполнение задач.

• Отслеживание ключевых показателей эффективности (КПЭ), которые способствуют достижению бизнес-целей: менеджеры проектов отвечают за мониторинг эффективности проекта и обеспечение его соответствия целям программы.

• Определение объема ресурсов проекта и приоритетов: до начала проекта менеджеры проектов проводят анализ объема ресурсов и приоритетов, чтобы определить актуальность проекта.

• Проведение совещаний команды: планирование и проведение совещаний важны для стратегического планирования и определения объёма работ по проекту. В зависимости от сложности проекта менеджеры проектов могут проводить стартовые совещания, ежедневные стендапы или совещания для синхронизации раз в две недели.

• Публикация хронологии проекта: менеджеры проектов делятся прогнозами сроков с помощью инструмента хронологии или диаграммы Ганта, чтобы все участники команды были в курсе происходящего. Это можно сделать с помощью метода критических путей, который помогает рассчитать сроки по определённой формуле.

Роль менеджера проекта заключается в определении процессов и управлении ими для более эффективной организации приоритетов, повышения производительности и обеспечения ясности внутри организации.

Задачи менеджера проекта

Поскольку управление проектами может быть сложной задачей, менеджеры проектов сталкиваются со многими из тех же проблем, что и менеджеры продуктов. Разница заключается в том, что менеджеры проектов сосредоточены на решении проблем, связанных с проектом, а не с продуктом.

Вот некоторые из проблем, с которыми может столкнуться менеджер проектов:

• Ответственность за риски и их отслеживание: менеджеры проектов отвечают за ведение реестра рисков, чтобы отслеживать потенциальные риски проекта и сводить к минимуму их воздействие.

• Контроль реализации проектов: важно отслеживать сроки и результаты проектов, чтобы они соответствовали более широким бизнес-целям.

• Работа с менеджерами по продуктам и программам: менеджеры проектов должны тесно сотрудничать с другими командами, чтобы обеспечить согласованность различных инициатив.

• Решение проблем, связанных с изменениями в проекте: как и в случае с отслеживанием рисков, менеджеры проектов должны отслеживать изменения по мере их возникновения, чтобы информировать об этом заинтересованные стороны.

• Отслеживание рыночных тенденций: менеджеры проектов должны быть в курсе новых инструментов и ресурсов, чтобы оптимизировать процессы и повышать эффективность команды.

Проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, будут отличаться в зависимости от размера и сложности вашей организации. Обязанности вашего менеджера проекта также могут варьироваться в зависимости от того, работаете ли вы с менеджером программ или менеджером по продуктам.

Ключевые навыки для менеджеров по продуктам и менеджеров проектов

Обе должности имеют общие ключевые компетенции, хотя каждая из них требует особого опыта. Вот как соотносятся их навыки:

Заработная плата менеджера по продуктам и менеджера проекта

Менеджеры по продуктам обычно получают более высокую зарплату, чем менеджеры проектов, в силу стратегического характера своей работы и её прямой связи с доходами.

Размер заработной платы зависит от отрасли, опыта, размера компании, местоположения и наличия сертификатов. Обе должности предлагают высокий потенциал заработка, поэтому подумайте, какие обязанности соответствуют вашим интересам и карьерным целям.

Как менеджеры по продуктам и менеджеры проектов работают вместе

Менеджеры по продукту и менеджеры проектов тесно сотрудничают друг с другом, чтобы выводить продукты на рынок. Вот как связана их работа:

• Менеджеры по продуктам определяют «что» и «зачем»: они расставляют приоритеты в дорожной карте и следят за тем, чтобы продукт отвечал потребностям клиентов.

• Менеджеры проектов отвечают за «как» и «когда»: они создают планы, назначают задачи и координируют ресурсы, чтобы обеспечить своевременную сдачу проекта.

• Регулярное общение обеспечивает согласованность действий: менеджеры по продуктам сообщают об изменениях в приоритетах, а менеджеры проектов — о ходе работ и рисках.

В небольших компаниях один человек может выполнять обе функции. В более крупных компаниях отдельные менеджеры по продукту и менеджеры проектов работают бок о бок, чтобы обеспечивать желаемые результаты для клиентов.

Подходящая роль для вашей команды

Подходящая для вашей команды роль зависит от инициатив и целей, которых стремится достичь ваша организация. В то время как менеджер проектов помогает продвигать проекты, отслеживает прогресс и устраняет пробелы в общении, менеджер по продуктам нужен для разработки стратегии новых запусков, координации работы с командами производства и разработки, а также для внедрения инноваций во всём портфеле продуктов.

Ознакомьтесь с этими примерами ситуаций, с которыми может столкнуться ваша команда, чтобы определить, какой специалист ей нужен.

Сценарий 1: Ваша команда с трудом справляется с постоянным выпуском новых продуктов и поддержанием эффективного производственного процесса.

Решение. Менеджер по продукту может разрабатывать стратегии для новых идей продуктов и координировать работу с командами производства и операционной деятельности, чтобы обеспечить соблюдение дедлайнов.

Сценарий 2: Вашей команде сложно укладываться в сроки проектов и информировать об изменениях в проектах и ключевых целях?

Решение: Менеджер проектов может контролировать ожидаемые результаты и распределять ресурсы, одновременно информируя команду об изменениях в плане проекта.

Если ваша команда сталкивается с обеими проблемами, введение в её состав менеджера программ и менеджера проектов может решить вопросы, связанные с продуктами и проектами.

Начните управлять продуктами и проектами в Asana

И менеджер по продуктам, и менеджер проектов могут помочь организовать инициативы, объединить участников команды и обеспечить развитие вашей организации. Главное — определить самые важные цели и подобрать подходящего менеджера для их достижения.

Планируйте дорожные карты и запуски продуктов и управляйте ими в одном месте с помощью Asana. Независимо от того, координируете ли вы стратегию продукта или управляете сроками проекта, Asana предоставляет вашей команде прозрачность и инструменты для более эффективного выполнения работы. Начните работу уже сегодня.

Часто задаваемые вопросы о менеджерах по продукту и менеджерах проектов