Apa itu Scrum master dan bagaimana cara menjadi Scrum master?

Scrum master bertanggung jawab atas tim yang menggunakan metodologi Scrum —Kerangka Kerja yang membantu tim yang membangun dan mengulang dengan cepat, sering kali dalam pengembangan perangkat lunak. Pilar utama Scrum adalah transparansi, adaptasi, dan inspeksi, dan Scrum master menggunakan hal-hal ini untuk memandu pekerjaan tim. Karena Scrum menghasilkan output yang lebih cepat, Scrum master harus tertata dan terlibat dalam alur kerja untuk memastikan tidak ada yang terlewatkan.

Dalam panduan ini, kita akan membahas pengertian Scrum master dan tanggung jawabnya. Jika Anda seorang Scrum master, ingin merekrut Scrum master, atau tertarik untuk menjadi Scrum master, Anda dapat menggunakan panduan ini sebagai sumber daya untuk lebih memahami cara kerja Scrum master profesional. 

Apa itu Scrum?

Scrum adalah metodologi Agile berdasarkan prinsip Agile untuk membantu membangun Alur Kerja yang sangat kolaboratif. Scrum dibangun dengan nilai, gol, dan pedoman untuk membantu tim Anda dengan iterasi cepat ini. Yang benar-benar merupakan cara untuk mengatakan bahwa Scrum adalah jenis Kerangka Kerja manajemen proyek Agile yang—seperti proyek lainnya—membutuhkan tim atau pemimpin proyek. Ini adalah Scrum Master, yang mengikuti dasar-dasar Kerangka Kerja Agile untuk memastikan keberhasilan proyek.

Apa itu Scrum master?

Scrum master adalah pemimpin Tim Scrum. Ia bertanggung jawab untuk menetapkan metodologi Scrum dan menjaga agar anggota tim tetap fokus pada prinsip dan praktik Scrum. Scrum master sering berorientasi pada orang dan senang membantu anggota tim untuk berkembang dan meningkatkan kemampuan. Scrum master bertindak sebagai pemimpin pelayan. Alih-alih memberi tahu Tim apa yang harus dilakukan, tugas Anda adalah membantu tim menjadi mandiri melalui teknik seperti pengaturan mandiri dan penyelesaian konflik. Tidak seperti manajer proyek tradisional, yang golnya adalah menjaga agar tim dan proyek tetap sesuai rencana, gol Anda juga mencakup menjaga keselarasan tim dengan model Scrum.

Master Scrum vs. manajer produk

Master Scrum dan manajer produk memenuhi peran unik dalam Tim Scrum. Berikut adalah beberapa perbedaan utama antara kedua peran ini.

• Sebagai manajer produk, keterlibatan Anda dengan tim harus serupa dengan pemilik produk karena fokus Anda adalah pada pembuatan produk dan kebutuhan pelanggan. Sebagai manajer produk, Anda akan berfokus pada "mengapa" dan "apa" dari produk. Mereka dapat menawarkan masukan atau mengubah urutan backlog produk berdasarkan prioritas.

• Sebagai master Scrum, Anda akan berfokus pada membimbing dan meningkatkan tim dengan metodologi Scrum. Scrum master berfokus pada "bagaimana", membantu manajer produk memahami backlog produk. Ia melatih tim tentang Scrum agar backlog tetap berjalan lancar.

Scrum master dan manajer produk melayani tim dengan cara yang unik, tetapi penting untuk mengetahui keterkaitan dan kesamaan kedua peran tersebut.

Scrum master vs. Manajer proyek

Manajer proyek adalah mitra nonteknis dari Scrum master. Meskipun kedua peran adalah pemecah masalah, manajer proyek kurang terlibat dalam pekerjaan tim, sedangkan scrum master dapat berpartisipasi aktif dalam acara Scrum dan melatih tim untuk mencapai kesuksesan.

• Sebagai manajer proyek, Anda mengawasi keberhasilan proyek. Anda mengelola linimasa proyek, menentukan ruang lingkup proyek, dan memberikan tugas serta dependensi sesuai kebutuhan. Kemudian, Anda memeriksa progres, mengidentifikasi hambatan, dan menyesuaikan linimasa sesuai kebutuhan.

• Sebagai master Scrum, Anda akan melatih tim Scrum sebagai anggota tim Agile dan fasilitator. Scrum master memimpin Tim Scrum yang lebih kecil, tetapi mereka juga membantu mengidentifikasi dan menghilangkan hambatan, mirip dengan yang dilakukan manajer proyek.

Perbedaan utama antara manajemen proyek dan menjadi Scrum master adalah manajer proyek berfokus pada proyek itu sendiri, sementara Scrum master berfokus pada tim (dan kesuksesannya).

Apa tugas Scrum master?

Scrum master membantu menjaga proyek tetap tertata dan sesuai rencana melalui serangkaian proses dan langkah. Berikut adalah lima tanggung jawab Master Scrum yang membantu tim.

1. Memfasilitasi rapat perencanaan sprint

Rapat perencanaan sprint membantu tim Scrum Anda memutuskan item mana dari backlog produk yang akan diprioritaskan untuk sprint berikutnya. Rapat ini bersifat kolaboratif—biasanya melibatkan Scrum master, manajer produk, dan tim pengembang, yang semuanya didorong untuk berbicara.

Selama agenda rapat perencanaan sprint biasa, tim Scrum:

• Datang dengan data dan estimasi yang telah disiapkan untuk mendukung proyek sprint Anda berikutnya.

• Mengonfirmasi estimasi untuk item pada backlog produk sprint.

• Menyetujui item backlog produk untuk sprint berikutnya.

• Mengukur kapasitas tim untuk sprint berikutnya.

• Mengakhiri rapat dengan sesi Tanya Jawab.

Rapat ini menekankan kolaborasi, memberikan kesempatan kepada developer untuk membahas tugas yang menurut mereka paling layak mendapat perhatian.

2. Mengadakan rapat stand-up harian

Rapat stand-up Scrum harian adalah bagian penting dari kerangka kerja Scrum dan akan menjadi tanggung jawab Anda sebagai master Scrum. Sebagai master Scrum, Anda akan memfasilitasi rapat-rapat ini dan menggunakannya untuk menilai progres menuju gol sprint. Pertanyaan utama yang diajukan dalam stand-up harian meliputi:

• Apa yang Anda lakukan kemarin?

• Apa yang akan Anda lakukan hari ini?

• Apa ada yang menghalangi progres Anda?

3. Menghapus hambatan

Pemecahan masalah adalah kualitas utama dari setiap master Scrum yang baik. Sebagai pemimpin tim Agile, Anda perlu menggerakkan proyek secepat mungkin dan mempermudah anggota tim untuk menyelesaikan pekerjaannya. Jika Anda melihat hambatan yang menghalangi pekerjaan, tugas Anda adalah memecahkan masalah atau menemukan seseorang yang bisa. Misalnya, potensi hambatan mungkin termasuk kurangnya pemahaman antara Tim Agile dan pemangku kepentingan. Master Scrum dapat memecahkan masalah ini dengan mengundang pemangku kepentingan ke beberapa sesi perencanaan sehingga mereka lebih sadar tentang cara menjadi Agile.

4. Membantu dengan backlog produk

Scrum master adalah pemimpin dan anggota tim. Jika ada waktu luang, Anda dapat membantu tim pengembang mengerjakan backlog produk. Backlog produk mungkin melibatkan fitur, tugas, perbaikan bug, utang teknis, atau perolehan pengetahuan. Karena Anda memiliki pengetahuan yang cukup tentang Scrum dan pengembangan produk, Anda dapat membantu anggota tim Anda.

5. Melakukan retrospeksi

Retrospectives adalah rapat tinjauan sprint yang diadakan setelah setiap sprint untuk mengevaluasi hal yang berjalan dengan baik dan yang tidak. Rapat ini memberi kesempatan kepada anggota tim Scrum untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan selama sprint mendatang. Beberapa pertanyaan yang diajukan selama retrospektif meliputi:

• Bagaimana Anda melakukan sprint ini?

• Di mana dan kapan terjadi kesalahan dalam sprint ini

• Alat atau teknik apa yang terbukti berguna? Jika bisa mengubah satu hal, apa yang akan Anda ubah?

Peran Scrum master

Sebagai master Scrum, Anda mungkin memiliki banyak peran. Anda akan menyampaikan informasi dari manajemen puncak, memenuhi kebutuhan pemangku kepentingan eksternal, dan memantau progres Tim Scrum Anda.

Berikut beberapa dari banyak peran yang dimiliki Scrum master:

• Bertindak sebagai pelatih Agile: Sebagai master Scrum, tugas utama Anda adalah melayani tim dengan menjadi pelatih Agile. Dalam Agile, anggota tim bekerja dalam blok waktu yang terfokus untuk menyelesaikan tugas. Selama sprint ini, developer membangun, menyempurnakan, dan meningkatkan produk sesuai kebutuhan. Sebagai master Scrum, Anda harus tetap fleksibel dan terbuka terhadap berbagai ide saat melatih tim melalui proses berulang ini.

• Berkolaborasi dengan pemilik produk: Scrum master mendukung pemilik produk, yang bertanggung jawab untuk mengelola backlog produk. Backlog produk sering kali terdiri dari stori pengguna, yang mungkin kompleks dan selalu berubah. Sebagai master Scrum, Anda harus membantu tim memahami cara membaca user story sehingga mereka dapat menyaring item backlog produk secara efektif selama proses perencanaan sprint.

• Berbagi pengetahuan dengan organisasi: Anda akan melayani organisasi sebagai Scrum master dengan memimpin dan melatih orang lain tentang metodologi Scrum. Keahlian Anda mungkin dipandang sebagai sumber daya yang berharga, jadi Anda dapat menawarkan untuk mengadakan sesi pelatihan Scrum untuk bagian lain yang berencana menerapkan Scrum. Saat membantu anggota tim internal dan pemangku kepentingan eksternal memahami panduan Scrum, Anda dapat menghilangkan hambatan antara tim Scrum yang sudah ada dan pegawai lainnya.

Keterampilan Scrum master

Sebagai tokoh kunci dalam pengembangan perangkat lunak Agile, master Scrum bertanggung jawab untuk memandu dan mengoptimalkan kinerja tim. Keterampilan umum Scrum master termasuk memfasilitasi rapat stand-up harian dan mempromosikan manajemen mandiri untuk meningkatkan kesuksesan tim.

Komunikasi yang efektif

Komunikasi yang efektif adalah keterampilan penting bagi Scrum master. Misalnya, untuk meningkatkan pemahaman dan kolaborasi tim, seorang Scrum master harus mengomunikasikan gol dan tugas dengan jelas selama rapat harian. Komunikasi yang jelas bermanfaat bagi tim karena membuat semua orang memiliki pemahaman yang sama dan mendapat informasi; ini mengurangi kesalahpahaman dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif.

Manajemen Tim

Master Scrum juga harus menjadi pemimpin tim yang kompeten. Ia mungkin memimpin tim lintas fungsi melalui proyek yang kompleks dan mendorong manajemen diri dan akuntabilitas. Manajemen tim yang efektif meliputi membangun unit yang kuat dan mandiri yang dapat mengatasi hambatan secara efisien.

Menerapkan metodologi Agile

Selain itu, seorang Scrum master harus memiliki pemahaman yang kuat tentang metode Agile, seperti Scrum dan Kanban. Misalnya, mereka dapat menggunakan praktik pengembangan perangkat lunak Agile untuk menyederhanakan proses dan meningkatkan efisiensi. Keterampilan Agile ini dapat membantu tim dengan menggunakan metode iteratif yang mudah beradaptasi dan berubah berdasarkan kebutuhan proyek, yang dapat menghasilkan output dan kualitas yang lebih tinggi.

Jika Anda ingin tahu apakah Scrum cocok untuk tim Anda, mulailah dengan templat Scrum untuk menyederhanakan perencanaan sprint dan mengoordinasikan anggota tim Anda.

Mendukung perubahan dan inovasi

Mampu memfasilitasi perubahan dan inovasi adalah keterampilan penting seorang Scrum master. Scrum master mungkin memperkenalkan alat atau proses baru, seperti bagan turndown atau burn-down, untuk meningkatkan pelacakan proyek. Keterampilan ini membuat tim selalu berada di garis depan kemajuan industri dan menjaga peningkatan berkelanjutan dan keunggulan kompetitif.

Cara menjadi seorang Scrum master

Jalan untuk menjadi master Scrum melibatkan kombinasi pendidikan, pengembangan keterampilan, dan, dalam banyak kasus, sertifikasi. Meskipun perjalanan setiap orang berbeda-beda, kami telah mengidentifikasi langkah-langkah penting untuk menjadi seorang Scrum master.

Persyaratan pendidikan

Biasanya, seorang Scrum master memulai dengan pendidikan dasar di bidang yang terkait dengan business atau teknologi. Ini mungkin melibatkan gelar sarjana dalam ilmu komputer, teknologi informasi, manajemen bisnis, atau bidang terkait. Namun, gelar formal tidak selalu wajib karena banyak organisasi menghargai pengalaman praktis dan menawarkan pelatihan Scrum khusus. Selain itu, keakraban dengan prinsip manajemen proyek dan pemahaman dasar tentang proses pengembangan perangkat lunak sangat bermanfaat. Pendidikan lebih lanjut, seperti gelar master dalam manajemen proyek atau TI, juga dapat bermanfaat, memberikan wawasan yang lebih mendalam tentang metodologi dan keterampilan kepemimpinan yang canggih.

Jalur karier Scrum master

Jalur karier Scrum master sering kali dimulai dalam peran yang terkait erat dengan manajemen tim dan proyek atau pengembangan perangkat lunak. Awalnya, calon Scrum master mungkin menemukan diri mereka di posisi seperti manajer proyek junior, pengembang perangkat lunak, atau analis business. Sebagai contoh, seorang profesional mungkin memulai sebagai pengembang perangkat lunak, secara bertahap mengambil lebih banyak tanggung jawab terkait manajemen proyek. Seiring berjalannya waktu, dengan mendapatkan pengalaman langsung dalam metodologi Agile dan kepemimpinan tim, mereka beralih ke peran Scrum master. Evolusi karier ini mencakup memimpin rapat Scrum, mengelola linimasa proyek, dan akhirnya membimbing orang lain dalam praktik Scrum.

Sertifikasi Scrum master

Sertifikasi sering kali merupakan langkah penting untuk menjadi Scrum master, terutama bagi mereka yang tertarik untuk memiliki lebih banyak prospek pekerjaan daripada yang lain. Beberapa sertifikasi membantu mempersiapkan kandidat untuk tanggung jawab Scrum master dan masing-masing melayani tingkat pengalaman dan metodologi Agile yang berbeda.

Scrum Master Agile yang Berdisiplin

Sertifikasi Disciplined Agile Scrum Master berfokus pada aplikasi prinsip Agile yang komprehensif. Ini cocok bagi mereka yang akan menerapkan praktik Agile di lingkungan tingkat perusahaan yang kompleks.

ScrumMaster Bersertifikat (CSM)

Certified ScrumMaster (CSM) adalah sertifikasi yang diakui secara luas yang memberikan pengetahuan dan keterampilan dasar dalam Scrum. Sertifikasi CSM sangat ideal untuk pemula dan berfokus pada peran Scrum dan memfasilitasi kolaborasi tim.

Scrum Master Profesional (PSM)

Professional Scrum Master (PSM) adalah sertifikasi lain yang diakui luas yang menawarkan wawasan mendalam tentang prinsip dan teori proses yang mendukung Kerangka Kerja Scrum. Ini cocok untuk mereka yang ingin memperdalam pemahaman dan efektivitas mereka dalam peran master Scrum.

Master Scrum SAFe (SSM)

Sertifikasi SAFe Scrum Master (SSM) disesuaikan untuk organisasi kompleks yang menerapkan Kerangka Kerja Agile Terukur (SAFe). Ini berfokus pada peran Scrum master dalam lingkungan Agile yang lebih besar dan berskala.

Berapa penghasilan seorang Scrum master?

Gaji Scrum master dapat sangat bervariasi berdasarkan faktor-faktor seperti lokasi, pengalaman, dan industri. Umumnya, peran ini mendapat kompensasi yang baik karena tingginya permintaan Scrum master yang terampil di bidang pengembangan perangkat lunak Agile. Namun, gaji rata-rata berkisar antara $85.000 hingga $115.000 per tahun, menurut data dari Salary.com dan LinkedIn. Gaji rata-rata Scrum master di AS sekitar $100.725 per tahun. Posisi tingkat pemula dapat dimulai dengan gaji yang kompetitif, dengan potensi pertumbuhan yang signifikan seiring dengan pengalaman dan sertifikasi yang diperoleh.

Apakah Anda membutuhkan Scrum master?

Tim Anda dapat menentukan apakah Anda memerlukan Scrum master dengan menilai masalah yang mereka hadapi.

• Apakah tim pengembangan Anda kesulitan memprioritaskan item dalam backlog produk? Tim pengembangan yang kesulitan untuk menyelesaikan dan memprioritaskan item dalam backlog produk akan mendapat manfaat dari Scrum master yang memiliki pengetahuan mendalam tentang prinsip Scrum.

• Apakah tim Anda berkembang di bawah seorang coach, bukan kepemimpinan terstruktur? Beberapa anggota tim tidak bekerja dengan baik di bawah pemimpin yang sangat disiplin. Dengan master Scrum, gaya kepemimpinan terasa lebih seperti pembinaan dan tidak seperti manajemen mikro.

• Apakah tim Anda membutuhkan seseorang untuk memfasilitasi rapat check-in? Jika Anda membutuhkan seseorang untuk memandu Tim Scrum, mengidentifikasi masalah, dan memfasilitasi rapat rutin, Anda mungkin memerlukan master Scrum.

Scrum master akan meningkatkan alur kerja dan keterlibatan anggota tim sambil tetap mengutamakan nilai-nilai Scrum.

Kesalahan umum Scrum master

Master Scrum harus bekerja keras untuk memusatkan perhatian pada berbagai bidang organisasi, dan itu tidak selalu mudah dilakukan. Berikut adalah beberapa kesalahan umum yang dilakukan Scrum Master saat menerapkan Kerangka Kerja Scrum dalam peran kepemimpinan.

• Bermain sebagai polisi Scrum, bukan pelatih: Sebagai master Scrum, ada penekanan untuk menjaga keselarasan tim dengan metodologi Scrum. Namun, kesalahan umum yang dilakukan Scrum master adalah terlalu berfokus pada penegakan metodologi dan tidak cukup pada pembinaan Tim. Master Scrum harus menemukan keseimbangan antara menjadi pemimpin yang baik dan menjaga keselarasan tim dengan praktik Scrum.

• Bertindak sebagai asisten tim: Jika Anda membantu tim dengan backlog produk dan mengambil tugas lain yang tidak terkait dengan proses Scrum, Anda mungkin tidak cukup berfokus pada sisi kepemimpinan dari peran master Scrum. Meskipun master Scrum harus membantu anggota tim, gol utama master Scrum adalah meningkatkan alur kerja, melatih anggota tim Scrum, dan memfasilitasi sprint.

• Hanya berfokus pada tim dan bukan pada organisasi yang lebih luas: Tim Scrum adalah prioritas Anda sebagai master Scrum, tetapi jika Anda hanya berfokus pada kebutuhan anggota tim, maka ada sesuatu yang kurang. Pastikan Anda berkolaborasi dengan tim, pemilik produk, dan perusahaan secara keseluruhan. Sebagai master Scrum, Anda memiliki kemampuan untuk menyebarkan pengetahuan Scrum ke pihak lain. Dengan bantuan Anda, seluruh organisasi dapat menjadi Agile.

• Mengelola alih-alih memfasilitasi: Meskipun Scrum master berperan sebagai pemimpin, mereka adalah fasilitator, bukan manajer proyek. Saat mengadakan stand-up harian dan rapat Scrum lainnya, dorong anggota tim untuk membahas topik secara terbuka.

Tantangan ini sebaiknya dihindari saat seorang Scrum master memahami perannya dan kaitannya dengan peran lain dalam organisasi. Terkadang, peran master Scrum dapat bingung dengan peran manajer produk atau manajer proyek, tetapi ada perbedaan yang jelas dalam peran ini.

Pertanyaan umum tentang Scrum master

Apakah Anda memerlukan sertifikasi master Scrum?

Anda dapat mengikuti kursus Scrum master profesional dari tempat-tempat seperti scrum.org, Scrum Alliance, atau Project Management Institute (PMI) untuk menjadi Scrum master bersertifikat (CSM), tetapi apakah Anda perlu? Jawabannya bersifat pribadi dan akan bervariasi.

Kursus tentang metodologi Agile Scrum tentu membantu dalam memberikan pengetahuan dasar, termasuk bahasa dan cara menggunakannya, tetapi Anda tidak perlu menjadi CSM untuk semua pekerjaan Scrum master. Jika Anda memutuskan ingin menjadi CSM, Anda akan mengikuti serangkaian kursus (level) yang diajarkan oleh pelatih Scrum, di mana Anda harus lulus ujian sertifikasi untuk beralih dari satu ke level berikutnya.

Bagaimana Scrum master dapat mendukung lokakarya pemecahan masalah?

Scrum master berperan penting dalam memfasilitasi lokakarya pemecahan masalah. Ia membantu tim dengan memandu mereka melalui teknik pemecahan masalah terstruktur untuk mengidentifikasi akar penyebab masalah proses, melakukan curah pendapat solusi, dan membuat rencana yang dapat ditindaklanjuti—semuanya sambil menumbuhkan budaya peningkatan berkelanjutan.

Apa itu scrum master Agile?

Scrum master Agile adalah fasilitator utama dalam Kerangka Kerja manajemen proyek Agile, khususnya dalam metodologi Scrum. Ia bertindak sebagai penghubung antara tim dan hambatan terhadap progres mereka serta memastikan bahwa praktik Agile diikuti dan tim bekerja secara efisien. Peran Scrum master Agile tidak hanya untuk mengelola, tetapi juga untuk memimpin dan melatih tim dalam prinsip Agile, membantu mereka mengatur diri dan bekerja secara kolaboratif untuk penyelesaian proyek yang sukses.

Apa saja peran dalam Kerangka Kerja Scrum?

Kerangka Kerja Scrum memiliki tiga peran utama: Pemilik Produk, Master Scrum, dan Tim Pengembangan.

• Product Owner bertanggung jawab untuk menentukan gol proyek dan memprioritaskan tugas.

• Master Scrum memfasilitasi proses, membantu tim mengikuti praktik Agile, dan mengatasi hambatan apa pun.

• Tim Pengembangan melaksanakan pekerjaan yang diperlukan untuk memberikan produk atau layanan proyek. Bersama-sama, peran-peran ini berkolaborasi erat untuk memastikan progres proyek yang efisien dan hasil berkualitas tinggi.

Apa perbedaan antara Scrum master dan Agile coach?‎

Perbedaan utama antara Scrum master dan Agile coach terletak pada ruang lingkup dan fokus mereka. Scrum Master biasanya berfokus pada tim tertentu, membantu mereka mengikuti praktik Scrum secara efektif dan mengatasi tantangan dalam tim tersebut.

Di sisi lain, pelatih Agile bekerja pada tingkat yang lebih strategis, sering kali dengan beberapa Tim atau seluruh organisasi. Mereka memberikan panduan tentang berbagai metodologi Agile yang lebih luas, tidak hanya Scrum, dan membantu dalam implementasi praktik Agile dalam skala yang lebih besar di seluruh tim atau organisasi.

Fasilitasi kesuksesan tim dengan Scrum master

Scrum master membantu memfasilitasi kesuksesan tim dan mendorong anggota organisasi lainnya untuk juga mengadopsi pola pikir Agile.