Agenci działają w ramach rzeczywistych przepływów pracy w dziale IT, a nie poza nimi. Mogą sprawdzać zgłoszenia pod kątem kompletności, kierować pracę, tworzyć wersje robocze odpowiedzi na pytania zawarte w kwestionariuszach na podstawie zatwierdzonych źródeł, wskazywać brakujące dowody oraz tworzyć wersje robocze aktualizacji statusu. Twój zespół weryfikuje zatwierdzenia, wyjątki i decyzje wymagające ludzkiego osądu.

Asana pełni rolę warstwy koordynującej między narzędziami, z których Twoje zespoły już korzystają, zamiast wymagać od działu IT ich usunięcia i zastąpienia. Zespoły mogą łączyć systemy, takie jak Salesforce, Okta, Workday, Jira i narzędzia komunikacyjne, a następnie przekształcać działania między systemami w widoczną pracę, zatwierdzenia i działania następcze w ramach jednego planu.

Zespoły IT używają Asany do automatyzacji rutynowych zadań, standaryzacji procesów, zarządzania kontrolą dostępu i koordynacji planowania na jednej platformie. Na przykład firma Zoom oszczędza 133 tygodnie robocze rocznie, automatyzując przepływy pracy i ograniczając czas poświęcany na przełączanie się między narzędziami. Firma Outreach wzmocniła kontrolę dostępu i zautomatyzowała wdrażanie nowych pracowników, natomiast TheSoul Publishing ustandaryzowała planowanie kwartalne i obecnie zarządza procesami IT w Asanie. Te przykłady pokazują, w jaki sposób organizacje mogą usprawnić operacje IT i stworzyć solidniejsze podstawy do wdrożenia sztucznej inteligencji. Aby pomóc liderom w zaplanowaniu kolejnych kroków, raport Asany „Status lidera IT” zawiera wyniki badań dotyczących bezpieczeństwa, nadmiaru narzędzi i gotowości do wdrożenia sztucznej inteligencji.

Rozpocznij od utworzenia wspólnego projektu, w którym jasno określone są cel, właściciele, terminy i punkty zatwierdzenia. Zespoły IT mogą śledzić postępy i przepływy pracy w Asanie, a agenci AI zgłaszają brakujące informacje lub zablokowane zadania do sprawdzenia. Aby uzyskać dodatkowe wskazówki, zapoznaj się z przewodnikiem Asany po zarządzaniu projektami IT.