12 tipos de estilos de gestão e quando usá-los

Como gestor, o seu trabalho é fornecer clareza e contexto para que a sua equipe possa fazer o melhor trabalho possível. Grandes gestores conectam os pontos e compartilham o quadro geral, mas a forma como fazem isso varia. É aí que entram os diferentes estilos de gestão. O seu estilo aparece nas escolhas que você faz todos os dias, desde a forma como conduz as reuniões individuais até o tom que define nas reuniões. Você provavelmente tende a um estilo de gestão específico, mesmo que ainda não o tenha identificado.

Reconhecer o seu estilo de gestão ajuda a liderar de forma mais eficaz. pois lhe dá uma ideia de como você apoia a equipe, quer esteja fazendo isso de forma consciente ou não. Ao compreender os tipos de estilos de gestão e como cada um se manifesta, você pode ajustar a sua abordagem para melhor atender às necessidades da equipe.

O que são estilos de gestão?

Os estilos de gestão descrevem as abordagens distintas que diferentes gestores adotam para apoiar e orientar uma equipe no trabalho. Todos os gestores têm as mesmas responsabilidades, mas os estilos de gestão descrevem como os diferentes tipos de gestores usam especificamente o seu kit de ferramentas gerenciais para motivar os membros da equipe. 

Há muitas maneiras de gerir uma equipe, e a maioria de nós tem um estilo natural, mesmo que não percebamos. A sua abordagem de gestão geralmente aparece na forma como você se comunica, toma decisões e lidera o dia a dia. O segredo é reconhecer o seu estilo de gestão padrão. Depois disso, você entenderá melhor como lidera, apoia a equipe e influencia a experiência dela, muitas vezes de maneiras que nem percebeu.

Tipos de estilos de gestão

Não há uma maneira “certa” de liderar uma equipe. Os melhores gerentes adaptam o seu estilo com base na situação, nas metas e nas pessoas envolvidas. A seguir, apresentamos 12 estilos de gestão comuns, cada um com pontos fortes, desafios e casos de uso ideais.

1. Estilo de gestão autocrático

O estilo autocrático coloca a tomada de decisões nas mãos de uma pessoa: o gestor. Ele decide no que a equipe deve se concentrar, define metas de curto e longo prazo e atribui tarefas com base no seu julgamento. É um tipo de gestão de cima para baixo, onde a direção flui em uma direção e a equipe segue a liderança sem muita contribuição.

Vantagens de um estilo de gestão autocrático:

• É mais fácil tomar decisões rápidas, pois há apenas um tomador de decisões.

• Útil em situações de alta pressão, onde não há espaço para erros.

Desvantagens de um estilo de gestão autocrático:

• Pode levar à microgestão

• Os membros da equipe podem reter ideias se não se sentirem ouvidos

• A criatividade muitas vezes fica em segundo plano em relação à eficiência

Melhor para: este estilo de gestão é útil em emergências, quando a velocidade e a precisão são mais importantes do que a discussão.

2. Estilo de gestão persuasivo

O estilo de gestão persuasivo é uma liderança autocrática, mas com uma diferença. Os gestores ainda tomam todas as decisões, mas dedicam tempo para explicar o seu raciocínio. Isso mantém os membros da equipe informados e os ajuda a entender como as escolhas são feitas, mesmo que não ajudem a fazê-las.

Vantagens de um estilo de gestão persuasivo:

• Ajuda os membros mais novos ou menos experientes da equipe a aprender com as decisões da liderança

• Conquista a confiança por meio da transparência, mesmo quando o processo não é colaborativo

Desvantagens de um estilo de gestão persuasivo:

• A comunicação flui em uma única direção, portanto o feedback da equipe pode não ser ouvido

• As pessoas podem sentir que a sua voz não importa, mesmo que sejam mantidas informadas

Melhor para: equipes que precisam de uma direção clara, mas ainda estão aprendendo.

3. Estilo de gestão paternalista

O estilo de gestão paternalista é outra forma de liderança autocrática que se concentra no cuidado. Os gestores ainda tomam as decisões, mas o fazem com os melhores interesses da equipe em mente. Embora esse estilo de gestão não seja colaborativo, os membros da equipe são incentivados a compartilhar suas opiniões e confiar que a liderança os ouvirá, mesmo que não atenda a todas as solicitações.

Vantagens do estilo paternalista:

• O bem-estar da equipe é uma prioridade em todas as decisões

• Os funcionários são incentivados a se manifestar, mesmo que não façam parte do processo de tomada de decisão

Desvantagens do estilo paternalista:

• Sem confiança, as pessoas podem se sentir negligenciadas ou desmotivadas

Melhor para: locais de trabalho com um forte senso de lealdade e respeito.

4. Estilo de gestão democrática

A liderança democrática, também chamada de liderança participativa, convida os membros da equipe a participar do processo de tomada de decisão. Esse estilo de gestão apoia o desenvolvimento dos funcionários, incentiva a contribuição e ajuda cada pessoa a crescer por meio de feedbacks regulares. Embora o gestor ainda tome a decisão final, todos contribuem com ideias.

Um estilo de gestão democrático cria alinhamento desde o início. Antes de definir as prioridades, os gestores conectam o trabalho diário às metas da empresa e pedem opiniões. Se as metas precisarem ser refinadas, eles verificarão e ajudarão a moldá-las.

Vantagens de um estilo de gestão democrático:

• Os membros da equipe entendem como o seu trabalho contribui para as metas de longo prazo

• As contribuições do grupo levam a melhores ideias e a uma resolução de problemas mais forte

• Esse tipo de liderança aumenta o envolvimento e a confiança dos funcionários

• O feedback regular ajuda as pessoas a atingir o seu pleno potencial

Desvantagens de um estilo de gestão democrático:

• A colaboração leva tempo para ocorrer. Os gestores precisam se manter envolvidos para manter o progresso em dia.

Melhor para: use este estilo de gestão quando precisar de trabalho em equipe e adesão compartilhada para metas de longo prazo.

5. Estilo de gestão consultivo

Um estilo de gestão consultivo é uma versão mais prática da liderança democrática. Esses gestores pedem regularmente a opinião dos membros da equipe e tratam a tomada de decisões como um processo compartilhado. Ao contrário dos líderes autocráticos, eles raramente fazem escolhas sozinhos. Em vez disso, eles se concentram na colaboração, no feedback ascendente e na melhoria contínua.

Vantagens do estilo de gestão consultiva:

• Incentiva a comunicação aberta em toda a equipe

• Cria espaço para feedback ascendente e ideias lideradas pela equipe

Desvantagens do estilo de gestão consultivo:

• Envolver todos pode atrasar as coisas e levar à ineficiência no processo de tomada de decisão

Ideal para: este estilo de gestão funciona bem quando você quer orientar e ser mentor da sua equipe, não apenas liderá-la. 

6. Estilo de gestão transformacional

O estilo de liderança transformacional é uma forma de gestão democrática que enfatiza metas de longo prazo, inovação e crescimento profissional. Muitas vezes usado em ambientes de trabalho criativos ou em rápida evolução, ele funciona melhor quando as pessoas estão prontas para se esforçar. Os líderes transformacionais estabelecem metas ambiciosas e inspiram a adaptabilidade.

Vantagens de um estilo de gestão transformacional:

• Funciona bem para pessoas motivadas que querem crescer em suas funções

• Inspira propósito e ajuda os membros da equipe a permanecerem conectados a uma visão clara

Desvantagens de um estilo de gestão transformacional:

• Padrões elevados podem levar ao burnout se a equipe não tiver apoio ou foco

• Quando as metas parecem fora de alcance, esse estilo de gestão pode levar à rotatividade e à insatisfação no trabalho

Ideal para: esta abordagem de gestão funciona quando as pessoas querem crescer, assumir riscos e experimentar coisas novas juntas.

7. Estilo de gestão visionário

Um tipo de liderança democrática, o estilo de gestão visionária se concentra menos nas tarefas diárias e mais em conectar os membros da equipe a uma visão compartilhada. Os líderes visionários inspiram e motivam por meio do propósito, e não da direção. Eles orientam mostrando claramente para onde a equipe está indo e por que isso é importante.

Vantagens de um estilo de gestão visionário:

• Ajuda as equipes a pensar de forma criativa e a abordar os problemas sob novas perspectivas

• Inspira as pessoas a se preocuparem profundamente com o trabalho e a missão por trás dele

Desvantagens de um estilo de gestão visionário:

• A inspiração tem de ser genuína. Se a paixão não for real, as pessoas perceberão.

• Sem apoio contínuo, alguns membros da equipe podem se sentir perdidos ou desconectados

Melhor para: a liderança visionária ajuda as pessoas a se manterem inspiradas enquanto constroem algo novo.

8. Estilo de gestão orientadora

O estilo de gestão de coaching tem tudo a ver com desenvolvimento. Esses gestores atuam como mentores, ajudando os membros da equipe a desenvolver habilidades de liderança, fortalecer o desempenho e crescer ao longo do tempo. Em vez de se concentrar apenas nos resultados, a liderança treinadora se preocupa tanto quanto com o progresso. Os gestores fazem perguntas, dão feedback regularmente e ajudam as pessoas a refletir sobre como trabalham, não apenas sobre o que entregam.

Vantagens de um estilo de gestão de coaching:

• Incentiva o crescimento profissional por meio de apoio e orientação individuais

• Desenvolve a confiança e o envolvimento dos funcionários a longo prazo

• Ajuda as pessoas a conectar o trabalho diário ao seu pleno potencial

Desvantagens de um estilo de gestão de coaching:

• Leva tempo e exige consistência. Esse estilo não funciona bem em ambientes de ritmo acelerado, sem espaço para reflexão

• Pode parecer muito prático para membros experientes da equipe que querem mais independência

Melhor para: equipes em que as pessoas ainda estão aprendendo ou assumindo novas funções.

9. Estilo de liderança a serviço dos outros

O estilo de liderança a serviço dos outros inverte a dinâmica tradicional entre gerentes e equipes. Em vez de dizer aos outros o que fazer, os líderes servidores se concentram no que a equipe precisa para ter sucesso. Eles ouvem atentamente, eliminam obstáculos e priorizam o bem-estar em vez do controle. Esse tipo de liderança se baseia na empatia, na confiança e na crença de que bons resultados surgem quando a equipe se sente apoiada.

Vantagens de um estilo de liderança a serviço dos outros:

• Promove um ambiente de trabalho saudável e que prioriza as pessoas

• Constrói relacionamentos sólidos entre gerentes e subordinados diretos

• Incentiva a colaboração e a responsabilidade compartilhada pelas metas

Desvantagens de um estilo de liderança a serviço dos outros:

• Pode confundir a linha entre liderar e ser excessivamente complacente

• Pode levar à indecisão se o gestor evitar assumir a liderança quando necessário

Ideal para: este é um estilo de gestão eficaz quando as equipes valorizam a confiança e a abertura. Funciona quando você quer liderar com apoio, não com controle.

10. Estilo de gestão laissez-faire

O estilo de gestão laissez-faire é o tipo de gestão mais passivo. O termo significa “deixar acontecer” em francês, e esses gestores fazem jus ao nome. Eles dão aos membros da equipe autonomia quase total e raramente intervêm, a menos que algo dê errado. As reuniões são mínimas. As verificações só acontecem se necessário, e a orientação é muitas vezes reativa em vez de planejada.

Vantagens da liderança laissez-faire:

• Dá às pessoas espaço para serem criativas e tomarem a iniciativa

• Funciona bem para membros da equipe automotivados que preferem independência

Desvantagens da liderança laissez-faire:

• Funcionários menos experientes podem ter dificuldades sem estrutura ou direção

• Os gestores muitas vezes não conseguem conectar o trabalho às metas da empresa ou oferecer feedback significativo

• Esse estilo pode fazer com que as pessoas se sintam sem apoio ou inseguras quanto às prioridades

A colaboração e o trabalho em equipe tendem a ficar em segundo plano

Ideal para: pensadores independentes que já sabem o que estão fazendo. Essa abordagem funciona melhor quando a equipe não precisa de muita ajuda ou supervisão.

11. Estilo de gestão delegativa

Uma versão mais estruturada da gestão laissez-faire, o estilo de gestão delegativa se concentra na atribuição de tarefas. Os gestores delegam o trabalho, afastam-se e retornam no final para revisar os resultados. Há pouco envolvimento durante o processo: não há treinamento em tempo real nem feedback no meio do projeto. É um ciclo de atribuição, saída e avaliação.

Vantagens do estilo delegativo:

• Dá aos membros da equipe liberdade criativa para abordar as tarefas à sua maneira

• Elimina a microgestão, o que pode gerar confiança

Desvantagens do estilo delegativo:

• Sem feedback no meio do projeto, o resultado final pode não atender às expectativas

• Como o gestor existe apenas para delegar, não há processo para a resolução de conflitos.

Melhor para: equipes com experiência e instintos fortes. Funciona quando as pessoas que fazem o trabalho sabem mais do que a pessoa que o atribui.

12. Estilo de gestão transacional

O estilo de gestão transacional tem tudo a ver com estrutura, metas e recompensas. Os gestores que usam esse estilo de gestão se concentram em expectativas claras e funções definidas. Se os membros da equipe atenderem a essas expectativas, serão recompensados. Caso contrário, pode haver consequências. Esse tipo de liderança é comum em ambientes onde os resultados são mais importantes do que a colaboração ou a criatividade.

Vantagens de um estilo de gestão transacional:

• Cria clareza e previsibilidade para os gerentes e seus subordinados diretos

• Ajuda a manter grandes equipes focadas em metas de curto prazo e benchmarks de desempenho

Desvantagens de um estilo de gestão transacional:

• Não deixa muito espaço para o desenvolvimento ou a inovação dos funcionários

• Pode levar a um baixo envolvimento dos funcionários se as recompensas forem inconsistentes ou a motivação diminuir

Ideal para: este estilo de gestão funciona bem quando o caminho é claro e focado nos resultados, não em debates criativos.

Habilidades de gestão de que todos precisam (independentemente do estilo)

A liderança eficaz é construída sobre uma base compartilhada, independentemente do seu estilo de gestão. Essas habilidades essenciais de gestão ajudam a apoiar a equipe e a liderar de forma eficaz.

Conecte o trabalho diário às metas mais amplas

Uma das coisas mais poderosas que você pode fazer como gestor é fornecer contexto. Apenas 26 % dos trabalhadores do conhecimento entendem claramente como o seu trabalho contribui para as metas da empresa. Sem essa conexão, é difícil priorizar ou manter a motivação. Quando você conecta as tarefas diárias ao panorama geral, a equipe toma decisões melhores e se concentra no que mais importa.

Delegue com propósito

Bons gerentes não tentam fazer tudo sozinhos. Você conhece os pontos fortes da sua equipe e atribui o trabalho de acordo com isso. Uma boa delegação de tarefas estimula as pessoas sem sobrecarregá-las e inclui acompanhamentos regulares para equilibrar a carga de trabalho.

Ofereça feedback e apoie o crescimento

O feedback ajuda a equipe a melhorar, e o crescimento não acontece sem ele. Os melhores gestores também são mentores. Você dá feedback construtivo, abre espaço para conversas de desenvolvimento e ajuda cada pessoa a definir e buscar a sua própria versão do sucesso.

Desenvolva a confiança e a colaboração

Equipes fortes são construídas, não nascem prontas. Você cria espaço para conversas honestas, incentiva a colaboração entre equipes e lidera com empatia. Quando as pessoas confiam umas nas outras e se sentem seguras para serem elas mesmas no trabalho, elas trabalham melhor juntas.

Estilos de gestão vs. estilos de liderança

Uma parte importante de ser um ótimo gestor é saber a diferença entre liderança e gestão.

Os estilos de gestão se concentram em como você organiza o trabalho, atribui tarefas e apoia as necessidades diárias da sua equipe. Os estilos de liderança dizem respeito à forma como você inspira, motiva e influencia a cultura em um nível mais amplo.

Líderes eficazes usam ambos, mas uma gestão forte começa com uma direção clara, feedback consistente e uma compreensão das necessidades da equipe para prosperar.

“A gestão é operacional... Já o líder é uma espécie de coach. Ela mantém a equipe inspirada, alinhada e em crescimento.”

— Dustin Moskovitz, cofundador e diretor executivo da Asana

Coloque o seu estilo de gestão em prática

Conhecer o seu estilo de gestão é apenas o começo. Com a Asana, você pode transformar essa percepção em impacto real organizando o trabalho, definindo prioridades claras e dando à sua equipe o contexto de que ela precisa para ter sucesso.

Seja para atribuir tarefas, monitorar metas ou realizar reuniões a dois, a Asana ajuda você a liderar com clareza e confiança. Comece a usá-la hoje mesmo para apoiar a sua equipe e aprimorar as suas habilidades de gestão.

Perguntas frequentes sobre estilos de gestão