Como criar um plano estratégico para a sua organização sem fins lucrativos, e um modelo

Um plano estratégico é como uma escova de dentes: todos devem ter uma e usá-la diariamente. Se não o fizer, corre o risco de perder aquele sorriso brilhante no rosto. Para uma organização sem fins lucrativos, um plano estratégico é essencial.

Se você não sabe por onde começar e como um plano estratégico ajudará a sua organização sem fins lucrativos a crescer, este artigo é para você. Saiba o que um plano estratégico para organizações sem fins lucrativos deve incluir, como redigi-lo e confira o nosso modelo para obter mais inspiração.

O que é um plano estratégico para entidades sem fins lucrativos?

Um plano estratégico para entidades sem fins lucrativos é uma ferramenta que ajuda a definir para onde a sua organização deseja ir e quais ações serão tomadas para atingir as metas.

Em essência, o processo para organizações sem fins lucrativos não difere muito do processo de planejamento estratégico que outras organizações e setores empreendem. Independentemente da sua forma de trabalho, você precisa de um plano estratégico para definir para onde a sua organização quer ir e quais ações são necessárias para chegar lá.

Esse plano deve ser atualizado a cada três a cinco anos para garantir que a organização continue se desafiando e crescendo.

Antes de criar um plano de ação ou um roteiro para a sua organização sem fins lucrativos que gere resultados, é preciso percorrer as três etapas de planejamento estratégico a seguir:

• Etapa 1: avalie a situação atual

• Passo 2: desenvolver a sua estratégia

• Passo 3: desenvolver o seu plano estratégico

Depois de criar o seu plano estratégico, você pode definir indicadores-chave de desempenho e programar os marcos que a sua organização precisa atingir para ter sucesso.

Seja na criação de um plano estratégico pela primeira vez ou na atualização do plano existente, é importante consultar e envolver as pessoas certas nesse processo. Crie uma equipe de planejamento estratégico composta por executivos seniores, membros do quadro e membros-chave da equipe que possam contribuir para o sucesso de longo prazo da sua organização sem fins lucrativos.

Vamos explicar as etapas que a equipe de planejamento estratégico seguirá nesta jornada e fornecer um modelo que você pode usar para ajudar a equipe durante esse processo. Vamos começar.

Etapa 1: avalie a situação

Antes de descobrir aonde quer chegar, você precisa avaliar onde está agora. Reúna todas as informações possíveis sobre a sua organização sem fins lucrativos para que a equipe de planejamento estratégico tenha uma compreensão clara de quem vocês são e onde estão.

Dados demográficos: embora algumas dessas perguntas possam parecer triviais, é uma boa ideia começar com perguntas fáceis de responder e alinhar-se com a equipe de planejamento estratégico.

• Qual é o tamanho da sua organização?

• Onde ela está localizada?

• Qual é o seu patrimônio líquido anual?

• Quantas pessoas você emprega?

• Qual é o seu público-alvo?

Sucesso e metas: antes de se aprofundar nos detalhes, é uma boa prática reconhecer as coisas que você realizou no passado. Em primeiro lugar, isso lhe dará mais clareza sobre os seus pontos fortes e oportunidades (que você analisará mais a fundo mais tarde). Mas isso também coloca a equipe de planejamento estratégico em um clima positivo e otimista, o que tornará o processo muito mais fácil e agradável.

• Quais foram as suas maiores conquistas até agora?

• Você tem alguma meta definida para o futuro?

• Quão bem pensadas são essas metas? Elas atendem aos critérios de metas inteligentes?

Capital: como uma organização sem fins lucrativos, o dinheiro pode não ser o seu principal motivador. No entanto, para causar impacto, você precisa de capital. Portanto, pergunte-se de onde vem a sua receita atualmente.

• O governo financia você?

• Quão bem-sucedida foi a arrecadação de fundos no passado?

• Quem são os seus doadores ou patrocinadores?

• Quais são os seus outros fluxos de receita?

• Há alguma fonte de receita que você ainda não considerou?

• Como é o seu processo de gestão de captação de recursos?

Partes interessadas: uma análise das partes interessadas é fundamental no planejamento estratégico. Os participantes internos e externos são as pessoas que podem afetar o sucesso da sua organização, portanto, você precisa saber quem são e quais são as suas funções. 

As partes interessadas internas são membros da equipe que são diretamente afetados pelo plano estratégico e provavelmente já fazem parte da sua equipe de planejamento estratégico. As partes interessadas externas são geralmente agências, clientes ou outras partes envolvidas financeiramente ou que contribuem de outra forma para o desempenho da sua organização.

• Quem são as nossas principais partes interessadas (internas e externas)?

• Por que elas acreditam na nossa organização sem fins lucrativos?

• O que precisamos delas (por exemplo, mão de obra, capital, marketing, etc.)?

• Por que acreditamos e confiamos nessas partes interessadas?

Forças, oportunidades, fraquezas e ameaças: por fim, convém realizar uma análise SWOT para descobrir as suas forças e fraquezas internas e como as ameaças e oportunidades externas podem influenciar o sucesso da sua organização sem fins lucrativos. 

• O que nos diferencia de outras organizações sem fins lucrativos do setor?

• Que eventos passados impactaram o nosso sucesso e por quê?

• Há alguma fraqueza que nos impediu de atingir todo o nosso potencial no passado?

Depois de concluir a análise SWOT, você estará pronto para a próxima etapa: desenvolver a estratégia da sua organização sem fins lucrativos.

Passo 2: desenvolver a sua estratégia

Nesta fase do processo de planejamento estratégico, você reunirá as informações coletadas na primeira etapa e se organizará para definir quem você quer ser como organização. Mais precisamente, você definirá os seus valores, missão e declaração de visão.

Missão e declaração de visão

É recomendável começar pelas declarações de missão e visão. Se já tiver essas declarações, revise-as e considere atualizá-las para que correspondam à sua nova estratégia. Um modelo de quadro de visão pode fornecer estrutura para fazer um brainstorming e visualizar as aspirações de longo prazo da sua organização sem fins lucrativos, ajudando a transformar ideias amplas em uma estratégia motivadora.

Nem sempre é fácil elaborar declarações de visão e missão para a sua organização sem fins lucrativos. Por isso, pode ser útil ver como outras pessoas colocaram seus sonhos no papel. Veja três exemplos de como as organizações sem fins lucrativos definem a sua visão e missão:

Fundação Bill e Melinda Gates

As declarações de missão e visão da Fundação Bill & Melinda Gates estão intimamente interligadas. A missão da organização é “criar um mundo onde cada pessoa tenha a oportunidade de viver uma vida saudável e produtiva”. A sua visão é ajudar todas as pessoas a levar uma vida saudável e produtiva.

A Cruz Vermelha Americana

A declaração de missão da Cruz Vermelha Americana é prevenir e aliviar “o sofrimento humano em situações de emergência, mobilizando o poder dos voluntários e a generosidade dos doadores.​”

A declaração de visão é a seguinte: “A Cruz Vermelha Americana, por meio da sua forte rede de voluntários, doadores e parceiros, está sempre presente nos momentos de necessidade. Aspiramos a transformar a compaixão em ação.”

A Fundação de Pesquisa da Universidade Estadual de Nova York

A missão da Fundação de Pesquisa da SUNY é fornecer “talento, serviços e tecnologia que capacitem a SUNY a pesquisar, inovar e transferir descobertas que transformem a economia do conhecimento do mundo”.

A sua visão é “tornar-se o melhor lugar para professores, alunos e funcionários pesquisarem, inovarem e resolverem os problemas mais urgentes do mundo”.

Valores da empresa

Em seguida, você deve definir os valores fundamentais da sua organização sem fins lucrativos. Tente definir entre cinco e dez valores que descrevam a sua organização e se alinhem à sua missão e visão.

Aqui estão alguns exemplos de valores que podem descrever a sua organização sem fins lucrativos:

• Confiabilidade

• Inovação

• Integridade

• Trabalho em equipe

• Serviço

• Diversidade

• Confiabilidade

• Lealdade

• Honestidade

• Comunicação

• Justiça

• Segurança

• Respeito

• Inclusão

• Agilidade

• Transparência

Avaliar a situação atual e definir a identidade da empresa são duas etapas cruciais no processo de planejamento estratégico. Elas constroem a base do seu plano estratégico, que você já pode começar a criar agora que já estabeleceu os fundamentos.

Etapa 3: desenvolver o seu plano estratégico

O cerne do seu plano estratégico consiste nas suas prioridades e metas estratégicas para o futuro. Eles inspirarão o seu plano de implementação e, em última análise, definirão a eficácia e o sucesso da sua nova estratégia. 

Você deve escolher pelo menos três prioridades estratégicas principais com base no que aprendeu com a análise SWOT. Por exemplo, se a sua análise SWOT mostrou que você tem apenas algumas fontes de receita, pode tornar a “diversificação dos fluxos de receita” uma prioridade estratégica. 

As suas prioridades estratégicas não precisam ser superdesenvolvidas, pois isso acontece na próxima e última etapa do seu plano estratégico.

Etapa 4: crie metas inteligentes

Criar objetivos SMART é crucial para colocar a sua nova estratégia em prática com sucesso.

As suas metas inteligentes devem ser específicas, mensuráveis, alcançáveis, realistas e com prazos definidos. Por exemplo, para diversificar os fluxos de receita, a sua meta inteligente pode ser:

“Nos próximos três anos, planejamos adicionar pelo menos sete novos fluxos de receita ao nosso repertório, solicitando um novo fundo governamental por trimestre, organizando arrecadações de fundos mensais nas redes sociais (Instagram, Facebook e Twitter) e eventos de caridade presenciais semestrais.”

Modelo e exemplo de plano estratégico para entidades sem fins lucrativos

Use o nosso modelo para criar um plano estratégico que gere resultados para a sua organização sem fins lucrativos. Não se esqueça de incluir as partes interessadas, o quadro de diretores e os principais membros da equipe no processo de planejamento estratégico: as suas percepções e ideias moldarão o futuro da sua empresa.

Veja como pode ser o seu plano estratégico para entidades sem fins lucrativos quando você começar a trabalhar nele:

Você pode baixar o modelo usando o botão abaixo e modificá-lo de acordo com as necessidades da sua organização.

Coloque o seu plano em prática

Depois de criar o seu plano estratégico, resta apenas um passo: colocá-lo em prática. Implementar o plano estratégico é gratificante e assustador. Todo o trabalho árduo que você dedicou à construção de uma estratégia para a sua organização sem fins lucrativos está prestes a se concretizar.

Com o apoio do software de definição de metas da Asana, você pode transformar o seu plano estratégico em etapas acionáveis para monitorar, gerir e compartilhar facilmente as suas iniciativas estratégicas com os acionistas e colegas de equipe.