Asana Client Management

Gere melhores resultados com os seus clientes

Economize até 18 %

Starter

Para agências que precisam de um espaço de trabalho compartilhado para gerir o contexto do cliente, o status do projeto e o trabalho voltado para o cliente.

US$10,99

Por usuário, por mês, com faturação anual

Começar

Recursos do Client Management Starter:

  • Diretório de clientes

    Um sistema de registros para cada relacionamento com o cliente: integridade da conta, receita recorrente anual, datas de renovação, principais contatos e projetos vinculados em um único lugar.

  • Inclui tudo o que está no plano Agentic Work Management Starter.

  • Os colegas de equipe de IA da Asana incluídos:

  • Produtor criativo

    Tira o fardo do primeiro rascunho da sua equipe, transformando briefs e feedback em tarefas estruturadas e gerando trabalho criativo pronto para revisão humana.

  • Consultor/a de contas

    Automatiza as transferências do CRM para o projeto, elabora atualizações de status para o cliente e identifica riscos de orçamento e entrega.

  • Coordenador/a de operações

    Auxilia na alocação de pessoal, preparação de faturamento e governança operacional, como registros de decisões, padrões de arquivos e sinalizadores de risco orçamentário.

  • Consultor executivo

    Oferece aos líderes uma visão da lucratividade, da capacidade e dos riscos de retenção em toda a sua carteira de clientes, revelando o que precisa de atenção antes que os problemas surjam.

  • 5 solicitações que você pode fazer a qualquer colega de equipe de IA que gerencie o trabalho dos clientes

Advanced

Para as agências que desejam administrar todo o relacionamento com o cliente num só lugar, desde as comunicações, reuniões, projetos, integridade do projeto, recursos humanos e finanças.

US$24,99

Por usuário, por mês, com faturação anual

Começar

Recursos do Client Management Advanced:

  • Portal do cliente

    Um espaço dedicado para os clientes acompanharem projetos, revisarem entregas e enviarem feedback que flui diretamente para a Asana como trabalho realizável.

  • De reuniões a tarefas

    Conecta as chamadas dos clientes ao trabalho. A IA recapitula as reuniões, extrai as ações a realizar e as atribui automaticamente.

  • Diretório de clientes

    Um sistema de registros para cada relacionamento com o cliente: integridade da conta, receita recorrente anual (ARR), datas de renovação, principais contatos e projetos vinculados em um único lugar.

  • Capacidade da equipe

    Uma visualização em tempo real da gestão de recursos em todos os projetos ativos do cliente. A IA elabora rascunhos de planos de alocação de pessoal para novos compromissos e sinaliza a necessidade de reequilíbrio quando alguém está ausente.

  • Inclui tudo o que está no plano Agentic Work Management Advanced.

  • Os colegas de equipe de IA da Asana incluídos:

  • Produtor criativo

    Tira o fardo do primeiro rascunho da sua equipe, transformando briefs e feedback em tarefas estruturadas e gerando trabalho criativo pronto para revisão humana.

  • Consultor/a de contas

    Automatiza as transferências do CRM para o projeto, elabora atualizações de status para o cliente e identifica riscos de orçamento e entrega.

  • Coordenador/a de operações

    Auxilia na alocação de pessoal, preparação de faturamento e governança operacional, como registros de decisões, padrões de arquivos e sinalizadores de risco orçamentário.

  • Consultor executivo

    Oferece aos líderes uma visão da lucratividade, da capacidade e dos riscos de retenção em toda a sua carteira de clientes, revelando o que precisa de atenção antes que os problemas surjam.

  • 5 solicitações que você pode fazer a qualquer colega de equipe de IA que gerencie o trabalho dos clientes

Starter

Para agências que precisam de um espaço de trabalho compartilhado para gerir o contexto do cliente, o status do projeto e o trabalho voltado para o cliente.

US$10,99

Por usuário, por mês, com faturação anual. US$13,49 com faturação mensal

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Recursos do Client Management Starter:

  • Diretório de clientes

    Um sistema de registros para cada relacionamento com o cliente: integridade da conta, receita recorrente anual, datas de renovação, principais contatos e projetos vinculados em um único lugar.

  • Inclui tudo o que está no plano Agentic Work Management Starter.

  • Os colegas de equipe de IA da Asana incluídos:

  • Produtor criativo

    Tira o fardo do primeiro rascunho da sua equipe, transformando briefs e feedback em tarefas estruturadas e gerando trabalho criativo pronto para revisão humana.

  • Consultor/a de contas

    Automatiza as transferências do CRM para o projeto, elabora atualizações de status para o cliente e identifica riscos de orçamento e entrega.

  • Coordenador/a de operações

    Auxilia na alocação de pessoal, preparação de faturamento e governança operacional, como registros de decisões, padrões de arquivos e sinalizadores de risco orçamentário.

  • Consultor executivo

    Oferece aos líderes uma visão da lucratividade, da capacidade e dos riscos de retenção em toda a sua carteira de clientes, revelando o que precisa de atenção antes que os problemas surjam.

  • 5 solicitações que você pode fazer a qualquer colega de equipe de IA que gerencie o trabalho dos clientes

Advanced

Para as agências que desejam administrar todo o relacionamento com o cliente num só lugar, desde as comunicações, reuniões, projetos, integridade do projeto, recursos humanos e finanças.

US$24,99

Por usuário, por mês, com faturação anual. US$30,49 com faturação mensal

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Recursos do Client Management Advanced:

  • Portal do cliente

    Um espaço dedicado para os clientes acompanharem projetos, revisarem entregas e enviarem feedback que flui diretamente para a Asana como trabalho realizável.

  • De reuniões a tarefas

    Conecta as chamadas dos clientes ao trabalho. A IA recapitula as reuniões, extrai as ações a realizar e as atribui automaticamente.

  • Diretório de clientes

    Um sistema de registros para cada relacionamento com o cliente: integridade da conta, receita recorrente anual (ARR), datas de renovação, principais contatos e projetos vinculados em um único lugar.

  • Capacidade da equipe

    Uma visualização em tempo real da gestão de recursos em todos os projetos ativos do cliente. A IA elabora rascunhos de planos de alocação de pessoal para novos compromissos e sinaliza a necessidade de reequilíbrio quando alguém está ausente.

  • Inclui tudo o que está no plano Agentic Work Management Advanced.

  • Os colegas de equipe de IA da Asana incluídos:

  • Produtor criativo

    Tira o fardo do primeiro rascunho da sua equipe, transformando briefs e feedback em tarefas estruturadas e gerando trabalho criativo pronto para revisão humana.

  • Consultor/a de contas

    Automatiza as transferências do CRM para o projeto, elabora atualizações de status para o cliente e identifica riscos de orçamento e entrega.

  • Coordenador/a de operações

    Auxilia na alocação de pessoal, preparação de faturamento e governança operacional, como registros de decisões, padrões de arquivos e sinalizadores de risco orçamentário.

  • Consultor executivo

    Oferece aos líderes uma visão da lucratividade, da capacidade e dos riscos de retenção em toda a sua carteira de clientes, revelando o que precisa de atenção antes que os problemas surjam.

  • 5 solicitações que você pode fazer a qualquer colega de equipe de IA que gerencie o trabalho dos clientes

StarterAdvanced
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Diretório de clientes

Um sistema de registros para cada relacionamento com o cliente: integridade da conta, receita recorrente anual, datas de renovação, principais contatos e projetos vinculados em um único lugar.

Portal do cliente

Um espaço dedicado para os clientes acompanharem projetos, revisarem entregas e enviarem feedback que flui diretamente para a Asana como trabalho realizável.

De reuniões a tarefas

Conecta as chamadas dos clientes ao trabalho. A IA recapitula as reuniões, extrai as ações a realizar e as atribui automaticamente.

Capacidade da equipe

Uma visualização em tempo real da gestão de recursos em todos os projetos ativos do cliente. A IA elabora rascunhos de planos de alocação de pessoal para novos compromissos e sinaliza a necessidade de reequilíbrio quando alguém está ausente.

Tarefas ilimitadas

As tarefas são itens a fazer que mostram quem precisa fazer o quê, e até quando.

Projetos ilimitados

Os projetos ajudam a organizar as tarefas relacionadas em um único espaço com diferentes visualizações, como listas, quadros ou cronogramas, para que você possa ver o panorama geral.

Comentários ilimitados

Os comentários permitem que você e a sua equipe discutam as tarefas diretamente dentro de cada tarefa, mantendo toda a comunicação centralizada onde o trabalho acontece.

Armazenamento de arquivos ilimitado (100MB por arquivo)

Armazene um número ilimitado de arquivos, cada um com até 100 MB, diretamente na Asana.

Mensagens ilimitadas

Envie mensagens diretas e tenha conversas da equipe na Asana para manter as discussões em um só lugar, em vez de espalhadas por e-mails e aplicativos de chat.

Registros de atividade

Os registros de atividades da Asana acompanham automaticamente as alterações importantes em uma tarefa, dando às equipes visibilidade do histórico da tarefa e permitindo a responsabilização.

Aplicativos móveis para iOS e Android

A Asana oferece aplicativos para computador para macOS e Windows para um desempenho ideal, além de aplicativos para iOS e Android para gerir o trabalho em qualquer lugar.

Tarefas recorrentes

Configure tarefas recorrentes que geram automaticamente a próxima instância com datas de conclusão atualizadas quando você as concluir.

Ações de seleção múltipla e em massa

Selecione múltiplas tarefas ao mesmo tempo para realizar ações em massa, como editar ou excluir.

Adição de tarefas a múltiplos projetos

Com a inclusão de tarefas em múltiplos projetos, você pode adicionar a mesma tarefa a vários projetos e todas as atualizações dessa tarefa serão sincronizadas automaticamente em todas as instâncias.

Visão geral do projeto

Obtenha uma visão geral dos detalhes do projeto, incluindo os principais marcos e os membros de equipe.

visualização de lista

Veja as tarefas no formato de lista para um gerenciamento de tarefas simples.

visualização em quadro

Visualize as tarefas usando um quadro do tipo Kanban para acompanhar o seu trabalho ao longo dos diferentes estágios.

Visualização de calendário

Exiba as tarefas em um calendário para monitorar os prazos e verificar os cronogramas.

Minhas tarefas

Visualize e gerencie o trabalho atribuído a você numa lista personalizada, que ajuda a priorizar e manter o foco no que precisa ser feito.

Notas

Crie e compartilhe notas de projetos, atas de reuniões e documentação para manter as informações importantes acessíveis à sua equipe.

Visualização de cronograma

Use um cronograma no estilo de diagrama de Gantt para planejar e visualizar os cronogramas e as dependências do projeto.

Visualização de Gantt

Os diagramas de Gantt mostram as tarefas, dependências e marcos de um projeto em um cronograma.

Visualização das metas

As metas da Asana ajudam a acompanhar o progresso do que mais importa, conectando as suas tarefas diárias aos objetivos maiores de toda a empresa.

Visualização de portfólios

Na Asana, um portfólio é uma pasta digital que organiza vários projetos em um único lugar, proporcionando uma visão geral do seu progresso.

AI Studio Basic

Acesso ao AI Studio para explorar como a IA pode ajudar a realizar tarefas manuais e rotineiras (com limites de taxa).

Assistências de IA

Converse com um assistente de IA disponível em qualquer lugar da Asana para obter respostas, insights sobre o seu trabalho e criar tarefas usando linguagem natural.

Mais de 100 integrações gratuitas

Conecte a Asana com as suas ferramentas favoritas, como Microsoft 365, Google Workspace e Slack, para simplificar os fluxos de trabalho e reduzir a alternância entre aplicativos.

Formulários

Colete informações e solicitações por meio de formulários personalizáveis que são enviados diretamente aos projetos Asana.

Datas e horários de início

Defina quando as tarefas devem começar, não apenas quando devem ser concluídas, para um melhor agendamento do projeto.

Dependências de tarefas

As dependências de tarefas permitem definir a ordem em que as tarefas precisam ser concluídas para que a equipe possa ver o que está bloqueado e o que está pronto para avançar.

Construtor de fluxo de trabalho

Crie e automatize fluxos de trabalho de rotina com o nosso construtor sem código para aumentar a eficiência e reduzir o esforço manual.

Painel de gestão de campos personalizados

Crie campos personalizados padronizados que possam ser atribuídos a qualquer projeto ou tarefa para acompanhar dados como prioridade, orçamento ou status.

Campos personalizados de referência

Vincule as tarefas às pessoas, equipes ou trabalhos a que elas se referem, para que todos vejam o contexto certo sem precisar procurar.

Painel de gestão de modelos de projeto

Crie modelos de projeto reutilizáveis com tarefas, responsáveis e datas de conclusão padronizados que podem ser aplicados instantaneamente a novos projetos.

modelos personalizados

Crie modelos reutilizáveis adaptados aos processos da sua equipe para uma configuração consistente do projeto.

Tipos de tarefa personalizados

Crie tipos de tarefa personalizados, como Bug, Design ou Solicitação, que se alinhem aos fluxos de trabalho da sua equipe e tornem o monitoramento de tarefas mais significativo para os seus processos de trabalho específicos.

Regras/automatizações ilimitadas

As regras permitem que você defina gatilhos e ações uma única vez e, em seguida, elas cuidam automaticamente das atualizações de rotina para que nada fique por fazer.

Formulários com lógica de ramificação

Crie formulários dinâmicos que mostrem perguntas diferentes com base no que as pessoas respondem, para que você obtenha exatamente as informações de que precisa.

caminho crítico

Identifique quais tarefas afetam diretamente o prazo do seu projeto para poder priorizar o trabalho que realmente importa e evitar atrasos onerosos.

Provas e anotações

Revise e dê feedback sobre os ativos de criação diretamente na Asana.

aprovações

Defina fluxos de trabalho de aprovações para garantir que o trabalho seja revisado e autorizado de forma adequada.

Sincronização bidirecional do Jira Cloud

Sincronize tarefas entre a Asana e o Jira Cloud para manter a consistência entre as plataformas.

Metas (da empresa, da equipe e individuais)

Defina e monitore as metas em todos os níveis, desde as conquistas pessoais até os objetivos de toda a empresa, tudo em um único lugar.

Mapa estratégico de metas

Visualize como todas as suas metas se conectam para que você possa ver a estratégia por trás do trabalho.

Progresso automático da meta

Deixe a Asana atualizar automaticamente o progresso da sua meta com base nas tarefas e projetos concluídos, sem necessidade de atualizações manuais.

Metas ponderadas

Atribua diferentes níveis de importância às metas para que elas reflitam o que mais importa para a sua organização.

Geração de relatórios sobre metas

Gere relatórios detalhados para as partes interessadas que mostrem o progresso da meta, as taxas de conclusão e as tendências de desempenho.

Visualizações em grade salvas

Salve os seus layouts de grade favoritos e alterne entre eles instantaneamente, sem precisar reconfigurar filtros e colunas todas as vezes.

Exportação de arquivos CSV e PDF

Exporte os dados e relatórios do seu projeto em formato CSV ou PDF para compartilhar com os participantes ou analisar em outras ferramentas.

Atualizações de status

Mantenha todos informados compartilhando atualizações regulares sobre o progresso dos seus projetos, destacando o que foi realizado e o que está por vir.

Campos personalizados

Adicione detalhes extras às suas tarefas, como níveis de prioridade, orçamentos ou status de aprovação, para monitorar as informações mais importantes para a sua equipe.

Campos personalizados de referência

Vincule as tarefas às pessoas, equipes ou trabalhos a que elas se referem, para que todos vejam o contexto certo sem precisar procurar.

Painéis de projeto

Obtenha uma visão geral do progresso do seu projeto com gráficos e métricas que mostram como o seu trabalho está avançando em direção às metas.

Personalização de gráficos

Personalize os gráficos do seu painel para exibir exatamente os dados de que você precisa, desde as taxas de conclusão de tarefas até a distribuição da carga de trabalho da equipe.

Biblioteca de modelos de gráficos

Escolha entre modelos de gráfico predefinidos para visualizar rapidamente as métricas comuns do projeto sem precisar começar do zero.

Busca avançada

Encontre exatamente o que está procurando em todos os seus projetos usando filtros como responsável, data de conclusão, projeto ou valores de campo personalizado.

Marcos

Marque datas de conclusão e realizações importantes nos seus projetos para que todos saibam quando os marcos principais são atingidos.

Geração de relatórios globais

Reúna os dados de todos os seus projetos e equipes em um só lugar para ter uma visão geral do andamento do trabalho.

Fórmulas

As fórmulas da Asana são campos personalizados que calculam automaticamente valores como a duração do projeto, os orçamentos e os custos usando dados das suas tarefas e dos seus projetos.

Salesforce, Tableau e Power BI

Conecte os dados do seu projeto às suas ferramentas de inteligência empresarial e CRM para obter relatórios e insights unificados em todos os seus fluxos de trabalho.

Painéis de portfólio

Veja o progresso e a integridade de alto nível de vários projetos relacionados em um único painel.

Tabelas de tempos

Entenda o progresso e aumente a eficiência ao monitorar as horas faturáveis e não faturáveis com a gestão centralizada de planilhas de horas, que oferece visibilidade em tempo real de onde as equipes estão empregando o seu tempo.
complementocomplemento

Tarifas do usuário

Defina taxas horárias para os membros de equipe para acompanhar os custos em relação à carga de trabalho, para que você sempre tenha uma visão clara da saúde do projeto.
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Orçamentos de projetos

Monitore a saúde do projeto com confiança ao obter as tarifas dos usuários, dados de tempo e outros dados de custos para comparar rapidamente os gastos estimados e reais do projeto.
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Monitoramento de tempo;

Compare o tempo estimado para uma tarefa com o tempo real necessário para concluí-la para entender o esforço real e melhorar o planejamento, a projeção e o orçamento.

Gestão de recursos do portfólio

Verifique a carga de trabalho apenas para os projetos de um único portfólio — perfeito para manter um programa ou iniciativa dentro do prazo.

SOC 2 Tipo II

A Asana trabalha com auditores terceirizados independentes para atestar anualmente a eficácia dos nossos controles

Autenticação multifator

Exigir a autenticação em dois fatores para membros do domínio e convidados

Criptografia de 256 bits (em repouso e em trânsito)

Os dados são criptografados em trânsito e em repouso

Backups inter-regionais

O backup dos dados é feito automaticamente em um local de recuperação para manter a disponibilidade em caso de interrupção

Exclusão de dados

Você pode remover permanentemente os dados da sua conta Asana, incluindo informações do perfil do usuário, detalhes do projeto e histórico de tarefas.

SSO do Google

Permitir que os funcionários usem a sua conta profissional do Google para fazer a autenticação na Asana

Limite de usuários

Até 2 vagas por projeto e equipe. Todos os planos pagos permitem adicionar membros ilimitados.
IlimitadoIlimitado

Equipes privadas

Crie equipes visíveis apenas para os membros convidados.

Projetos privados

Torne os projetos acessíveis apenas às pessoas que você escolher para manter o trabalho confidencial protegido dos olhares indevidos

Convidados ilimitados sem custo

convide colaboradores externos para trabalhar em projetos sem incorrer em custos adicionais ou afetar a sua contagem de usuários.

Painel do administrador

Os administradores de TI e de equipe têm um painel centralizado para gerir os membros da equipe, as configurações de segurança e as permissões em toda a organização.

Projetos somente para comentários

Permita que os usuários visualizem, comentem e participem de conversas dentro de um projeto sem a possibilidade de editar ou fazer alterações nas tarefas ou na estrutura do projeto.

Compartilhamento de equipes em projetos

Compartilhe projetos inteiros com equipes específicas ao mesmo tempo.

Pausar licenças de membros

Suspenda temporariamente o acesso de alguém sem removê-lo completamente.

Controles de acesso

Defina permissões para quem pode visualizar ou editar projetos, portfólios e metas.

Bloqueio dos campos personalizados

Impedir que os usuários alterem ou excluam configurações importantes de campos personalizados.

Fórum da Asana

Conecte-se com outros usuários da Asana para compartilhar dicas, fazer perguntas e aprender boas práticas com a Comunidade Asana.

Asana Academy

Acesse cursos e certificações para dominar os recursos da Asana e aumentar a produtividade da sua equipe.

Webinários da Asana

Acesse cursos e certificações para dominar os recursos da Asana e aumentar a produtividade da sua equipe.

Centro de ajuda da Asana

Encontre guias passo a passo, tutoriais e respostas a perguntas frequentes sobre o uso da Asana.

Guia do Asana Developer

Acesse APIs, integrações e documentação técnica para criar soluções personalizadas com a Asana.

Suporte da Asana (direto)

Receba ajuda direta da equipe de suporte da Asana para resolver problemas técnicos e desafios de implementação.

Recursos para o sucesso do cliente

Trabalhe com especialistas dedicados para otimizar a configuração da Asana e atingir as metas da sua equipe (aplicam-se requisitos de elegibilidade).
Fluxo de trabalho abstrato mostrando um avatar de usuário conectado a um segundo caminho com outro avatar de usuário colaborando ao lado de um ícone azul de assistente de IA na imagem

Aumente a capacidade com os assistentes de IA

Os agentes de IA desenvolvidos especificamente para isso monitoram, sinalizam e agem para que a sua equipe se mantenha focada nos clientes.

Os clientes são sempre gratuitos

Preço para um usuário. Pague apenas pela IA que você usar.

Sem taxas de uso, sem cobranças por cliente, sem surpresas; apenas um preço único de plataforma que cobre a sua equipe e tudo o que ela precisa.

Uso de clientes incluído

As vagas cobrem apenas a sua equipe interna. Os clientes acessam o portal deles sem ocupar uma vaga ou aumentar a sua fatura.

Solicitações de IA incluídas

Cinco solicitações de IA incluídas por usuário para até 10 usuários, para que as equipes possam aproveitar o valor da IA desde o primeiro dia.

Pague por mês ou por ano

Adquira por mês para ter flexibilidade ou por ano para receber um desconto. Troque a qualquer momento.

COMPLEMENTOS

Amplie o Asana Client Management com módulos opcionais

Adicione apenas o que a sua equipe precisa — cobrado separadamente nos planos elegíveis

COMPLEMENTO

Planilhas de horas e orçamentos

Melhore os resultados dos clientes com visibilidade em tempo real dos orçamentos, tempo e custos, tudo em um só lugar.

Disponível como complemento para o plano Starter ou Advanced.

  • Acompanhe o progresso com dados precisos da planilha de horas

  • Monitore a saúde do projeto com o controle de orçamento

  • Administre os recursos com tabelas de preços flexíveis

  • Monitore as horas faturáveis e não faturáveis

Falar com VendasSaiba mais

Compre pacotes de uso de IA ou pague conforme o uso

PRÉ-PAGO

Pacotes de uso

Dê à sua equipe a capacidade necessária para realizar mais. As solicitações pré-pagas são suas durante todo o período do contrato, sem redefinições mensais.

Disponível nos planos Starter, Advanced, Enterprise e Enterprise+

  • USD 0,50 por solicitação de IA, cobrados antecipadamente

  • Compre quantos pacotes forem necessários para a sua equipe

  • Painel de uso em tempo real para visibilidade e controle

  • Para toda a sua equipe contratada, sem redefinições mensais

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SOB DEMANDA

Pagamento conforme o uso

Pague conforme o uso exato com o faturamento sob demanda. Sem compromisso inicial, cobrança mensal.

Disponível nos planos Starter, Advanced, Enterprise e Enterprise+

  • USD 0,60 por solicitação de IA, cobrados mensalmente

  • Defina um limite de gastos mensais

  • Gerir o faturamento sob demanda diretamente no produto

  • Painel de uso em tempo real para visibilidade e controle

Começar
Imagem de um fluxo de trabalho abstrato mostrando um avatar de usuário conectado a um segundo caminho com outro avatar de usuário colaborando ao lado de ícones de assistentes de IA

Apreciada por mais de 100 mil organizações em todo o mundo.

  • Logo for DHL
  • Autodesk logo
  • Logo da Bobbi Brown
  • Spotify
  • Sky color logo
  • Logotipo da Danone
  • Charlotte Tilbury logo
  • Dr Martens logo

Perguntas frequentes

Faça com que a sua equipe e os seus clientes trabalhem juntos, em um só lugar.

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