Что такое управление рабочими процессами?
Рабочий процесс — это то, как выполняется работа. Это система, которая позволяет работать более эффективно, а также держать всех участников в курсе происходящего. Управление рабочими процессами заключается в создании и отслеживании этих процессов. Asana является своего рода командным пунктом для всех рабочих процессов: используйте её как инструмент создания рабочих процессов и отслеживания работы своей команды. Вот некоторые примеры рабочих процессов:
Примеры рабочих процессов группы
Просматривайте все входящие запросы (от творческих материалов до исправления ошибок), управляйте ими и поручайте их исполнение участникам своей группы.
Упростите создание дорожных карт продуктов с помощью представления списка, в котором ваша группа может расставлять приоритеты в работе, документировать недоработки и т. д.
С помощью интеграций (например, с Salesforce) можно синхронизировать любимые бизнес-инструменты и настраивать свою воронку продаж в разных представлениях, таких как список, календарь и хронология.
Списки — это лишь один из возможных вариантов. Перетаскивая элементы на Канбан-досках, ваши инженеры и специалисты по продуктам могут расставлять приоритеты в работе и управлять загрузкой путём планирования спринтов.
Экономьте время за счёт оптимизации стандартных управленческих процессов, таких как адаптация новых сотрудников, с помощью шаблонов рабочих процессов.
Использование Asana в качестве программного инструмента управления рабочими процессами
Настраивайте рабочие процессы в соответствии с потребностями своей команды и компании, чтобы все выполняли нужные задачи в заданное время.
Советы по созданию отличной системы управления рабочими процессами
Определите, как и когда обмениваться информацией
Чтобы все были в курсе дела, заранее подготовьте руководства по обмену информацией, доведите цели высокого уровня до всех и поощряйте совместную работу в команде.
Оптимизируйте регулярно выполняемые операции
Подумайте о том, где вы можете сэкономить время на повторяющихся задачах и работе с помощью автоматизации рабочего процесса — от управления повседневными задачами до процессов согласования.
Создайте кастомизируемую внутреннюю базу знаний
Упростите управление документами, чтобы сотрудники могли получить доступ к информации, создав удобную для пользователя централизованную базы данных ресурсов.
С самого начала определяйте обязанности и ожидания
При формировании любого рабочего процесса во избежание узких мест обязательно ответьте на следующие вопросы: «Какие именно результаты ожидаются? Кто отвечает за каждый элемент работы? Когда должно быть выполнено каждое из заданий?
Поддерживайте простоту рабочего процесса и вносите в него коррективы в реальном времени
Не создавайте излишне сложные рабочие процессы. Начните с простых действий и регулярно сверяйтесь с заинтересованными лицами на предмет необходимости корректировок.
Добавьте в рабочий процесс своей команды этап постановки целей
Постановка целей помогает участникам команды понять, как их работа позволяет компании решать свои задачи и поддерживать бизнес-процессы.
Используйте программное обеспечение для управления рабочими процессами максимально эффективно
задачи
С лёгкостью создавайте задачи для себя или назначайте их коллегам.
Разделы
Разделы позволяют настраивать Asana в соответствии со своими рабочими процессами и структурировать любой проект.
Представления проектов
Просматривайте свои задачи в виде списка, доски, календаря или хронологии.
Даты начала и сроки выполнения
Назначайте сроки выполнения, чтобы работа над каждой задачей завершалась вовремя.
Сообщения
Обсуждайте ход работ по проекту, чтобы держать всех в курсе дела и поддерживать набранный темп.
Исполнители задач
Назначайте исполнителей задач, чтобы все знали, кто за них отвечает.
Asana помогает коллективам достигать своих целей
Остались вопросы? Мы ответим на них.
Базовый рабочий процесс — это последовательность действий, предназначенная для выполнения конкретной задачи или процесса. В нем описывается, как инициируются задачи, кто за них отвечает и как процесс продвигается от начала до конца. Например, при адаптации новых работников рабочий процесс может включать создание учётной записи, назначение обучения и планирование ознакомительной встречи. Эта простая структура помогает оптимизировать задачи и сократить количество дублирующих действий.
К основным составляющим рабочего процесса относятся:
Задачи или этапы: отдельные действия, которые необходимо выполнить.
Последовательность действий: порядок, в котором выполняются задачи.
Заинтересованные стороны: люди или системы, ответственные за каждый этап.
Условия: правила или события, которые определяют порядок выполнения этапов рабочего процесса.
Инструменты или программное обеспечение: системы, например программное обеспечение для управления рабочими процессами, или инструменты, такие как Slack и диаграммы Ганта, которые используются для организации и мониторинга хода выполнения работ.
Определение рабочего процесса различается в зависимости от отрасли. В здравоохранении рабочие процессы могут быть связаны с приемом пациентов и координацией лечения с использованием таких инструментов, как уведомления в реальном времени и цифровые рабочие процессы. В разработке программного обеспечения рабочие процессы, как правило, связаны с управлением повторяющимися задачами и улучшением взаимодействия внутри команды за счет интеграций с инструментами для управления проектами. Несмотря на то что рабочие процессы различаются по своим деталям, все они направлены на повышение эффективности и устранение узких мест.
Да, есть примеры рабочих процессов, поскольку к распространенным вариантам использования относятся планирование спринта, управление кампаниями, воронки продаж и запуски продуктов.
Измените свой стиль работы с помощью Asana
Начните пробный период
Попробуйте Asana бесплатно. Данные кредитной карты не требуются.
Смотреть демо
Узнайте, как Asana объединяет компании в больших масштабах.
Поговорить с торговым представителем
Узнайте, как Asana помогает командам эффективно взаимодействовать.