Você acaba de conseguir um novo cliente! No entanto, se a transferência entre a equipe de vendas e uma equipe de atendimento ou sucesso do cliente estiver pouco clara ou for lenta, o cliente pode achar que aquela não foi uma boa ideia. Em vez disso, dê aos seus clientes a atenção necessária sem se desdobrar nos esforços. Comece com o nosso modelo de transferências para pós-vendas para automatizar o trabalho, criar transparência e delinear responsabilidades claras. A sua equipe e os seus clientes agradecerão.

Dicas para melhorar as transferências para pós-vendas com o nosso modelo

• Crie transferências sem complicações entre as ferramentas e equipes. Ao conectar a Salesforce e a Asana, é possível dar início automaticamente à criação de um projeto quando a oportunidade de negócio chega à etapa “fechado com sucesso”, e assim manter o bom ritmo.

• Atribua tarefas para deixar claras as responsabilidades. Atribua tarefas com datas de conclusão para que fique claro quem é o responsável e para que a equipe ou o cliente saiba quando elas estarão prontas.

• Siga boas práticas ao salvar os seus próprios modelos. Listas de verificação longas em documentos de texto ou planilhas tornam-se obsoletas em pouco tempo, além de ser difícil acompanhá-las. Salve os seus próprios modelos personalizados de transferência entre equipes para assegurar que nenhuma etapa seja esquecida.