Asana si avvale di subincaricati terzi e affiliate di Asana per aiutarci a fornire servizi ai nostri clienti. Il trattamento dei dati personali da parte dei subincaricati è subordinato alla stipula di un contratto tra Asana (e, quando il caso, le sue affiliate) e ogni singolo subincaricato. Tale accordo include obblighi di protezione dei dati che devono garantire un livello di sicurezza almeno equivalente a quello delle misure tecniche e organizzative messe in atto da Asana allo scopo proteggere i dati personali dei propri clienti da distruzione, smarrimento, manomissione e divulgazione o accesso non autorizzati.

Per ulteriori informazioni sui subincaricati di Asana, consulta le domande frequenti di seguito.

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Subincaricati per l’infrastruttura

Subincaricati di analisi e data warehouse

I seguenti subincaricati elaboreranno i dati per fornire dati e analisi ad Asana.

Subincaricati per l’assistenza clienti

I seguenti subincaricati elaboreranno i dati quando interagisci con i nostri team di assistenza e vendita.

Subincaricati per funzionalità specifiche

I seguenti subincaricati elaboreranno i dati se all’interno del servizio sono abilitate funzionalità specifiche.

Affiliate di Asana e appaltatori dell’assistenza clienti

Le affiliate di Asana hanno stipulato un accordo sul trasferimento dei dati che stabilisce i requisiti di protezione dei dati e incorpora i quadri normativi pertinenti in materia di privacy e/o le clausole contrattuali standard applicabili.

Domande frequenti sui subincaricati

Come posso ricevere notifiche quando vengono utilizzati nuovi subincaricati?

Clicca qui per iscriverti alle notifiche di Asana sui subincaricati.

Che cos’ è un subincaricato?

Un subincaricato è una terza parte incaricata da Asana e/o dalle sue affiliate per l’elaborazione dei dati personali dei clienti di Asana.

Perché Asana utilizza dei subincaricati?

I nostri subincaricati per l’infrastruttura includono i fornitori di servizi cloud e i data center di Asana per l’archiviazione e l’elaborazione dei dati dei clienti. 

I nostri subincaricati per l’analisi forniscono ad Asana data warehouse per l’archiviazione e l’elaborazione dei dati rilevanti dei clienti, e dati di analisi per ottimizzare la funzionalità del prodotto e i servizi che forniamo ai nostri clienti.

I nostri subincaricati per l’assistenza clienti forniscono ad Asana servizi per fornire assistenza clienti e vendite.

I nostri subincaricati per funzionalità specifiche consentono ad Asana di fornire determinate funzionalità ai nostri clienti, per esempio le funzionalità di intelligenza artificiale e messaggistica video. Altri subincaricati che utilizziamo ci consentono di offrire assistenza ai clienti e di aiutarci a soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

Asana ha stipulato accordi di trattamento/protezione dei dati (“DPA”) con i subincaricati del trattamento?

Il trattamento dei dati personali da parte dei subincaricati è subordinato alla stipula di un contratto tra Asana (e, quando il caso, le sue affiliate) e ogni singolo subincaricato. Tale accordo include obblighi di protezione dei dati che devono garantire un livello di sicurezza almeno equivalente a quello delle misure tecniche e organizzative messe in atto da Asana allo scopo proteggere i dati personali dei propri clienti da distruzione, smarrimento, manomissione e divulgazione o accesso non autorizzati. 

Asana ha stipulato clausole contrattuali standard (“CCS”) con i subincaricati e le affiliate?

Asana, Inc. e le sue affiliate hanno stipulato un accordo per il trasferimento dei dati che stabilisce i requisiti in materia di protezione dei dati e incorpora le clausole contrattuali tipo dell’UE (“CCS”).

I nostri subincaricati possono fare affidamento su meccanismi di trasferimento quali decisioni di adeguatezza, quadri normativi di riferimento in materia di privacy o CSS. Nella misura applicabile, Asana manterrà meccanismi di trasferimento (compresi le CSS) al fine di garantire trasferimenti leciti dei dati. 

Dove si possono trovare maggiori informazioni sui subincaricati?

Per maggiori informazioni, invia un’email a privacy@asana.com.

Aggiornamenti

Qualora tale evenienza dovesse verificarsi, provvederemo a informarti come da contratto stipulato con Asana.