Jak stworzyć plan strategiczny dla organizacji non-profit (za pomocą szablonu)

Plan strategiczny jest jak szczoteczka do zębów: każdy powinien ją mieć i używać codziennie. Jeśli tego nie zrobisz, ryzykujesz utratę tego promiennego uśmiechu na twarzy. Plan strategiczny jest niezbędny dla każdej organizacji non-profit.

Jeśli nie wiesz, od czego zacząć i jak plan strategiczny pomoże Ci rozwinąć działalność non-profit, ten artykuł jest dla Ciebie. Dowiedz się, co powinien zawierać plan strategiczny dla organizacji non-profit, jak go napisać i zapoznaj się z naszym szablonem, aby uzyskać więcej inspiracji.

Czym jest plan strategiczny dla organizacji non-profit?

Plan strategiczny dla organizacji non-profit to narzędzie, które pomaga określić, dokąd zmierza Twoja organizacja non-profit i jakie działania podejmiesz, aby osiągnąć swoje cele.

Zasadniczo proces ten nie różni się zbytnio od procesu planowania strategicznego, który podejmują inne organizacje i branże. Niezależnie od formularzy, z którymi pracujesz, potrzebujesz planu strategicznego, aby określić, dokąd zmierza Twoja organizacja i jakie działania należy podjąć, aby tam dotrzeć.

Plan ten należy aktualizować co trzy do pięciu lat, aby zapewnić organizacji ciągły rozwój i stawianie czoła wyzwaniom.

Zanim utworzysz plan działania lub mapę drogową dla swojej organizacji non-profit, która przyniesie rezultaty, musisz przejść przez następujące trzy etapy planowania strategicznego:

• Krok 1: Ocena bieżącej sytuacji

• Krok 2: opracuj strategię

• Krok 3: opracuj swój plan strategiczny

Po utworzeniu planu strategicznego możesz ustalić wskaźniki KPI i zaplanować kamienie milowe, które Twoja organizacja musi osiągnąć, aby odnieść sukces.

Niezależnie od tego, czy tworzysz plan strategiczny po raz pierwszy, czy aktualizujesz istniejący, ważne jest, aby konsultować się z właściwymi osobami i zaangażować je w ten proces. Stwórz zespół planowania strategicznego, który składa się z członków kadry kierowniczej wyższego szczebla, członków zarządu i kluczowych członków zespołu, którzy mogą przyczynić się do długoterminowego sukcesu Twojej organizacji non-profit.

Przeprowadzimy Cię przez kroki, które Twój zespół planowania strategicznego podejmie w tej podróży, i dostarczymy szablon, który możesz wykorzystać, aby pomóc swojemu zespołowi w tym procesie. Zaczynajmy.

Krok 1: Ocena sytuacji

Zanim zdecydujesz, dokąd zmierzasz, musisz ocenić, gdzie się obecnie znajdujesz. Zbierz wszystkie możliwe informacje na temat swojej organizacji non-profit, aby zespół ds. planowania strategicznego miał jasność co do tego, kim jesteś i na jakim etapie się znajdujesz.

Dane demograficzne: chociaż niektóre z tych pytań mogą wydawać się trywialne, dobrze jest zacząć od tych, na które łatwo jest odpowiedzieć, i uzgodnić je z zespołem ds. planowania strategicznego.

• Jak duża jest Twoja organizacja?

• Gdzie znajduje się jej siedziba?

• Jakie są Wasze roczne aktywa netto?

• Ile osób zatrudniasz?

• Jaka jest Twoja grupa docelowa?

Sukces i cele: zanim przejdziesz do szczegółów, najlepszą praktyką jest przypomnienie sobie swoich wcześniejszych osiągnięć. Przede wszystkim zapewni Ci to lepszą przejrzystość w zakresie mocnych stron i możliwości (które przeanalizujesz dokładniej później). Jednak to również wprowadzi Twój zespół planowania strategicznego w pozytywny i optymistyczny nastrój, co sprawi, że proces ten będzie znacznie łatwiejszy i przyjemniejszy.

• Jakie były Twoje największe osiągnięcia do tej pory?

• Czy masz jakieś cele na przyszłość?

• Jak dobrze przemyślane są te cele i czy spełniają kryteria SMART?

Kapitał: jako organizacja non-profit, pieniądze mogą nie być Twoim głównym motorem napędowym. Jednak aby wywrzeć wpływ, potrzebujesz kapitału. Zastanów się, skąd obecnie czerpiecie swoje przychody.

• Czy finansuje Cię rząd?

• Jak skuteczne było zbieranie funduszy w przeszłości?

• Kim są Twoi darczyńcy lub sponsorzy?

• Jakie masz inne źródła przychodów?

• Czy są jakieś źródła przychodów, których jeszcze nie uwzględniono?

• Jak zazwyczaj wygląda proces zarządzania dotacjami?

Interesariusze: analiza interesariuszy jest kluczowa w planowaniu strategicznym. Wewnętrzni i zewnętrzni interesariusze to osoby, które mogą wpłynąć na sukces Twojej organizacji, dlatego musisz wiedzieć, kim są i jakie są ich role. 

Wewnętrzni interesariusze to członkowie zespołu, na których plan strategiczny ma bezpośredni wpływ i którzy prawdopodobnie są już częścią zespołu ds. planowania strategicznego. Zewnętrznymi interesariuszami są zazwyczaj agencje, klienci lub inne strony, które są zaangażowane finansowo lub w inny sposób przyczyniają się do wyników Twojej organizacji.

• Kim są nasi najważniejsi interesariusze (wewnętrzni i zewnętrzni)?

• Dlaczego wierzą w naszą organizację non-profit?

• Czego od nich potrzebujemy (np. pracy, kapitału, marketingu itp.)?

• Dlaczego ufamy tym interesariuszom?

Mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia: na koniec warto przeprowadzić analizę SWOT, aby poznać swoje wewnętrzne mocne i słabe strony oraz dowiedzieć się, w jaki sposób zewnętrzne zagrożenia i szanse mogą wpłynąć na sukces Twojej organizacji non-profit. 

• Co wyróżnia nas na tle innych organizacji non-profit w branży?

• Jakie wydarzenia z przeszłości wpłynęły na nasz sukces i dlaczego?

• Czy istnieją jakieś słabe punkty, które uniemożliwiły nam osiągnięcie pełnego potencjału w przeszłości?

Po ukończonym analizie SWOT możesz przejść do następnego etapu: opracowania strategii organizacji non-profit.

Krok 2: opracuj strategię

Na tym etapie procesu planowania strategicznego wykorzystasz informacje zebrane w pierwszym kroku i wspólnie z zespołem określisz, kim chcecie być jako organizacja. Dokładniej mówiąc, zdefiniujesz swoje wartości, misję i deklarację wizji.

Deklaracja misji i deklaracja wizji

Na początek warto zdefiniować misję i wizję organizacji. Jeśli już je masz, przejrzyj je i rozważ ich aktualizację, aby dopasować je do nowej strategii. Szablon tablicy wizji może stanowić strukturę do burzy mózgów i wizualizacji długoterminowych aspiracji Twojej organizacji non-profit, pomagając przekształcić szerokie pomysły w motywującą strategię.

Opracowanie wizji i misji organizacji non-profit nie zawsze jest łatwe. Dlatego warto sprawdzić, jak inni zapisali swoje marzenia. Zapoznaj się z trzema przykładami tego, jak organizacje non-profit definiują swoją wizję i misję:

Fundacja Billa i Melindy Gatesów

Deklaracje misji i wizji Fundacji Billa i Melindy Gatesów są ze sobą ściśle powiązane. Misją organizacji jest „stworzenie świata, w którym każdy człowiek ma możliwość życia zdrowo i produktywnie”. Wizja organizacji to pomaganie wszystkim ludziom w prowadzeniu zdrowego i produktywnego życia.

Amerykański Czerwony Krzyż

Misją Amerykańskiego Czerwonego Krzyża jest zapobieganie i łagodzenie „ludzkiego cierpienia w obliczu sytuacji kryzysowych poprzez mobilizację siły wolontariuszy i hojności darczyńców”.​”

Ich deklaracja wizji brzmi następująco: „Amerykański Czerwony Krzyż, dzięki silnej sieci wolontariuszy, darczyńców i partnerów, jest zawsze obecny w potrzebie. Dążymy do przekształcenia współczucia w działanie”.

Fundacja Badawcza Uniwersytetu Stanowego w Nowym Jorku

Misją Fundacji Badawczej SUNY jest dostarczanie „talentów, usług i technologii, które umożliwiają SUNY prowadzenie badań, wprowadzanie innowacji i przekazywanie odkryć, które przekształcają światową gospodarkę opartą na wiedzy”.

Ich wizja to „uczynienie z niej najlepszego miejsca dla wykładowców, studentów i pracowników do prowadzenia badań, wprowadzania innowacji i rozwiązywania najpilniejszych problemów na świecie”.

Wartości firmy

Następnie należy zdefiniować podstawowe wartości swojej organizacji non-profit. Spróbuj zdefiniować od pięciu do dziesięciu wartości, które opisują Twoją organizację i są zgodne z jej misją oraz wizją.

Oto kilka przykładów wartości, które mogą opisywać Twoją organizację non-profit:

• Niezawodność

• Innowacyjność

• Uczciwość

• Praca zespołowa

• Usługa

• Różnorodność

• Wiarygodność

• Lojalność

• Uczciwość

• Komunikacja

• Uczciwość

• Bezpieczeństwo

• Szacunek

• Inkluzywność

• Sprawność

• Przejrzystość

Ocena obecnej sytuacji i określenie tożsamości organizacji to dwa kluczowe kroki w procesie planowania strategicznego. Stanowią one fundament dla planu strategicznego, który możesz teraz utworzyć, ponieważ masz już przygotowane podstawy.

Krok 3: Opracuj swój plan strategiczny

Sercem planu strategicznego są priorytety i cele na przyszłość. Będą inspiracją dla planu wdrożenia i ostatecznie określą, jak skuteczna i udana będzie nowa strategia. 

Wybierz co najmniej trzy główne priorytety strategiczne na podstawie analizy SWOT. Na przykład, jeśli analiza SWOT wykazała, że masz tylko kilka źródeł przychodów, możesz uczynić „dywersyfikację źródeł przychodów” priorytetem strategicznym. 

Twoje priorytety strategiczne nie muszą być szczegółowo opracowane — to właśnie dzieje się w następnym i ostatnim kroku planu strategicznego.

Krok 4: wyznacz cele SMART

Wyznaczenie celów SMART jest kluczowe, aby z powodzeniem wprowadzić nową strategię w życie.

Twoje cele SMART powinny być skonkretyzowane, mierzalne, osiągalne, realistyczne i określone w czasie. Na przykład, aby zdywersyfikować źródła przychodów, Twoim celem SMART może być:

„W ciągu najbliższych trzech lat planujemy dodać co najmniej siedem nowych źródeł przychodów do naszego repertuaru, ubiegając się o jeden nowy fundusz rządowy na kwartał, organizując comiesięczne zbiórki pieniędzy w mediach społecznościowych (Instagram, Facebook i Twitter) oraz organizując dwa razy w roku imprezy charytatywne”.

Szablon i przykład planu strategicznego dla organizacji non-profit

Skorzystaj z naszego szablonu, aby stworzyć plan strategiczny dla swojej organizacji non-profit, który przyniesie wymierne rezultaty. Nie zapomnij włączyć interesariuszy, tablicy dyrektorów i kluczowych pracowników w proces planowania strategicznego – ich statystyki i pomysły będą kształtować przyszłość Twojej firmy.

Oto jak może wyglądać plan strategiczny organizacji non-profit po rozpoczęciu pracy nad nim:

Możesz pobrać szablon, klikając przycisk poniżej i zmodyfikować go zgodnie z potrzebami swojej organizacji.

Wprowadź plan w życie

Po stworzeniu planu strategicznego pozostaje tylko jeden krok: wprowadzenie go w życie. Wdrożenie planu strategicznego jest zarówno satysfakcjonujące, jak i budzące obawy. Ciężka praca włożona w stworzenie strategii dla Twojej organizacji non-profit wkrótce przyniesie efekty.

Dzięki oprogramowaniu Asana do wyznaczania celów możesz przekształcić swój plan strategiczny w wykonalne kroki, aby łatwo śledzić, zarządzać i udostępniać swoje inicjatywy strategiczne interesariuszom i członkom zespołu.