Шесть действий по созданию и управлению календарём публикаций в соцсетях

Управление одним или несколькими аккаунтами в социальных сетях — дело непростое. Занимаясь публикацией новых сообщений, общением с аудиторией и продвижением компании, вы наверняка будете жонглировать множеством рабочих потоков только ради поддержания активности своих каналов. К счастью, есть более эффективный способ.

Календарь публикаций в соцсетях должен стать вашей рабочей шпаргалкой. С его помощью можно заранее планировать посты, чтобы без лишних усилий поддерживать поток высококачественных материалов. Планировать можно как на 30, так и на 365 дней вперёд, причём в любом случае календарь публикаций в соцсетях будет отличным способом донести до аудитории целостное послание и качественный контент.

Сомневаетесь, что такое возможно? Из нашего простого руководства, в котором описаны шесть действий, вы узнаете, что такое календари публикаций в соцсетях и как их создавать.

Что такое календарь публикаций в соцсетях

В самом простом понимании календарь публикаций в соцсетях — это календарь всех ваших сообщений в социальных сетях. Создавая и ведя календарь публикаций в соцсетях, вы тем самым формируете централизованный источник достоверной информации, в котором можно планировать предстоящие посты, следить за уже опубликованными материалами и координировать работу с сотрудниками из других отделов.

Подобные календари особенно полезны при управлении несколькими аккаунтами в таких социальных сетях, как Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter и др. Календарь публикаций в соцсетях поможет вам создавать посты, отличающиеся уникальным тоном, управлять несколькими версиями одного и того же материала и решать, что публиковать в каждом из каналов.

Вопрос: нужен ли мне календарь публикаций в соцсетях?

Возможно, сейчас вы планируете все свои сообщения непосредственно в приложениях соответствующих соцсетей по мере необходимости. В связи с этим у вас может возникнуть вопрос: нужен ли мне такой календарь? Да! Календарь публикаций обязателен для любой группы маркетинга в соцсетях. С его помощью вы в реальном времени получаете возможность:

• Заранее планировать сообщения. Загляните в будущее и посмотрите, что предусмотрено для него в вашем плане публикаций.

• Коллективно обсуждать сообщения в соцсетях. Работайте совместно с сотрудниками из разных подразделений компании над выработкой идей новых публикаций в соцсетях и привлекайте новые голоса в своё пространство в социальной медиасфере.

• Соблюдать баланс между бессрочными и актуальными публикациями. Планируйте и те, и другие сообщения, чтобы радовать свою аудиторию материалами «на злобу дня» и в то же время освещать «вечные» темы.

• Держать на виду предстоящие важные даты. Учитывайте важные для компании даты, такие как запуск новых продуктов, чтобы публиковать заранее подготовленный контент.

• Употреблять новейшие хэштеги. Ведите текущий перечень необходимых и новых хэштегов, которые можно использовать в зависимости от содержания материалов.

• Планировать и координировать сообщения инфлюенсеров. Работаете с лидерами общественного мнения в своём медийном пространстве? Отслеживайте их вклад и полученный вами результат из единого центра.

• Собирать все необходимые визуальные материалы. Планируйте визуальный контент заранее, чтобы ваши посты выделялись на фоне потока других материалов.

• Готовить отчётность по показателям социальных сетей. Следите за тем, как работают ваши публикации, и держите под рукой критерии оценки вовлечённости, чтобы ставить цели и достигать их.

Для того чтобы создать эффективный и полезный календарь публикаций в соцсетях, нужен инструмент, который поможет организовать и наглядно представить ваши сообщения. Если вы только начинаете этим заниматься, попробуйте инструмент управления работами наподобие Asana, в котором есть бесплатный шаблон календаря публикаций в социальных сетях. С помощью нашего шаблона вы можете начать с примеров задач и разделов, просматривать свой календарь в представлении календаря и готовить отчёты об эффективности предыдущих сообщений.

Преимущества календаря публикаций в соцсетях

Ведение календаря публикаций в соцсетях позволит вам раскрыть новый потенциал своей медийной группы. С помощью календаря можно привнести в своё «социальное» планирование стратегию и критерии оценки, которые вдохнут новую жизнь в ваши каналы. Вот с чем ещё может помочь календарь публикаций:

Регулярная публикация новых материалов

Без централизованного календаря публикаций в соцсетях у вас могут возникнуть затруднения с точной визуализацией графиков сообщений во всех своих аккаунтах. Чтобы ни один канал не был обделён любовью и заботой, необходим календарь всех предстоящих и прошлых постов. К тому же, заблаговременная визуализация гарантирует отсутствие пробелов в публикациях. Вы также можете планировать публикации, которые будут «закрывать» подобные окна.

Определение идеального времени публикации каждого сообщения

На каждое сообщение в соцсетях уходит много работы и мыслительной энергии. Однако без качественного плана публикации и продвижения наши сообщения попросту затеряются в новостной ленте, и аудитория не увидит весь этот потрясающий контент, который вы с таким усердием для неё готовили. С помощью социального календаря можно заранее распределить все свои сообщения и запланировать время, в которое удастся привлечь максимальное внимание аудитории.

Централизованное планирование материалов

В зависимости от характера публикаций вы, скорее всего, будете использовать в них изображения или ссылки на сообщения в блоге, новые видеоролики или, может быть, цитаты из отзывов клиентов. Календарь публикаций в соцсетях поможет определиться с необходимыми ресурсами и запросить их у группы маркетинга — не говоря уже о том, что всё это можно будет надлежащим образом систематизировать и прикрепить к соответствующему сообщению.

Предотвращение серьёзных ошибок

Тексты всех материалов должны редактироваться и проходить необходимые согласования. Проверяйте все грядущие сообщения и исправляйте опечатки. Во избежание серьёзных ошибок проверьте, используются ли подходящие ссылки и изображения.

Предоставление информации сотрудникам других отделов

Доступ к вашему инструменту планирования и публикаций в соцсетях может быть не у всех сотрудников, поэтому без единого источника достоверной информации у коллег из других отделов не будет чёткого представления о том, что и когда вы собираетесь публиковать. Используя календарь публикаций в инструменте, к которому у всех есть доступ, сотрудники смогут делиться материалами, ставить им отметки «нравится» и повышать их качество. Таким образом, вы не только сами будете отслеживать публикации в соцсетях, но и предоставите источник достоверной информации всем заинтересованным специалистам.

Работа с аналитикой для соцсетей

Для того чтобы улучшить стратегию развития своих каналов в социальных сетях, вам нужно иметь возможность оглянуться и посмотреть, что уже было сделано. Что получилось? Что не получилось? Какие сообщения оказались наиболее эффективными? Однако перебирать отдельные посты в лентах Instagram и LinkedIn — далеко не единственный метод. Вместо этого попробуйте найти инструмент, с помощью которого можно с лёгкостью просматривать свои прошлые публикации.

Шесть советов по созданию и управлению календарём публикаций в соцсетях

Итак, вы готовы приступить к работе. Но как же всё-таки создаётся этот самый календарь? Мы рекомендуем начать с платформы по управлению работой наподобие Asana и воспользоваться нашим бесплатным шаблоном календаря публикаций в соцсетях. С его помощью можно отслеживать процессы, составлять отчёты по прошлым сообщениям и графикам публикации, предоставлять информацию и держать коллег в курсе происходящего.

Но где бы вы ни составляли свой календарь публикаций, следуйте этой простой инструкции из шести шагов.

1. Определитесь с каналами социальных сетей

Первый шаг только кажется очевидным. На самом деле, он является одним из самых важных, и при этом его часто игнорируют. Прежде чем начать работать над конкретными сообщениями для соцсетей и стратегиями развития каналов, сделайте вместе со своей медийной группой шаг назад и ответьте на вопрос: на каких социальных платформах нам следует присутствовать?

Есть ли платформы, которые хуже подходят вашей аудитории? И наоборот, есть ли платформа, популярная у вашей целевой социально-демографической группы, которую вы ещё не начали осваивать? Есть ли у вашей компании забытые аккаунты в социальных сетях, которые уже начали зарастать мхом?

Понимание того, где сосредоточена ваша аудитория, поможет вам сузить круг платформ, а это первый шаг на пути к созданию индивидуальных контент-стратегий для разных платформ — и материалов, находящих отклик у аудитории.

2. Проведите аудит своих социальных платформ

Одним из преимуществ создания календаря публикаций в соцсетях являются отчёты об успехах, поэтому будет полезно определить отправную точку. В процессе аудита имеющихся аккаунтов примите во внимание следующее:

• Ваша самая успешная публикация на данном канале

• Посты каких типов находят наибольший отклик

• Когда ваша аудитория наиболее активна

• Насколько эффективны публикации разных типов (сравните, например, изображения и видео, блог компании сообщениями в соцсетях и т. п.)

• Сравнительная популярность бессрочного и злободневного контента

• Демографические характеристики аудитории на всех социальных платформах

• В каком состоянии находится каждая из имеющихся в вашем распоряжении социальных платформ

Если при проведении такого аудита вы обнаружите, что не имеете чёткого представления о том, что работает, — ничего страшного! В вашем календаре также будет способ отслеживать данные и готовить отчёты, поэтому со временем вы сможете улучшить этот процесс.

3. Решите, что будете отслеживать с помощью календаря публикаций в соцсетях

Теперь, когда у вас есть план и вы определились, с какими каналами будете работать и как обстоят дела с уже опубликованными сообщениями, настало время составить календарь публикаций в соцсетях. Если вы используете наш бесплатный шаблон, у вас уже наверняка есть солидная основа для отслеживания всего самого главного. Сделайте ещё один шаг вперёд и начните применять в своём календаре метаданные для отслеживания дополнительных сведений, таких как используемые хэштеги, каналы для публикаций, их конкретное время, целевая аудитория, важные @упоминания и т. д.

4. Запланируйте частоту публикаций

В процессе планирования сообщений вам нужно решить, как часто они должны публиковаться и к какому сроку их нужно готовить. Это также поможет определить, сколько времени у вас есть, и оптимизировать процесс подготовки материалов.

Если вы ещё этого не сделали, также настало самое время сформировать библиотеку материалов. Вы часто публикуете изображения и видео? Если да, то откуда берутся эти материалы? Если у вас есть отдел дизайна, определение частоты публикаций поможет заранее рассылать заявки и не перегружать дизайнеров работой. Вы также можете использовать материалы из общедоступных архивов. В таком случае создание своей библиотеки облегчит поиск изображений и видео.

5. Разработайте график проверок

На данном этапе проведите со своим коллективом обсуждение и согласуйте частоту проверок. Кто и когда должен будет проверять посты? Нужно ли согласовывать сообщения с юристами или отделом брендинга? Все эти процессы вам поможет выстроить календарь публикаций в соцсетях. Это также отличный способ держать все отзывы по материалам в одном месте.

6. Отслеживайте опубликованные материалы и отчитывайтесь по ним

Если вы используете календарь для отслеживания постов, у вас уже есть единый источник достоверной информации по всем прошлым публикациям. Используйте его как возможность определить тенденции и проанализировать данные по действиям пользователей социальных сетей в этих постах — например, сколько лайков и уникальных просмотров набрало сообщение в течение часа после публикации и есть ли какие-то интересные показатели вовлечённости аудитории. По этим данным можно понять, что работает, и продолжить оттачивать и совершенствовать свои кампании в социальных сетях.

Пример календаря публикаций в соцсетях

Каждый календарь публикаций в соцсетях обладает своими уникальными особенностями в зависимости от каналов, которыми пользуется ваша группа, частоты публикаций, отслеживаемой информации, а также наиболее важных рабочих процессов группы. Далее приводится пример того, как может выглядеть обычный календарь публикаций в соцсетях.

Используйте его в качестве отправной точки при создании собственного календаря. Заполните его материалами нужных типов, добавьте свои социальные сети и используйте его для отслеживания маркетинговой стратегии в соцсетях.

Где можно искать идеи для новых публикаций?

Решение о том, что публиковать в социальных сетях может превратиться в довольно сложную игру — именно поэтому коллектив доверил вам, менеджеру социальных сетей, эту ответственную работу. Ваша задача заключается в том, чтобы выпускать актуальный контент, который нравится клиентам и побуждает аудиторию к взаимодействию. А добиться этого непросто!

Календарь публикаций в социальных сетях помогает не только составлять график выхода материалов, но и планировать сами материалы. Например, если вы управляете аккаунтом в Instagram, посвящённым еде, и узнаёте о предстоящем, скажем, Всемирном дне блинов, то вы можете заранее запланировать публикацию на эту дату. Таким образом, у вас будет много времени на творчество, вычитку текста и поиск отличных изображений — вместо того, чтобы пытаться слепить что-то в последний момент, когда все конкуренты уже «отстрелялись» красочными постами о блинах.

К тому же, календарь публикаций в социальных сетях как никогда облегчит вам задачу составления отчётов о прошлых постах и отслеживания того, что получилось лучше всего. Поэтому если вы не знаете, что публиковать, в этом нет ничего страшного! Календарь поможет определиться с тем, что лучше всего воспринимается вашей аудиторией, и у вас появится возможность выстроить своё сообщение в соответствии с основными критериями.

Новое уведомление: ваш календарь публикаций в соцсетях понравился всем

Собранность, планирование сообщений и отслеживание того, что получается лучше всего остального — это лучший способ оптимизации стратегии работы в социальных сетях. Календарь публикаций в соцсетях поможет вам распределять бессрочный контент и публиковать высококачественные сообщения с нужной периодичностью и по особым датам. Следующий шаг: вирусная популярность.